Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Январь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Февраль 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
       

Все события
Реклама
6 стоп-фраз для рекрутерів: що не можна говорити кандидату
Новости / В мире
19.11.2019
6 стоп-фраз для рекрутерів: що не можна говорити кандидату
 

Вчитися мистецтву діалогу можна все життя, адже воно охоплює комунікаційні навички, такт, емпатію та інші тонкі матерії. Але для початку ми з експертами robota.ua — HR-менеджерами Маргаритою Абрамович і Юлією Чорною — визначили кілька фраз, які ніколи, за жодних обставин не повинні звучати на співбесідах із кандидатами.

1. «Давайте розпочнемо співбесіду тут, у ліфті»

Звучить дивно — але кандидати ділилися з нашими експертами і такими історіями: так, є рекрутери, які влаштовують стрес-співбесіди кандидатам прямо в ліфті. «Не варто з порогу налітати на пошукача з питаннями. Часу завжди замало. Але приділіть хвилинку small talk, дозвольте людині налаштуватися, — радить Маргарита. — Наприклад, я стежу за календарем свят, і можу пожартувати на цю тему. Також варто нагадати ключові моменти про компанію та позицію — і тільки тоді переходити до запитань. Співбесіда — це двостороння комунікація, а не допит».

2. «Помовчіть — мені телефонує турагент»

Рекрутер мусить із повагою ставитися до часу кандидатів — це стосується, наприклад, запізнень та особистих справ під час інтерв’ю. «Водночас усі ми — живі люди: і кандидат, і HR можуть затриматися в «заторі» чи на попередній зустрічі, або під час інтерв’ю чекати на дзвінок за терміновим питанням, — відзначає Юлія. — Достатньо просто попередити про це співрозмовника. Але точно не варто переглядати повідомлення в месенджері та таємничо посміхатися, поки кандидат розповідає вам про свою мотивацію».

3. «Та що ви про це знаєте?»

Якщо інтерв’юер помічає дефіцит знань чи інші недоліки кандидата — це не привід для пресингу, зверхньої розмови та образ. Особливо якщо на зустріч прийшов недосвідчений фахівець, який робить перші кроки в кар’єрі і вчиться продавати свої навички. «Доброзичливо запропонувати конкретні рекомендації щодо того, як покращити ситуацію — можна: тоді є шанс, що, коли сьогоднішній junior стане senior-ом, він згадає про вас із вдячністю, або навіть повернеться в новій ролі, — вважає Юлія. — До речі, часто така ситуація — це недопрацювання самого рекрутера: коли не помітив у резюме, що кандидату не вистачає навичок, або не знайшов часу на телефонну співбесіду».

4. «А що там у вас на особистому фронті?»

Особисті питання — наприклад, про родину чи стосунки, на співбесідах задають часто, і в цьому є сенс: ми працюємо не тільки з набором навичок, а з людьми, і компаніям важливо усвідомлено формувати команди. «Проте варто пояснювати, чому саме ви задаєте такі питання — наприклад, тому що хочете більше дізнатися про потенційного колегу, його цінності та інтереси, — нагадує Юлія. — А також враховувати, що не всі готові одразу відкритися і розповісти про своє приватне життя. І до цього варто ставитися з розумінням».

5. «А пристойного костюму у вас не знайшлося?»

Йдеться про некоректне використання стрес-інтерв’ю. «Щоб використовувати елементи стрес-інтерв’ю, необхідно точно знати ціль, яку переслідуєш: чи дійсно це необхідно на певній позиції? І робити це кваліфіковано. А краще — не робити взагалі: це може зруйнувати бренд роботодавця вщент», — застерігає Юлія.

6. «Ми не знайомі — зарано говорити про гроші»

За виключенням конфіденційних даних та комерційних таємниць, немає жодного сенсу приховувати щось від кандидата або спотворювати інформацію. «Не варто обіцяти, що людина буде цілий день надувати рожеві кульки та пити каву, якщо це не так, — радить Юлія. — Кандидат все одно дізнається правду і піде — розчарований і з відчуттям, що його обманули».

