В учебниках по деловому администрированию и руководствах по личному самосовершенствованию много пишут о том, какую роль в руководстве коллективом играет пресловутая харизма (сиречь лидерские качества) вкупе с иррациональным обаянием. Но до недавнего времени никому не удавалось описать харизму на систематической основе. Более того, по мнению г-на Ливайна, этому феномену научная литература так и не дала строгого определения. «Мы только думаем, что знаем, что это такое», — подчеркивает ученый.
Г-н Ливайн и его соавторы, Роберт Мюнхен из Университета Теннесси и Эбби Брукс из Южного университета Джорджии, обратились к студентам с просьбой определить харизму и поведение людей, которых они считают харизматичным.
Выяснилось следующее. Если вы хотите, чтобы люди воспринимают вас как харизматика, вам придется продемонстрировать такие качества, как готовность к сопереживанию, стремление выслушать собеседника, умение поддержать зрительный контакт, энтузиазм, уверенность в себе и недюжинные ораторские способности. Ученые утверждают, что все эти черты поддаются измерению.
Г-на Ливайна больше всего удивило то, что, по мнению студентов, с харизмой необязательно рождаться, «ей можно научиться». «Мы задавали вопрос: «Что такое харизма?», и ответы, как правило, начинались со слов «способность к…» — отмечает исследователь. — Ну а способность чаще всего означает приобретенный, а не врожденный навык».