По какой причине люди увольняются чаще всего? Оказывается, небольшая зарплата или отсутствие карьерного роста не так уж часто являются определяющими факторами. Подавляющее большинство уходит не с работы, а от плохих начальников!
По разным данным, «плохой начальник» является причиной увольнения каждого третьего сотрудника. Именно из-за проблем с начальством увольняются до 80% работников. Хотя менеджерам по управлению персоналом зачастую сообщают совсем иные причины ухода с работы…
Чем он плох?
Невыносимый шеф не только отравляет жизнь в рабочее время, но в целом опасен для здоровья. Шведские ученые выяснили, что чем дольше человек работает с плохим начальником, тем выше риск возникновения у него сердечных заболеваний. Участников исследования попросили оценить компетентность своего руководства. Оказалось, что у тех, кто низко оценил компетентность начальника, шанс возникновения заболеваний сердца оказался на 25% выше. У тех же, кто работал с «плохим начальником» четыре и более лет, этот показатель составил 64%.
Как известно, сколько людей — столько мнений, поэтому каждый сотрудник вкладывает собственный смысл в понятие «плохой начальник». Общая тенденция такова: плохой начальник — это тот, кто не дает нормально работать. И, как показал анализ, ему присущи вполне определенные черты:
-
некомпетентность;
-
непоследовательность;
-
нежелание прислушаться к сотрудникам;
-
боязнь принимать самостоятельные решения;
-
тяга к созданию странных правил и инструкций;
-
наличие любимчиков;
-
самоутверждение за счет публичного унижения других;
-
глупость;
-
Неуверенность — это открытые двери для подавления
-
жестокость;
-
равнодушие;
-
неумение признавать свои ошибки.
Самый плохой руководитель — это руководитель, который желает нравиться сотрудникам и готов принести в жертву «хорошим отношениям» истинные интересы группы. При этом он может быть приятным или не очень, добрым или злым, но если он не ставит производственные интересы выше любых других, он — плохой руководитель. Такой человек по-настоящему опасен для здоровья, так как в этой группе не будет побед.
Если говорить о другой категории «плохих руководителей», а именно о руководителях с подавляющими наклонностями, то они опасны в первую очередь тем сотрудникам, которые не уверены в себе и собственных результатах. Неуверенность — это открытые двери для подавления. Если сотрудник не уверен в себе, то даже недобрый взгляд руководителя его «сплющит». Иммунитет есть только у высокопроизводительных сотрудников, они наиболее стойкие.
Советы начальникам
Специалисты единодушны: если сотрудники плохо справляются со своими обязанностями, в большинстве случаев в этом виноваты начальники. В связи с этим психологи не устают давать руководителям больших и малых рангов советы по поводу того, как стать лучше в глазах подчиненных:
-
критикуйте только наедине;
-
прислушивайтесь к предложениям подчиненных;
-
чаще хвалите сотрудников;
-
сделайте систему поощрений и взысканий прозрачной и понятной;
-
поощряйте развитие и повышение квалификации сотрудников;
-
будьте гибким и давайте подчиненным свободу действия;
-
четко формулируйте свои требования;
-
умейте признавать свои ошибки.
Умение признавать свои ошибки — это одно из наиболее ценных качеств руководителя. Способность сказать во всеуслышание, что был неправ, присуща настоящим личностям, знающим себе цену. Признание ошибок — первый шаг к оздоровлению психологического климата в коллективе, а здоровый климат — ключ к успеху. Многочисленные исследования показывают, что сотрудники, удовлетворенные работой, намного более производительны, а удовлетворенность работой напрямую зависит от отношений с начальством.
Что делать?
Но что делать, если плохой начальник ни в какую не желает прислушаться к советам психологов и день ото дня становится только хуже? Ответ, который лежит на поверхности, — менять работу. Но бывает так, что все остальное на рабочем месте — зарплата, коллектив, перспективы карьерного роста, месторасположение — устраивают. В этом случае придется попытаться максимально нейтрализовать негативное воздействие вредного для здоровья руководителя. А для этого нужно придерживаться нескольких несложных правил:
-
не бояться шефа: в конце концов, худшее, что он может сделать, — это уволить;
-
не лебезить и не подлизываться;
-
не спорить по пустякам;
-
если шеф ошибается, но не хочет этого признавать, есть два варианта: выполнить все, что он требует, до «последней буквы» или попытаться внушить ему, что правильная (ваша) идея на самом деле принадлежит ему;
-
записывать все распоряжения шефа и периодически уточнять приоритетность их выполнения;
-
свести общение с шефом до минимума — то есть общаться исключительно по его инициативе
-
и, разумеется, качественно и в срок выполнять свою работу!
Если вы хотите достичь многого в компании, если вам важна компания, в которой вы работаете, конечно, нужно противостоять и побеждать. Даже поражение будет лучше, чем отступление «без боя». Если же в принципе компания безразлична, лучше поискать другое, более комфортное место под солнцем. Однако не стоит увлекаться подобным способом решения проблем, иначе вряд ли удастся достичь в жизни чего-то достойного.
Уйти или остаться? Каждый должен делать свой выбор сам. Для кого-то нет ничего проще жить, постоянно приспосабливаясь, но компенсировать это неплохой зарплатой и близостью работы от дома. Но если восемь рабочих часов становятся невыносимыми, если в понедельник вы идете на работу как на каторгу, если периодически вы толпитесь в числе других «коллег по несчастью» перед директорской дверью с единственным вопросом «Ну как у него сегодня настроение?», то, возможно, лучше сменить работу? Поверьте, начальники, которые уважают своих подчиненных, вовсе не такая редкость, как принято считать. Прежде чем сделать окончательный вывод о том, что ваш начальник — полный придурок, неплохо было бы задать себе вопрос: ладит ли он с остальными подчиненными? Если да, то, скорее всего, проблема не в руководителе…
Кстати, пару лет назад активисты рабочего движения в США предложили свой способ нейтрализовать невыносимых начальников, решив разместить свои жалобы на них в Интернете. Однако данной идее так и не суждено было охватить широкие массы служащих. Многие из них начали сообщать, что начальник, полностью оправдывая свое звание «плохой», отслеживает все действия сотрудников за рабочим компьютером, в связи с чем писать пасквиль в рабочее время становится весьма проблематично!
Наталья Мичковская
По материалам «СЕЙЧАС»