«Домовлятися варто на березі. Краще одразу на співбесіді озвучити не тільки переваги, а і певні складнощі, з якими доведеться мати справу. Це також своєрідна перевірка мотивації кандидата та його бажання долучитися до вашої команди», — підкреслює Маргарита.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 
Rabota.ua

Просмотров: 1440 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Облажались в общении с кандидатом: как рекрутеру исправить ошибки?
Маркетолог у період кадрової турбулентності: кого шукати?
Как баррейзинг помогает нанимать сотрудников: опыт холдинга TECHIIA
Охота за головами: когда для поиска сотрудника сработает лендинг
Робіть навпаки: 6 класичних помилок рекрутера
Как HR-менеджеры определяют ценности кандидатов
Найм сотрудников на «удаленке»: больше свободы и меньше стресса
Рекрутинг простыми словами: разбираем азы
Аутстаффинг как правоотношения по «аренде» работников
Як оцінити вольові компетенції: приклади кейсів та питань для рекрутерів
Правильные вопросы, или О чем не надо говорить с кандидатом
Как HR-аналитика помогает нанимать лучших сотрудников
Психолингвистика: искусство задавать вопросы
Кто ищет, тот найдет: 3 searching-инструмента для рекрутеров
Онлайн-интервью с кандидатом: рекомендации HR-психолога
Аутсорсинг и аутстафинг: понятие и особенности
Как сделать привлекательную заявку на подбор персонала
6 «пляшкових горлечок» рекрутингу. Як їх усунути?
Не просто «продавец голов»: 12 заповедей рекрутера
Собеседование на расстоянии: на что обратить внимание
Магия текста: 8 советов, как привлечь «своих» кандидатов с помощью вакансии
Яркие тексты: 16 трендов копирайтинга в рекрутинге
Программист нашел вакансию и понял: не подойдет никто
Как ответы о первом рабочем опыте характеризуют человека
Как заинтересовать пассивного кандидата: 10 шагов
Когда можно и нужно использовать ситуационное интервью для подбора персонала
Есть ли найм на карантине: блиц-интервью с IT-рекрутерами
Cпівбесіда на відстані: топ-5 порад, як знайти нового співробітника віддалено
Входящий рекрутинг: 7 преимуществ для работодателя
Як оцінити лідерські компетенції: приклади кейсів та питань для рекрутерів
Як оцінити позитивне мислення: приклади питань та поради рекрутерам
5 уроков о найме, которые я поняла, уволив сотни сотрудников
Новые тренды в HR при собеседовании
Как составить идеальное объявление о вакансии: 12 важных нюансов
Сроки закрытия вакансий: 8 факторов и метрика Time to Hire
Поиск и найм внутреннего HR: советы и лайфхаки
Как «зацепить» штучного специалиста: советы эксперта по сорсингу
Ідеальний PR-менеджер: шпаргалка для HR
Этичный рекрутинг в социальных сетях
Щось не так: 9 кандидатів, над наймом яких варто подумати тричі
Рекрутинг: від ери «хенд-мейд» до епохи штучного інтелекту
Как нужно искать и нанимать сотрудников: секреты от эксперта в области HR
7 трендов, которые сформируют рынок рекрутинга в 2020 году
Чому HR-процеси не працюють: 9 причин
12 «поганих» звичок рекрутерів: антирейтинг за відгуками пошукачів
Почему не закрываются вакансии: топ-10 ошибок HR
Хитрі запитання роботодавців на співбесіді
Як створити профіль посади: поради для рекрутера та керівника
Правило «трех вопросов» для эффективного рекрутинга
Як оцінити соціальні компетенції: приклади кейсів та питань для рекрутерів
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
При устройстве на работу в вашу компанию высшее образование:
Играет главную роль
Важно только для топовых позиций
Вообще не играет роли, главное — опыт сотрудника!

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2021 © МЕДИА-ПРО
2021 © HR-Лига
Copyright © 2005–2021 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.