Что делать, чтобы этого не допустить?
Язык тела: краткий «разговорник»
Тому, кто большую часть дня проводит в офисе, рано или поздно захочется создать на рабочем месте красоту и уют. Желание вполне законное и, что приятно, легко воплощаемое. Только не стоит увлекаться, предупреждают эксперты, — можно выболтать слишком много личного. Рабочее место, будь это личный кабинет или скромный стол в общей комнате, может поведать о нас не меньше, чем манера одеваться или язык тела. Растения, книги, безделушки, произведения искусства и даже табличка с именем — все это, хотите вы того или нет, позволяет окружающим судить о вашей эффективности, общительности и компетентности, говорят эксперты.
Красноречивые свидетельства
Рыбак — рыбака… Весь офис заполонили свидетельства ваших увлечений. Хобби — дело хорошее, однако как бы вы ни тосковали на работе по рыбалке, горным лыжам, вышивке крестиком или своим домашним питомцам, демонстрировать увлеченность стоит без фанатизма. Фотографии и другие свидетельства хобби могут стать отличной затравкой для разговора. Но если их слишком много, возникает подозрение, не грезите ли вы о рыбалке дни напролет.
Добро пожаловать… Вазочка с карамелью, аспирин в ящике стола, ухоженные растения, фотографии детей и младенцев. Дверь нараспашку, конфеты, удобное кресло для посетителей и фотографии людей (а не объектов) — скорее всего, это рабочее место принадлежит экстраверту и буквально приглашает коллег и посетителей чувствовать себя свободно, не стесняться задержаться подольше.
…Или посторонним вход запрещен. Неудобный стул для посетителей, заваленный к тому же папками, а то и его отсутствие, минимум декора. Даже если в вашем офисе есть фотографии или безделушки, но нет изображений людей, — это неявный сигнал посетителям, что хозяин кабинета не слишком жалует гостей, и им лучше не задерживаться без веских причин.
Он уважать себя заставил… Многочисленные дипломы на стенах, призы на полках, фотографии в компании известных людей, журналы со статьями о вас, табличка на столе с указанием полного имени, должности и перечислением всех регалий. Надпись на табличке с именем — важный сигнал. Если на ней просто написано ваше имя, значит, вы не склонны к формализму в общении, если же указана и официальная должность, то это сигнал того, что вы рассчитываете на дополнительный пиетет за ваше служебное положение.
Мы люди не местные… Папки — в коробках, нет украшений, книг, растений, фотографий и никакой именной таблички. Скорее всего, вас только что наняли или уже уволили, или вы сами не собираетесь тут задерживаться и вообще мечтаете о вольных хлебах…
Повсюду горы папок, кое-где увенчанные недоеденным пончиком, ковер в пятнах… Признак ненадежности. Эксперты согласны в том, что захламленный офис может серьезно навредить репутации его обладателя, породив сомнения в его добросовестности и ответственности. В такой обстановке сложно работать, и можно предположить, что весь этот хаос распространится и на совместную работу, а документы сгинут без следа в вашем беспорядке.
Захламленный офис посылает и другие сигналы: беспорядок воспринимается, как нежелание считаться с окружающими; от хозяина захламленного офиса трудно ожидать точности и надежности.
Дело шутейное. Юмористические плакаты, забавные наклейки на бампере, смешные фотографии и игрушки. Вы не воспринимаете слишком серьезно все, что связано с работой.
Продуманные сигналы
Чтобы рабочее место не выбалтывало лишнего, а транслировало только нужные для создания образа его владельца сведения, эксперты предлагают следующее:
- Сделайте ставку на консерватизм, особенно если к вам приходят клиенты, или ваш стол находится в проходной зоне — люди не должны останавливаться, чтобы поглазеть на коллекцию плюшевых мишек или нефритовых статуэток.
- Будьте осторожны со спорными объектами. Принимайте во внимание возможные последствия, когда вешаете рядом со своим столом нечто вроде политических плакатов. Вы можете, как обрести единомышленников, так и задеть, а это не самое хорошее начало деловой встречи. Абсолютно недопустимо все, что может быть расценено как расистское, сексистское, гомофобное или каким-либо иным образом умаляющее достоинство группы людей.
- Сверьтесь с инструкциями работодателя или спросите HRа. Вполне возможно, что в вашей компании существуют четкие правила, и им придется следовать.
- Учитывайте сферу деятельности — плакат с забавным слоганом больше подойдет копирайтеру рекламного агентства, чем адвокату.
- Не забывайте, что расстановка мебели тоже должна работать на вас. Письменный стол может быть барьером, что хорошо для формальных отношений, но он может и создавать напряжение. Небольшой круглый стол дает возможность встречаться на равных. При желании чувство превосходства можно создать, предложив посетителям низкие или неудобные стулья.
Кресло для посетителя
«Татарский сел в кресло напротив стола. Оно было очень мягким и таким низким, что он провалился в него, как в сугроб. Подняв глаза, Татарский обомлел. Стол нависал над ним, как танк над окопом, и это сходство явно не было случайным. Две тумбы, украшенные пластинами из гофрированного никеля, выглядели точь-в-точь как широкие гусеничные траки, а картина в круглой раме, висевшая на стене, оказалась прямо за головой хозяина кабинета и напоминала теперь крышку люка, из которого он высунулся, — сходство усиливалось тем, что над столом были видны только его голова и плечи».
Виктор Пелевин «Generation «П»
— Привет, Странник, — сказал прокурор. — Пришел похвастаться? — Чем? — спросил Странник, проваливаясь в известное всем кресло и нелепо задирая колени. — Массаракш! Каждый раз я забываю про это чертово устройство. Когда ты прекратишь издеваться над посетителями? — Посетителю должно быть неудобно, — сказал прокурор поучающе. — Посетитель должен быть смешон, иначе какое мне от него удовольствие? Вот сейчас смотрю на тебя, и мне весело.
Аркадий и Борис Стругацкие «Обитаемый остров» |
Глаза смотрящего
А если вы склонны быстро делать выводы о рабочих местах других людей, постарайтесь взглянуть на более общую картину. Отдельно взятый предмет может иметь множество различных назначений. Если у кого-то есть растение, может быть, это заядлый садовод, а может быть, он увлечен фэн-шуем; вполне возможно, впрочем, что человеку просто лень убирать горшки, доставшиеся по наследству. А если вы видите исключительно убранный стол, откуда вы знаете, не сгреб ли его владелец все лишнее в ящик, узнав о вашем приходе?.
Ирина Касимова