Вы решили поинтересоваться у руководства, почему у вас с коллегой разные оклады. Эксперты комментируют ответы начальника и дают советы, как на них реагировать.

«Потому что он лучше вас работает»

1. Неплохое объяснение. Необходимо только уточнить у руководителя: лучше — это как? Что именно вы делаете не так, как вам следует поступать, на что обратить внимание?

2. Наименее конфликтный и наиболее конструктивный вариант — спросить у руководителя, какие именно действия нужно совершить и что конкретно улучшить в своей работе, чтобы уровень дохода был пересмотрен. Пусть ваша заинтересованность выглядит как можно более искренней. Также неплохо было бы спросить, по каким критериям оценивается ваша работа и работа коллеги.

3. Ответ корректный, но требующий пояснений и подтверждающих фактов. Указание на связь вознаграждения с результатами работы — одно из самых важных в работе любого руководителя. По форме ответ должен быть более «одушевленным», демонстрировать внимание начальника к запросам подчиненных.

«Это не ваше дело»

1. По сути просто отговорка. Это означает, что руководитель или не готов, или не хочет обсуждать данный вопрос. Договоритесь о возможной встрече позже.

2. В случае если правила корпоративной культуры предусматривают неразглашение уровня доходов, такой ответ руководителя можно назвать весьма адекватным. В этой ситуации работнику следует отметить, что он не просто так интересуется размером будущего оклада — ему важно знать мнение босса, чтобы понять, что именно нужно улучшить в своей работе.

3. Ответ, который демонстрирует неготовность начальника к диалогу. Такая закрытость — свидетельство профессиональной некомпетентности. Рекомендую сотруднику задать вопрос: «Могу ли я в таком случае узнать, каким образом улучшить свою работу и отразится ли это на зарплате?»

«Хотите получать больше — постарайтесь выделиться»

1. Это отличная возможность обговорить условия, соблюдая которые, сотрудник сможет улучшить свое материальное положение. Что начальник подразумевает под словом «выделиться»? Что для этого надо сделать? Как понять, что вы сделали то, что от вас хотел получить начальник? Уточните все необходимые вопросы заранее. Кроме того, это позволит понять, настроен ли ваш руководитель серьезно или это просто отговорка.

2. Думаю, начальник просто ушел от ответа на вопрос, а заодно и попытался — не слишком умело — стимулировать сотрудника работать лучше. Рекомендуемый ответ сотрудника: «Не могли бы вы пояснить, на каких участках порученной работы мне лучше сосредоточить свои усилия, чтобы выделиться?»

«Сейчас я не могу повысить вам зарплату — директор не разрешает»

1. Это в определенном смысле отговорка. Если ваш руководитель не принимает данных решений, тогда, может быть, есть смысл идти к вышестоящему руководителю?

2. Уход от ответа на вопрос и попытка спрятаться за спину босса. Ответ неуверенного в себе начальника. Сотрудник поймет, что начальник мало что решает и от него мало что зависит. Рекомендуемый ответ: «Не могли бы вы рассказать о том, как в отделе и компании решаются вопросы пересмотра зарплаты? Когда, по какой процедуре это происходит? Кто это решает?»

«У компании трудные времена, а у вас большие запросы»

1. Трудные времена — это серьезно. Вам стоит обосновать свои запросы, то есть проговорить, что именно вы делаете, каковы ваши последние успехи и достижения. Это позволит обосновать позицию.

2. Задайте руководителю вопрос: «Правильно ли я понимаю, что, если я помогу компании преодолеть эти трудные времена, мои усилия не останутся незамеченными и я смогу претендовать на прибавку?» Далее обсудите конкретные действия по достижению вашей цели.

«Давайте найдем альтернативу: что вы хотите вместо денег?»

1. Это уже вопрос для обсуждения. Может, есть иные возможности компенсировать ваши усилия? Это могут быть льготы и услуги со стороны компании, реализация экспертной позиции и многое другое.

2. Ответ доброго руководителя. Если так, то вам повезло. Ловите момент и просите то, что вам нужно: например, более гибкий график, улучшенный соцпакет или уменьшение должностных обязанностей.

3. Звучит несколько примитивно, упрощенно, книжно. Да, возможно у сотрудника есть и другие запросы, относящиеся к нематериальной мотивации. Но уж коли работник задал прямой вопрос, начальник должен на него ответить. Рекомендуемая позиция сотрудника: «Спасибо, что готовы обсуждать этот вопрос. Я понимаю, что сегодняшнее положение компании ограничивает ее возможности в повышении моего вознаграждения. Для меня действительно очень важно… (Далее — описание ожиданий сотрудника в плане нематериальной мотивации.) Но я бы все-таки хотел вернуться к вопросу изменения вознаграждения при изменении ситуации. Когда мы могли бы повторно обсудить это?»

Наталья Чудова
По материалам «Труд»