Присмотритесь к жестам начальника — порой они могут сказать больше, чем слова. Узнавая привычки босса, можно научиться предугадывать его действия, избегать конфликтов и расти в должности.

Если вы работаете с шефом недавно, старайтесь с самого начала обращать внимание на детали.

Например, если вы заметили, что он начинает что-то быстро писать, крутит в руках карандаш или теребит галстук, знайте, что в этот момент его лучше не трогать. Скорее всего, человек сейчас пребывает во взвинченном состоянии и может сорваться из-за любой мелочи. Если не хотите, чтобы вспышка гнева в итоге была направлена против вас, не докучайте начальнику лишними вопросами.

Настроение босса и его отношение к вам также можно определить по его позе и положению рук.

Принято считать, что скрещенные на груди руки говорят о закрытости и смущении собеседника, желании защититься. Однако в отношении начальника эта теория вряд ли будет верна. Руководителей, испытывающих смущение в присутствии своих подчиненных, можно встретить нечасто. У шефа этот жест обычно означает: «Вы говорите глупость». В такой ситуации следует либо резко сменить тему беседы, либо вообще отложить разговор до лучших времен.

Руки босса, сложенные «замочком» или углом, направленным на вас в виде стрелки, свидетельствуют об агрессии в ваш адрес и нежелании общаться. Заметив такой жест, лучше всего быстро ретироваться, не дожидаясь, пока разразится буря.

Если, например, во время беседы, шеф откинулся в кресле, как бы отдаляясь от вас, то это верный признак того, что сейчас он не хочет вас слушать: либо ему неинтересно то, что вы говорите, либо он просто думает о чем-то своем.

Если, беседуя с вами, начальник, наоборот, наклоняет корпус в вашу сторону и подается вперед, скорее всего, вы высказали действительно ценную идею и ваши слова его заинтересовали.

Когда руководитель непроизвольно сжимает кулаки, водит ладонями по столу, словно пытаясь надавить на него, или делает резкие пассы руками, вероятно, он взволнован и таким образом выражает внутреннее напряжение. То же самое можно сказать, если босс внезапно вскакивает с кресла и начинает мерить шагами свой кабинет. Возможно, в такой ситуации стоит поинтересоваться, не нужна ли ему ваша помощь.

Жесты одобрения, как правило, более универсальны. Увидев на лице собеседника улыбку, любой поймет, что человек настроен доброжелательно.

Анна Мухина
По материалам «Труд»