Поиск в социальных сетях, публикации на работных сайтах, HR-бренд — любой менеджер по персоналу перечислит больше десятка способов быстро закрыть вакансию. А что делать руководителю, если объем бизнеса не позволяет держать рекрутера в штате? Или команда давно сформирована, и потребности в постоянном поиске просто нет? Наша инструкция поможет.

Прежде чем публиковать объявления о потенциальном найме, найдите 30 минут свободного времени, чтобы понять:

1. Кто вам нужен?
2. Для чего нужен?
3. Сколько это стоит?
4. Где искать такого кандидата?

1. Кто вам нужен?

Менеджер по продажам? Секретарь? Бухгалтер? Маркетолог? Есть ли в вашей команде человек, которому могут быть интересны эти задачи? Возможно, офис-менеджер Юля в свободное время продает хендмейд-украшения в группе «Вконтакте». А системный администратор Вадим получает второе высшее — как раз в том направлении, которое вам нужно. Если прописать потенциальный объем задач, может оказаться, что с этим справится сотрудник на неполный рабочий день, внештатный бухгалтер или стажер. Ну а если расчет показывает нагрузку на полноценные 40 часов в неделю, есть смысл открывать полноценный поиск.

Итак, кто вам нужен?

• Фрилансер: нагрузка непостоянная, задачи будут сильно меняться.
• Удаленный сотрудник: есть постоянные задачи, но их объем невелик.
• Стажер: рутинные, однотипные, простые задачи, которые хочется снять с постоянных сотрудников.
• Полноценная ставка: открывается поиск на вакансию.

Интересным способом оптимизации работы поделилась директор маркетингового агентства: каждый месяц она приглашает практикантов на стажировку. Первую неделю каждый сотрудник обязан передать стажеру хотя бы одно неинтересное ему дело: написать письмо клиенту по шаблону; собрать данные о компании-конкуренте; составить презентацию по представленным отчетам и так далее. Если в течение месяца стажер справляется с задачами, ему предлагают контакт. Если нет — у него есть подтвержденная практика и рекомендательное письмо по итогам работы.

2. Для чего нужен сотрудник?

Здесь очень важно четко понять, каких результатов вы ждете от нового человека? Какую ценность для клиентов, сотрудников, вас лично он будет создавать? К сожалению, даже средний бизнес не всегда задает этот вопрос при открытии позиции. Приходит новый сотрудник, что-то делает — новый дизайн, аналитику по продукту, описание новой услуги, а результата нет.

Спросите себя, для чего вам нужен сотрудник? По каким критериям вы поймете, эффективен он или нет?

Собственник магазина мебели ручного производства очень ошибся, поверив в силу продаж через «Инстаграм». По совету друзей он нанял сотрудника по продвижению. Но прошла пара месяцев — результатом были только лайки под красивыми картинками. С сотрудником расстались. После посещения мастер-классов по продвижению, стал понятен желаемый результат: поток заказов, полученных через социальные сети! Это требование и указали в вакансии. Очень скоро удаленный сотрудник был найден. Теперь 30% заказов ежемесячно приходит из социальных сетей и не только через «Инстаграм».

3. Сколько он стоит?

Если вы впервые открываете вакансию, важно понять, сколько стоят подобные услуги. Какая сумма вознаграждения позволит найти хорошего специалиста, но не ударит по бюджету?

Примерную оценку можно получить по размещенным вакансиям и оценке зарплатных ожиданий кандидатов, о которых они пишут в резюме и говорят на собеседовании. Даже без доступа к базе кандидатов примерные ожидания вы можете узнать, открыв поиск на работном сайте. Контактные данные соискателей вы не увидите, но первый срез по доходам получите. Помните, что ожидаемая зарплата всегда выше предлагаемой: загляните и в вакансии, чтобы узнать, сколько нужному вам специалисту предлагают конкуренты.

Определяя размер заработной платы, вы влияете на входящий поток кандидатов:

• предлагая сумму выше рынка, вы усилите поток кандидатов и обратите на себя внимание достаточно опытных специалистов;
• предлагая «рыночную» заработную плату, вы получите меньшее количество откликов и навряд ли привлечете суперпрофессионалов. Но для стандартной вакансии это не будет проблемой;
• предлагая заработную плату «ниже рынка», будьте готовы к более длительному поиску. Скорее всего, вакансию вы закроете начинающим специалистом, которого придется учить.

Важная ремарка: удаленная работа, разовая консультация или стажировка стоят гораздо дешевле, а то и бесплатны.

4. Где искать кандидата?

