Недавно группа исследователей из Гарварда провела исследование и обнаружила истинные причины так называемого «синдрома успеха». Оказывается, работа в команде заключает в себе один довольно неожиданный, но крайне неприятный недостаток.
В самых разных областях деятельности наиболее ценные и толковые сотрудники, как правило, вынуждены существовать под градом мелких просьб и вопросов от сослуживцев. Очень часто все это заканчивается печально — в конце концов эти сотрудники «перегорают» и увольняются.
Это, — поясняют исследователи, — своего рода «синдром успеха». Чем большую ценность вы представляете для своей компании, тем большая нагрузка на вас наваливается. Как это происходит и как можно это предотвратить?
За последние 10 лет произошел «феноменальный взрыв интенсивности в области командной работы». Отчасти этот «взрыв» объясняется появлением таких технологических возможностей, как электронная почта и социальные медиа, благодаря чему стало возможным общение в реальном времени между коллегами, находящимися в разных концах света.
Есть и менее очевидный фактор — развитие структуры компаний. 500 наиболее успешно и быстро развивающихся организаций склоняются к менеджменту матричного типа и двойной отчетной системе. Это означает, что сотрудники компании получают указания и отчитываются перед, как минимум, двумя вышестоящими менеджерами.
Более того, во многих отраслях люди обладают настолько специфичными знаниями, что представители разных департаментов просто вынуждены работать совместно. На первый взгляд, это может показаться прекрасным. Но не все так просто.
Даже самые опытные руководители могут не заметить «темные стороны» командной работы, а точнее, что самые ценные сотрудники в результате оказываются перегружены и начинают подумывать об уходе. А все потому, что львиная доля нагрузки, которую эти люди вынуждены тащить, «невидима» для окружающих, особенно для начальников.
В результате лучших сотрудников буквально рвут на части и начальники, и коллеги. А когда они вконец изматываются и начинают хуже работать или вовсе увольняются, начальство разводит руками.
Перевод Эвелины Скок