Вы не успеваете выполнить задание в срок и честно признаетесь в этом шефу. Эксперты помогут понять скрытый смысл ответов начальника.
Каждое порученное вам задание — это бомба с таймером.
Если вы не успеете обезвредить ее, пока тикают часы,
то подорветесь и останетесь без работы.
«Решение тут одно — больше работайте»
1. У начальника и так много проблем, разбираться с конкретной у него нет желания. Он, скорее всего, считает, что у каждого сотрудника есть свои задачи и они должны выполняться. Если хотите получить совет, нужно правильно выбрать место и время. «Я выполняю это и это, у меня такие варианты, как вы считаете, правильно ли я все делаю?» А так начальник может возмутиться и начать негодовать, что подчиненный пытается переложить на него свои проблемы.
2. Ничего страшного этой фразой начальник сказать не хотел. Думаю, он имеет в виду ровно то, что говорит: сотруднику нужно быть более усердным, чтобы нагнать время и сделать работу. К примеру, человеку нужно было сделать 50 звонков клиентам или отправить 50 писем. Он сделал 40, понял, что время заканчивается, а вместо того, чтобы собраться и доделать все, идет к шефу.
«Я рассчитывал, что вы справитесь, но если это не так, то могу дать вам помощника»
Определенно, у руководителя было ожидание, что сотрудник справится. Он несколько разочарован, что подчиненный не оправдал надежд, но это еще не окончательный диагноз. По результатам работы, если она будет выполнена как надо, пусть и с привлечением помощника, руководитель по достоинству оценит взрослость и профессионализм подчиненного, предупредившего о возможных проблемах заранее.
«Предложите мне конкретное решение, тогда и поговорим»
Начальник склонен считать, что подчиненный висит у него на шее. У него, скорее всего, возникли сомнения относительно того, чем занимался сотрудник все то время, которое было дано ему на выполнение работы. Руководитель просит человека самостоятельно подумать о том, что можно сделать в этой сложной ситуации. Этим шеф убивает двух зайцев: экономит собственное время и побуждает сотрудника к активной деятельности. Начальник хочет получить конкретику. Поэтому в данном случае вам стоит как можно быстрее сориентироваться и выдать что-то дельное.
«У нас нет ни людей, ни времени, поэтому вам придется работать круглые сутки, но вы обязаны справиться»
1. Начальнику нечем помочь, подчиненный должен решить проблему самостоятельно. «Если не справишься, значит, твое место займет кто-то более расторопный» — я вижу такой скрытый смысл.
2. Сотрудник слышит, что он что-то должен сделать, причем в одиночку, и помощи ему ждать не от кого. Ключевые слова здесь «придется» и «обязан». Человек думает: «Да он надо мной издевается! Почему я должен работать за всех?» Руководитель не хочет вникать в суть дела, его ответ прост: нет людей и времени. Но если управленец грамотный, то в его арсенале должны быть и другие способы решения задачи.
«Вы меня разочаровали»
1. Скрытая угроза. Руководитель хочет сказать, что на сотрудника возлагались надежды, а он их не оправдал. Могут начаться вопросы о компетентности подчиненного и соответствии должности.
2. Страшные слова для подчиненного. Он внутренне готовится услышать еще более страшную фразу: «Вы уволены!» Сотрудник хотел как лучше: понимая, что работа не будет завершена в срок, он обратился за помощью к начальнику, а вышло все не так, как он ожидал. В голове у него проносится: «Я же не скрывал, что есть проблема, я просто хотел посоветоваться, как ее решить, а оказывается, я его разочаровал!» После этого работник решает: «Все, больше не буду к нему обращаться».
Андрей Курцев
По материалам «Труд»