Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Декабрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Январь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Все события
Реклама
6 стоп-фраз для рекрутерів: що не можна говорити кандидату
Новости / В мире
19.11.2019
6 стоп-фраз для рекрутерів: що не можна говорити кандидату
 

Вчитися мистецтву діалогу можна все життя, адже воно охоплює комунікаційні навички, такт, емпатію та інші тонкі матерії. Але для початку ми з експертами robota.ua — HR-менеджерами Маргаритою Абрамович і Юлією Чорною — визначили кілька фраз, які ніколи, за жодних обставин не повинні звучати на співбесідах із кандидатами.

1. «Давайте розпочнемо співбесіду тут, у ліфті»

Звучить дивно — але кандидати ділилися з нашими експертами і такими історіями: так, є рекрутери, які влаштовують стрес-співбесіди кандидатам прямо в ліфті. «Не варто з порогу налітати на пошукача з питаннями. Часу завжди замало. Але приділіть хвилинку small talk, дозвольте людині налаштуватися, — радить Маргарита. — Наприклад, я стежу за календарем свят, і можу пожартувати на цю тему. Також варто нагадати ключові моменти про компанію та позицію — і тільки тоді переходити до запитань. Співбесіда — це двостороння комунікація, а не допит».

2. «Помовчіть — мені телефонує турагент»

Рекрутер мусить із повагою ставитися до часу кандидатів — це стосується, наприклад, запізнень та особистих справ під час інтерв’ю. «Водночас усі ми — живі люди: і кандидат, і HR можуть затриматися в «заторі» чи на попередній зустрічі, або під час інтерв’ю чекати на дзвінок за терміновим питанням, — відзначає Юлія. — Достатньо просто попередити про це співрозмовника. Але точно не варто переглядати повідомлення в месенджері та таємничо посміхатися, поки кандидат розповідає вам про свою мотивацію».

3. «Та що ви про це знаєте?»

Якщо інтерв’юер помічає дефіцит знань чи інші недоліки кандидата — це не привід для пресингу, зверхньої розмови та образ. Особливо якщо на зустріч прийшов недосвідчений фахівець, який робить перші кроки в кар’єрі і вчиться продавати свої навички. «Доброзичливо запропонувати конкретні рекомендації щодо того, як покращити ситуацію — можна: тоді є шанс, що, коли сьогоднішній junior стане senior-ом, він згадає про вас із вдячністю, або навіть повернеться в новій ролі, — вважає Юлія. — До речі, часто така ситуація — це недопрацювання самого рекрутера: коли не помітив у резюме, що кандидату не вистачає навичок, або не знайшов часу на телефонну співбесіду».

4. «А що там у вас на особистому фронті?»

Особисті питання — наприклад, про родину чи стосунки, на співбесідах задають часто, і в цьому є сенс: ми працюємо не тільки з набором навичок, а з людьми, і компаніям важливо усвідомлено формувати команди. «Проте варто пояснювати, чому саме ви задаєте такі питання — наприклад, тому що хочете більше дізнатися про потенційного колегу, його цінності та інтереси, — нагадує Юлія. — А також враховувати, що не всі готові одразу відкритися і розповісти про своє приватне життя. І до цього варто ставитися з розумінням».

5. «А пристойного костюму у вас не знайшлося?»

Йдеться про некоректне використання стрес-інтерв’ю. «Щоб використовувати елементи стрес-інтерв’ю, необхідно точно знати ціль, яку переслідуєш: чи дійсно це необхідно на певній позиції? І робити це кваліфіковано. А краще — не робити взагалі: це може зруйнувати бренд роботодавця вщент», — застерігає Юлія.

6. «Ми не знайомі — зарано говорити про гроші»

За виключенням конфіденційних даних та комерційних таємниць, немає жодного сенсу приховувати щось від кандидата або спотворювати інформацію. «Не варто обіцяти, що людина буде цілий день надувати рожеві кульки та пити каву, якщо це не так, — радить Юлія. — Кандидат все одно дізнається правду і піде — розчарований і з відчуттям, що його обманули».

«Домовлятися варто на березі. Краще одразу на співбесіді озвучити не тільки переваги, а і певні складнощі, з якими доведеться мати справу. Це також своєрідна перевірка мотивації кандидата та його бажання долучитися до вашої команди», — підкреслює Маргарита.

Вас может заинтересовать

Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом»

«Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами.

О журнале
Свежий номер
Пролистать журнал

Приобрести издание

 
Rabota.ua

Просмотров: 496 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
9 шагов эффективного рекрутинга
Не зацикливайтесь на образовании, опыте и недостатках кандидата
Секреты найма в IT: как искать программистов
Як залучити релевантних кандидатів: 7 «гачків»
Кого хочешь, выбирай. Внутренний или внешний рекрутер?
О чем нельзя спрашивать соискателя
Манипуляции в рекрутинге: как им противостоять
10 вопросов, чтобы распознать в соискателе лентяя
Пять советов для тех, кто собирается создать кросс-функциональную команду
Секреты подбора маркетолога
Что HR-у делать с «летунами»
Як оцінити проактивність на співбесіді: поради та приклади питань
7 типов разработчиков и как продать им вакансию
Пролет над гнездом кукушки, или Где мы будем искать персонал через 10 лет?
Как сделать собеседования еще эффективнее: 6 советов рекрутеру
Як правильно відмовити особі у працевлаштуванні?
Как отсеять неподходящих кандидатов еще до собеседования
О чем врут соискатели и работодатели на собеседованиях
Собеседование в формате блиц
Работа и описание вакансии: в чем разница?
Soft skills — как их оценить на собеседовании у кандидатов?
Как HR-менеджеру организовать видеоинтервью
5 правил проведения собеседования в чате
Нанимаем топ-менеджера: пошаговая инструкция
Меняем стратегию найма в новых условиях рынка: 4 направления
Эффективность воронки подбора персонала, или При чем здесь Agile
Стратегия проактивного рекрутинга
4 новых метода рекрутинга: опыт французских компаний
О чем чаще всего врут соискатели при приеме на работу
Как сказать кандидату, что он не подходит
Где взять хороших сотрудников, или Как отсеять бездельников
Как выбрать эффективного сотрудника
Креативный найм: 10 приемов от Volkswagen, IKEA, Uber, LEGO и других известных компаний
Вижу цель: 6 этапов хедхантинга
Сотрудник без опыта работы: брать или не брать?
4 легенды хедхантера: с чего начать и какую выбрать?
6 вопросов, которые нужно задать клиенту для успешного рекрутинга
Семь ненужных ошибок рекрутинга
Перестаньте обманывать на собеседованиях
Четыре направления изменения стратегии найма в новых условиях на рынке
Собираем рекомендации о кандидате
В Швеции к отбору сотрудников привлекли робота
Как выбрать профессионального HR-менеджера?
Три тренда в HR, которые нельзя игнорировать рекрутерам
Как составить текст вакансии, чтобы откликались только нужные специалисты: инструкция для HR
Азбука собеседования: как оценить мотивацию соискателя?
Типы манипуляторов в рекрутинге
13 видов людей, которых никогда не стоит брать на работу
10 ошибок, из-за которых не закрываются вакансии
7 правил переписки с кандидатами для рекрутеров
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Какова численность работников в вашей компании?
До 50
51-100
101-500
501-1000
1001-5000
Больше 5000

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.