Чаще всего причиной конфликта между отделами становится ссора начальников. При этом все шишки непременно падают на подчиненных. Невыполнение работы влечет за собой штрафы и увольнения.

Причина ссоры шефов может быть не связана напрямую с работой, а носит личный характер. Представьте, что коллеги из обоих отделов находятся в одинаковой ситуации. Никто не хочет пострадать, ни морально, ни материально, из-за недовольства друг другом двух начальников. Если вам нужно делать какой-либо проект совместно с другим отделом, а ваше руководство разругалось в пух и прах, следует абстрагироваться от ссоры и продолжать делать свое дело. Есть смысл собрать коллег из обоих подразделений и решить, что, несмотря на конфликт, вам нужно дальше спокойно работать. Старайтесь поддерживать нормальные взаимоотношения с коллегами по ту сторону баррикад. Преодолейте негативные эмоции и не влезайте в дрязги боссов. Сотрудники «недружественного» отдела испытывают такие же проблемы. Если вас лично никто ничем не обидел и не оскорбил, зачем разрушать сложившиеся связи. В конечном итоге за несделанный проект спросят именно с вас, а не с рассорившихся руководителей.

Держать нейтралитет

Когда обиженный начальник просит вас сделать что-то, что, по вашему мнению, может навредить другому отделу, вам стоит принять решение, исходя из собственных принципов. Это вопрос совести, который вы должны решить для себя. Понятно, что желания делать «пакость» у вас не возникнет. Можно выполнить часть задания, а ту, конфликтную, как-то подкорректировать. Пусть начальство воюет, вам же важно то, что проект нужно делать совместно с коллегами из другого подразделения, а также результат работы, за который вы отвечаете.

Не стоит идти на разговор с более высоким руководством, потому что это верный путь к увольнению. Жаловаться на прямого начальника топ-менеджерам — последнее дело в любой фирме. Таких ябед обычно увольняют.

До последнего не влезайте в конфликт. Нельзя портить отношения с людьми, с которыми вам нужно работать, притом плотно. Запомните, если у вас пока еще есть возможность уклониться, уйти от прямого столкновения — стоит ею воспользоваться. Так можно сделать, если причина ссоры начальства носит личный характер. Вас, по сути, она не касается.

Изображая ссору

Вы уже полностью во власти конфликта, ссора перешла в открытую войну между двумя коллективами? Самое время подумать о перемирии. Хотя бы до того момента, пока вы не сдадите «горящие» проекты. Если собрать вместе двух враждующих начальников невозможно, поговорите с неформальным лидером смежного отдела. Вполне вероятно, что он, как и вы, прекрасно понимает, во что для простых смертных может вылиться задержка со сдачей совместной работы. Соответственно, и договориться с ним будет проще. Сотрудникам можно сохранять внешние признаки вражды на глазах у своих боссов. Смотреть друг на друга исподлобья, не здороваться, но, как только вы оказываетесь вне поля зрения шефов, можете вновь вести себя как обычно.

Если же вас все-таки втянули в драку, то лучше всего превратить ее в здоровое соревнование. Соперничество — это азарт, а азарт в работе — это хорошие результаты. Кроме того, конфликт перейдет из военного противостояния в спортивное состязание, следовательно, спадет и накал страстей. Но если уж решили состязаться, то не переходите грани дозволенного, соблюдайте определенную этику.

Андрей Курцев
По материалам «Труд»