Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Октябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Все события
Реклама
Стоит ли вмешиваться в конфликт между коллегами?
Новости / В мире
24.01.2011
Стоит ли вмешиваться в конфликт между коллегами?
 

Ваши сослуживцы серьезно повздорили, и вам хочется как можно быстрее исправить ситуацию. Нужно ли брать на себя роль миротворца?

Конечно, все зависит от ситуации и взаимоотношений с конфликтующими сторонами. Если эти люди хорошо вам знакомы и вы пользуетесь у них авторитетом, то почему бы и не помочь им найти компромисс? Тем более если вы готовы взять на себя обязанности третейского судьи и предложить решение, которое устроит всех участников.

Если же «конфликтеры» — малознакомые люди и у вас недостаточно информации ни о самих участниках, ни о ходе конфликта, не стоит навязываться в миротворцы. Здесь существует риск самому стать участником распри и нажить себе врагов. Случается так, что соперники в итоге договариваются и решают свои проблемы, но их злоба переносится на того, кто зря «полез не в свое дело». Ни в коем случае не вставайте на чью-либо сторону. Если уж решили действовать, играйте роль объективного судьи, избегайте резких оценок.

Но в первую очередь задайте себе вопрос: а что мне даст участие в конфликте? Возможно, вы заинтересованы в решении, которое хотите предложить, а может, вы тем самым хотите повысить собственный авторитет в глазах окружающих.

После этого, если уверены, что ваше вмешательство необходимо, соберите информацию. Важно учесть личностные особенности каждого участника. Кому-то вы сможете сказать что-то без обиняков, к другому потребуется более аккуратный подход. Поэтому миротворцу нужно быть хорошим психологом.

Если вы не чувствуете в себе ни сил, ни уверенности, лучше обратиться к людям, которые точно смогут помочь враждующим. Во-первых, это HR-менеджер, чьей прямой обязанностью является поддержание здоровой атмосферы в коллективе. В определенной ситуации это самый правильный шаг, тем более если вы боитесь не справиться с миротворческой миссией. Вы можете стать «серым кардиналом»: изложите эйчару суть проблемы, посвятите его в подробности, подскажите решение, если оно у вас имеется.

Вы также можете попросить о помощи неформального лидера, а вот с походами к начальству следует быть осторожнее. Вы рискуете создать себе репутацию сплетника, и руководитель лишний раз подумает, не преследуете ли вы какие-то собственные корыстные интересы. Например, если дело касается борьбы за должность, у шефа появятся мысли, что вы сами метите в «дамки». Так что взвесьте все за и против перед тем, как ввязываться в чужие споры, и, если есть такая возможность, положитесь на опыт профессионалов.

Иветта Александрова
По материалам
«Труд»

HR-Лига

Просмотров: 7772 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Как вырваться из плена соцсетей
Как обезопасить бизнес от кибератак
Что нам мешает достигать поставленных целей
3 способа настроиться на волну мотивации, если совсем не хочется работать летом
Как выиграть бой с прокрастинацией: 11 приемов тайм-менеджмента
Индивидуальный подход к организации рабочего места
Чужое мнение на работе: прислушиваться или игнорировать?
Три расточителя времени, которые мешают работать в офисе
Топ-7 простых и действенных способов улучшить настроение на рабочем месте
7 советов тем, кто боится публичных выступлений
Советы для всех, кто не может выучить иностранный язык
Как изменить свою жизнь к лучшему и привлечь нужных людей
10 лекарств, которые должны быть в офисной аптечке
Ближе к телу, или Как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
Как противостоять негативу в социальных сетях: что советуют психологи
Как реагировать на критику: советы психологов
Как убить в себе перфекциониста
Советы для работы с почтой, которые сэкономят 81 минуту в день
Самый большой миф тайм-менеджмента
«Вы все меня бесите», или 7 способов сбросить негатив на работе
Три способа сделать то, на что нет желания и сил
6 идей, которые помогут вам превратить трудный день в продуктивный
За работу: 4 тактики самомотивации в безнадежной ситуации
Как научиться успевать все
The Excellent Excel: 9 трюков для работы с таблицами
Как бороться со стрессом, чтобы не сгореть на работе — советы психолога
Как не нужно извиняться перед коллегами
Чем занимаются в выходные успешные люди: 8 полезных занятий
Как организовать дела перед отпуском: 3 совета для отдыха с чистой совестью
Как не стать онлайн-грубияном: семь правил этикета в соцсетях
Как не откладывать на завтра то, что надо было сделать вчера
Как преодолеть отвращение к работе
8 способов выстоять, когда одолевает лень и апатия
Советы тем, кто страдает от перфекционизма
Как «прорваться» через секретаря
Как перестать опаздывать раз и навсегда
9 привычек, от которых пора отказаться
Как отпустить прошлый год и спланировать счастье в новом: 12 практичных техник
Целься в Луну: 5 шагов к мечте в новом году
7 секретов сохранить продуктивность на работе
Каждая минута на счету: 5 правил тайм-менеджмента
Налаживаем жизнь за монитором
Как работать, когда болеет ребенок
10 простых советов, как не оказаться в ловушке собственного разума
Как справиться с тревожными мыслями
Как себя вести при встрече с аферистами в отпуске
Работать без стресса: как не стать жертвой офисного негатива
Как помешать коллегам тратить ваше время впустую
С чего начать неприятный разговор
Разные взгляды: как ужиться и сработаться?
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Какое значение для вас при устройстве на работу имел бренд работодателя?
Решающее
Одно из важных
Не имел значения
А что такое бренд работодателя?

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.