Менеджер по персоналу — это тот ключевой сотрудник, на плечи которого ложится множество обязанностей, но прежде всего забота 1) о соответствии каждого члена команды задачам бизнеса и 2) о каждом члене коллектива.
В моей команде спектр обязанностей менеджеров по персоналу очень широк:
- поиск, подбор и направление сотрудников на рабочее место;
- адаптация новых сотрудников;
- оформление кадровой документации;
- разработка мотивации сотрудников всех департаментов;
- организация мероприятий по командообразованию;
- разработка корпоративного стиля компании;
- продвижение компании в социальных сетях;
- составление программ продвижения сотрудников на должности топ-менеджеров;
- организация ежемесячных итоговых собраний;
- разработка программы наставничества;
- решение разнообразных организационных проблем в работе офиса и пр.
Ежедневно в начале рабочего дня я провожу со своими подчиненными координационные «летучки»: мы обсуждаем результаты работы вчерашнего дня, делимся планами на предстоящий день, обмениваемся новостями, идеями и предложениями, среди которых выбираем наиболее интересные и актуальные для запуска в работу.
Такое направляющее действие со стороны руководителя очень важно для подчиненных; они понимают, что вся команда движется в одном направлении для решений задач бизнеса и, что очень важно, знают эти свои задачи. Ежедневно мы составляем планы, которые структурируем в таблице (см. приложение), расставляя задания по приоритетности. Почему важно зафиксировать каждое задание письменно? Есть правило, касающееся не только исторической науки, юриспруденции или бухгалтерского учета, но и вообще любой управленческой работы: «Что не написано, то неправда» (или вариант — «того не было»). Каждый менеджер самостоятельно создает собственный план работы на день, который дополняется в процессе «летучки» исходя из новых поступивших заданий — индивидуальных и командных. Форма плана разработана мной так, чтобы можно было четко понимать: кто и за какую задачу в подразделении отвечает; какой результат работы ожидается.
Благодаря такому простому инструменту и руководитель, и подчиненные могут проводить самоконтроль своей работы. Разбивка плана на две части — фиксированные задачи (например, «разработать макет объявлений о вакансии»; «составить должностную инструкцию» и т. д.) и задачи по поиску и подбору персонала — позволяет правильно распределить время и усилия.
Обеспечение безопасности компании
HR-подразделение — своего рода защитная мембрана, через которую внутрь компании попадают люди, подходящие для работы в данной корпоративной культуре. Специалисты HR-департамента обязаны оградить компанию от проникновения «вредоносных вирусов». Одним из способов обеспечения безопасности служит наведение справок о кандидате с предыдущих мест его работы, запрос рекомендаций. Очень важно обучать эйчаров таким навыкам.
Профессионализм эйчаров для компании — это фундамент профессионализма сотрудников. Если уволился хороший эйчар, пришел посредственный, компания начинает отставать от конкурентов сразу, так как осталась без качественного «присмотра» за командой. Верно и обратное: при толковом эйчаре компания расцветает, в нее приходят люди «высокого качества».
HR-директору не нужно бояться расширять границы обязанностей своих подчиненных. Эти люди отвечают за качество всей команды, а значит, и сами должны быть высокопродуктивными профессионалами. А лучше всего научиться работе можно «в полях». Поэтому руководитель, который правильно нагружает сотрудников, ставит перед ними задачи чуть-чуть «на вырост» (при этом, разумеется, поддерживая и обучая своих подчиненных), будет авторитетным и в своем подразделении, и в кругу топ-менеджеров — по факту результативности своей работы.
| Материал подготовила Ирина Сирота, эксперт журнала «Управление персоналом», руководитель отдела персонала «Форт-БИР-Плюс distribution» (Одесса, Украина). | |
 |
|
| |
Ласкаво просимо
Реклама
Реклама