Если канал поиска выбран верно, скорость закрытия вакансии увеличивается в разы. Например, можно долго искать водителя через работный сайт и быстро — через объявление в газете или объявление бегущей строкой.

Владелец одной автотранспортной компании «срезал путь»: он выделил два дня на междугородние поездки и провел собеседование с новым сотрудником прямо в салоне автобуса.

Один из самых важных вопросов бизнеса: «Где водится мой клиент?» Для вас будет очень важным вопрос: «Где «обитают» мои потенциальные сотрудники?».

Используйте несколько каналов привлечения. Помимо работных сайтов это:

• рекомендации ваших сотрудников, партнеров и даже клиентов;
• обучения и конференции (попросите организаторов поделиться контактами слушателей и спикеров);
• непосредственное рабочее место (лучших продажников видно «в полях»: всегда берите с собой визитки и, если вам понравилось обслуживание, знакомьтесь и приглашайте пообщаться);
• группы в социальных сетях по интересам (можно просить администратора публиковать объявление о вакансии);
• профессиональные сообщества (клубы HR-менеджеров, главных бухгалтеров, PR&Marketing, IT);
• рекомендации кафедр вузов (многие преподаватели могут посоветовать не только своих студентов, но и выпускников).

Итак, вы определили несколько мест, где ваш потенциальный сотрудник может встретить объявление или описание вакансии. Теперь благодаря ответам на четыре вопроса у вас есть вся необходимая информация, чтобы составить четкое и понятное описание. В самое начало желательно поместить интересное описание компании, которое привлечет внимание потенциального кандидата.

Разберем на примере

Мы — отечественная марка одежды. Мы сами придумываем одежду, сами ее производим и сами же продаем в розницу. Наш основной канал сбыта — интернет-магазин и магазины-партнеры. Каждый месяц мы продаем несколько тысяч изделий по всей стране. И у нас есть всего три неразрешенных вопроса:

1. Почему всего несколько тысяч, а не несколько десятков тысяч?
2. При каких объемах мы выйдем на коэффициент 10% от себестоимости?
3. Как забыть, что такое кассовый разрыв?

Кто нужен: финансовый директор

Задачи:

• управленческий учет;
• планирование и распределение денежных средств;
• контроль правильности разнесения платежей согласно учетной политике;
• участие в процессе бюджетирования;
• работа с кредитными организациями в части получения кредитов;
• сопровождение электронной базы данных полученных к оплате счетов, контроль за корректностью занесенной информации, проверка на соответствие действующим регламентным документам;
• формирование ежедневного реестра платежей.

Требования к кандидату:

• Высшее образование — профильное, специализации: «финансы и кредит», «финансовый менеджмент».
• Опыт работы от двух лет в производственной компании — в приоритете.
• Опыт финансового планирования и бюджетирования.
• Опыт работы с кредитными организациями (полное сопровождение процесса от заявки до выдачи кредита).
• Уверенное владение методами финансово-экономического анализа деятельности предприятия.
• Отличное знание «1С», банк-клиента.
• Навыки устного и письменного делового общения.

Мы предлагаем:

• Сложные амбициозные задачи.
• Красивый офис в красивом месте.
• Оформление по трудовому законодательству.
• Рыночную з/п — обсудим при личной встрече.
• Молодую команду с хорошим чувством юмора.

Обратите внимание: в самом начале вакансии заданы вопросы, которые предстоит решить финансовому директору. Есть описание задач и требований. И краткое введение: почему стоит идти именно в эту компанию.

Теперь у вас есть описание вакансии и четкое понимание, кто вам нужен и для чего. Следующими шагами по поиску будут:

• получение первого отклика, анализ резюме;
• назначение встреч;
• проведение интервью;
• определение финалиста;
• проверка рекомендаций;
• предложение работы, получение согласия;
• уведомление других кандидатов о завершении поиска.

Когда вы четко понимаете, кто и для чего вам нужен, вы привлекаете больше подходящих кандидатов, более точно оцениваете, решит ли собеседник поставленные задачи. В качестве проверочного инструмента хорошо работают тестовые задания: попросите менеджера по продажам сделать звонок потенциальному клиенту; секретарю можно поручить составить деловое письмо для партнера; бухгалтеру — расчет налога по имеющимся данным.

После определенного количества встреч вы нашли своего человека. Предложение сделано, принято, и вы счастливы — наконец работа выполнена! Обязательно уделите время тем, кто не прошел в финал. Обязательно созвонитесь с каждым и расскажите о завершении отбора. В этот момент вы закладываете фундамент будущего доверия и добрых рекомендаций. Кто знает, где и в каких обстоятельствах вы еще пересечетесь с кандидатами?