Отношение работодателя к соискателю, в первую очередь, определяется корпоративной культурой компании, наличием у нее сильного HR-бренда. Однако не все работодатели заботятся о собственной репутации и, порой, совершают в процессе собеседования ошибки, способные испортить впечатление соискателя и даже отвернуть его от компании. О семи основных промахах человека, проводящего собеседование, рассказали специалисты кадрового портала «HeadHunter»:
Проводящий собеседование отказывается предоставлять соискателю информацию о функциональных обязанностях на предполагаемой должности. Соискатель обязан знать, чего именно от него хотят, а не покупать «кота в мешке».
В общении с соискателем представитель компании ведет себя как взрослый с ребенком. Собеседование должно проходить на уровне «коллега-коллега», что настраивает обоих собеседников на дружеский лад.
Соискателю не задают вопросы, ориентированные на определение его профессионального уровня. Вопросы из разряда «кем вы хотите стать через 10 лет» безусловно, важны, но соискатель находится «здесь» и работать он хочет «сейчас».
Чаще одного раза переносится дата и время собеседования. Такой нюанс свидетельствует о том, что соискатель столкнулся с безответственным и не системным работодателем. А вдруг в будущем он так же будет переносить дату и время выплаты заработной платы?
Человек, проводящий собеседование, будь то HR-специалист или руководитель организации — это лицо компании в глазах соискателя и за этим лицом нужно ухаживать. Если кандидата будет собеседовать человек с неопрятным внешним видом, не умеющий четко и понятно излагать свои мысли, то вряд ли человек захочет работать в этой компании.
Совершенно не логично отправлять соискателя на дополнительное собеседование с линейным руководителем, который находится вне компетенции искомой должности. Руководитель, не имеющий представления о том, что делать подчиненному, произведет весьма странное и неприятное впечатление.
Но самая главная ошибка — это «мы вам перезвоним». Вернее, обещание, не подкрепленное действиями. Даже если кандидат не подходит на искомую должность, его нужно об этом оповестить, как только это стало ясно. А вдруг он пригодится в будущем?