Уоррен Баффетт никогда не инвестирует в то, что он не может понять. Он также говорит, что если вам нужен компьютер для того, чтобы оценить финансы компании — это не очень хороший бизнес. Конечно, и он тоже пострадал в кризис, но почему-то мне кажется, что он себя все равно неплохо чувствует, раз смог 90% своих заработков передать на благотворительность.
Главная черта таких менеджеров как Баффетт? Они постоянно задают дотошные, а иногда и (как кажется) глупые вопросы: «А почему это делается так? А что нужно сделать для этого? А как вы пришли к такому выводу?» и т. д. и т. п.
Мне повезло запустить большой проект на моей прошлой работе только потому, что я была из другой отрасли и на все принятые процедуры и процессы искренне удивлялась и спрашивала, почему так. Оказывалось, что совсем необязательно делать именно так, как «у нас принято», ведь часто это была просто инерция, которая не имела смысла.
Поэтому… задавайте вопросы! Пусть лучше о вас думают, что вы недалекий человек, чем вы потеряете деньги/ бизнес/ репутацию. Чем глупее вопрос — тем лучше, потому что он заставляет другого человека объяснять базовые составляющие, и часто именно в них кроется проблема.
Еще один важный момент — правило «5 почему?». Я сама часто этот прием использую и поражаюсь, как много от него можно получить. Особенно полезно при общении с сотрудниками после конфликтной или проблемной ситуации.
— Мы не успели сегодня запустить кампанию на ТВ — Почему? (1) — Потому что не привезли вовремя кассеты — Почему? (2) — Потому что из-за праздников были задержки в обработке материала — Почему? (3) — Потому что были и так сжатые сроки — Почему? (4) — Потому что мы долго согласовывали проект — Почему? (5) — Потому что мы сами не знали, что мы от него хотим
Ну и последнее, я очень люблю фразу о том, что «за спрос не бьют». Задавайте побольше вопросов и почаще и я надеюсь, что скоро мы все услышим о каком-нибудь украинском Баффете!
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама