Главный босс вызывает вас к себе и спрашивает, что вы думаете о новом начальнике отдела. Сказать правду о том, что он вам не нравится и что слишком авторитарен, или отмолчаться? Эксперты комментируют ваши возможные ответы.
«Нам всем пока сложно к нему привыкнуть»
1. В этом ответе сотрудник показал свою дипломатичность, осторожность, намекнул, что сформировал собственную позицию и что эта позиция не совсем лестная. Сильная позиция для мини-клерка.
2. Это уход от прямого ответа, что в сложившейся ситуации можно считать нормальным. Если генеральный директор и почувствует в ответе подчиненного «двойное дно», начнет расспрашивать, в этой ситуации сотрудник вроде бы и не нажаловался, а просто завуалированно дал понять, что есть некое напряжение, и ответил на вопросы.
«Я пока не составил мнения — прошло слишком мало времени»
1. Неплохой вариант, если вам нужен тайм-аут. Но такой ответ практически всегда вызывает продолжение «опроса»: «А все-таки, что вы можете сказать?» И тогда вам все же придется как-то выражать свое отношение к новому руководителю.
2. В ответе должно быть продолжение. Например: «Я расскажу позже». Или: «Мне нужен еще месяц, чтобы дать оценку». Если бы ответ прозву-чал полностью, он мог бы претендовать на высший балл.
3. Ситуация достаточно скользкая, поскольку директору важно составить мнение, но, конечно, оценивать руководителя должны не рядовые сотрудники. В таких условиях ответ вполне приемлем, поскольку работнику действительно может требоваться больше времени для объективной оценки.
«Он явно человек строгих правил»
1. В данном случае есть смысл пояснить на примерах, что вы имеете в виду. Может, руководитель и предполагал именно такую реакцию и на это, собственно, рассчитывал.
2. Неплохой вариант. В этом случае подчиненный высказал свое мнение, показал, что оно у него есть, позитивно отозвался о начальнике.
3. Везде необходимо уточнение. Нужно сказать, что конкретно руководитель сделал не так и почему, на ваш взгляд, это неконструктивно. Если вы готовы и не боитесь обсуждать этот вопрос, сделайте это так, чтобы начальник имел возможность воспользоваться полученной от вас информацией.
4. По всей видимости, человек столкнулся с нововведениями руководителя и пытается намекнуть, что тот закручивает гайки. Поведение абсолютно бессмысленное, поскольку попытка пожаловаться генеральному на нового руководителя, который уже был принят на работу, вряд ли будет иметь успех.
«Ничего, но с предыдущим не сравнится»
1. В данной ситуации лучше говорить «неплохо». Формулировка «ничего» — не самая замечательная. Вообще любой ответ лучше начинать с позитива, а не с негатива и отрицания.
2. Это, конечно, плохой отзыв. Неэтично, чревато напряжением в отношениях с новым начальником. Новое обычно воспринимается негативно. Возможно, нужно время, чтобы привыкнуть к новому стилю руководства.
3. Человек как-то пытается сформулировать свою неприязнь. Но сам ответ не по существу — человек высказывает только эмоции, за которыми видно его субъективное негативное отношение. Чтобы ответ был конструктивным, он должен содержать описание действий, которые, с точки зрения сотрудника, были удачны или неудачны.
«Вряд ли я имею право его судить»
1. Почему речь сразу должна идти об оценке? Лучше говорить о сложности в изменениях, периоде привыкания и т. д.
2. В этом случае сотрудник подписался, что он «винтик» и на большее не претендует. Осознанно заниженная, слабая позиция, прикрытая псевдодипломатией. Хорошим такой ответ не назовешь.
3. Достаточно корректный ответ, который не втягивает сотрудника в ненужные интриги. Если генеральный директор ступил на такую скользкую дорожку, нет никаких гарантий, что он не передаст слова подчиненного новому руководителю. А уж какой будет его реакция, сказать трудно.
«Кажется, он не вписывается в нашу команду»
1. Не самое лучшее объяснение. К сожалению, такой ответ может быть логичен для коллег по управленческой категории, а вот для подчиненного он не очень хорош. Лучше проговорить все трудности, которые связаны с привыканием к новому руководителю, не забыв отметить и положительные решения. Ведь слушать жалобы никто не любит.
2. Плохой отзыв. Авторитарный стиль руководства может негативно оцениваться подчиненными, а начальнику — нравиться. Например, в случае если отдел распустился и надо восстановить дисциплину.
По материалам «Труд»