Протягом життя кожен з нас стикається з абсолютно різними людьми, зокрема, на роботі. Деякі з них викликають у нас симпатію, а деякі — ні. Постійне спілкування з токсичними людьми може:

• негативно вплинути на ваш емоційний стан;
• зруйнувати віру в себе, свої переконання, цілі;
• викликати відчуття спустошеності та неспроможності щось робити;
• сприяти виникненню конфліктів між вами та вашим оточенням (колегами, наприклад).

В такому випадку ідеальний варіант — повністю припинити будь-яку взаємодію з цією людиною. І це дійсно так, але далеко не завжди це можливо зробити, адже ваші колеги, начальник, товариш по команді або родич часто можуть бути токсичними.

Наступні рекомендації можуть полегшити вам життя, якщо з тих чи інших причин ви не можете уникнути токсичного спілкування:

• Не чекайте, що така людина зміниться.

Набагато легше будувати діалог, коли ви чітко розумієте, що токсичний співрозмовник навряд чи коли-небудь буде поводитися інакше.

• Окресліть чіткі межі, адже улюблена розвага токсичної людини — тиснути своїми емоціями та порушувати особистий простір інших. Відкиньте ввічливість і позначте межі допустимого.
  
  
• Візьміть розмову під контроль.

Токсичні люди — вправні маніпулятори, тому, розуміючи це, слідкуйте за напрямком розмови, щоб не потрапити в «пастку». Це не так складно, як здається. Наприклад, можна спритно змінити тему розмови, щоб остудити співрозмовника.

• Не давайте чітких відповідей на незручні запитання.
  
  
• Будьте обачними.

Токсичні люди люблять заманювати інших у «воронку негативних емоцій». Якщо ви потрапите в неї, то станете жертвою провокацій та будете відповідати негативом на негатив. А отже — втратите рівновагу.

• Будьте прямолінійними.

Чітке формулювання своєї позиції дуже часто лякає токсичних людей. Відкрито кажіть, що вас не влаштовує.

• Фільтруйте інформацію про себе.

Токсичні люди часто бувають «надмірно відкритими». Це один зі способів завоювати довіру. І цілком нормально хотіти бути відвертими у відповідь. Пам’ятайте, що надана вами особиста інформація може бути використана проти вас.

• Скоротіть тривалість спілкування, якщо не можете повністю відмовитися від нього.
  
  
• Спробуйте поспівчувати токсичним людям, адже вони не народилися такими, а просто з тих чи інших причин не навчилися задовольняти свої потреби екологічно.

Зрозумівши це, ви допоможете собі не стати жертвою провокацій та дистанціюватися від такої людини з почуттям співчуття, а не злості, ненависті чи роздратування.

Вас може зацікавити
	Журнал «ДІЛОВОДСТВО» Щомісяця у виданні: Документаційні процеси. Складання й оформлення службових документів. Особливості роботи архіву на підприємстві. Функціонування системи електронного документообігу. Прості форми подання інформації (таблиці, схеми, алгоритми тощо). Юридичні консультації. Придбати видання