Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Июнь 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Июль 2020
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Все события
Реклама
С глаз долой — из сердца вон? или Блог с вами
Новости / В мире
19.01.2010
С глаз долой — из сердца вон? или Блог с вами
 

Среди владельцев бизнеса и менеджеров высшего звена до сих пор распространено заблуждение, что их взаимоотношения с нанятыми их некогда сотрудниками и сотрудницами заканчиваются после увольнения оных куда подальше. Дескать, с глаз долой — из сердца вон. Не тут-то было. В век информационных технологий вам вместе еще жить да жить. Пусть и в виртуальном пространстве.

Недавно в одном из местных сообществ так называемого Живого Журнала (Live Journal) бывшая сотрудница крупной компании — одного из лидеров местного рынка — написала про свою горькую долю. Дескать, не заплатили денег, а самый главный начальник вообще ведет себя неавантажно — то не отвечает на звонки, то хамит. Обычное дело, — скажете вы. Таких историй в любой сфере деятельности сейчас (да и всегда) — пруд пруди.

И в самом деле, обычно подобные публичные жалобы растворяются в ежедневном информационном шуме быстрее, чем кофе «три в одном». Ну, придет отметиться пара дежурных острословов. Ну, всплакнут несколько товарищей по несчастью. Всего-то и делов.

Однако, в нашем случае случилось страшное (или смешное — это уж кому как). Не успели коллеги вдоволь наплакаться друг другу в жилетки, как комментариях объявились агрессивные анонимы, которые начали хамить, уличать участников, так сказать, дискуссии в обмане и личном ничтожестве. И, в общем, ничего не обещавшая вроде бы реплика вылилась в то, что на сленге блогеров называется «мегасрач» — сразу обретя массового читателя. С бурным обсуждением успела познакомиться уже не одна сотня человек, многие из которых, кстати, были далеки от ЖЖ и сроду бы сами, без посторонней помощи не увидели собственно, даже той первой жалобы, с которой все началось. При этом анонимность оказалась фиговым листком — продвинутые «ЖЖ-юзеры» быстро вычислили, с какого сервера были отправлены большинство ругательных анонимных записей (как вы догадались, им оказался сервер организации, к которой были выдвинуты претензии).

И теперь уже не важно, кто, собственно, «бился в комментах» — владелец компании собственной персоной, его не в меру лояльные подчиненные или (допустим и такой — конспирологический — вариант) некие злоумышленники, хотевшие выставить этих уважаемых людей в столь неприглядном виде. Но результат очевиден — все участники свары (а в особенности, ее анонимная часть) выглядели довольно жалко. А главное — извлечь хоть какой-то практический эффект из этой ругани хотя бы одной из сторон будет крайне затруднительно. Да и какой эффект может быть от ушата помоев?

Развитие современных интернет-сервисов заставляет работников и работодателей привыкать к существованию в совершенно новых условиях

Развитие современных интернет-сервисов заставляет работников и работодателей привыкать к существованию в совершенно новых условиях. Блоги и форумы позволяют любому человеку сделать любые заявления, которые тут же становятся потенциально доступны неопределенно широкому, как выражаются юристы, кругу лиц. Которые, в свою очередь, могут дополнить сделанные заявления своими и привлечь к информации новых читателей. В результате негативная информация «распространяется, как мухами зараза». И сделать что-то с десятками (а иногда и тысячами) резвящихся в сети «юзеров» — крайне проблематично, а порой и просто невозможно.

Так что же со всем этим делать?

Да то же самое, что и в любой другой конфликтной ситуации — сохранять достоинство. Не вступайте в подобные виртуальные перепалки — это проявление слабости и неуверенности в себе. А главное, ничего хорошего из этого все равно не выйдет. В сети вы лишены должностей и званий, вас не прикроют секретарши и секьюрити, не спасет личная дружба с губернатором, мэром или руководителем местного управления ФНС. Здесь любой студент может надавать вам по виртуальным сусалам так, что мало не покажется. Самым простым вариантом будет просто игнорировать выпады злопыхателей (особенно, если вы считаете их обвинения беспочвенными). Как говорится, собака лает — караван идет.

Если уж вы решились вступить в диалог с «блогосферой», не пытайтесь обыграть собеседников по их правилам — наверняка проиграете. Выступайте с открытым забралом — назовите свою должность и имя, и коротко и внятно изложите суть вашей позиции. И не нужно откликаться на каждую реплику оппонента. Оппоненту, может, хочется иметь в своем «уютном бложике» «пятьсот комментов». Но вам-то оно зачем?

Главное, что нужно усвоить, вступая на «тропу войны», что никаких боевых действий вам вести не нужно (если, конечно, вас интересует результат, а не процесс). Единственное, в чем вы действительно можете нуждаться — это в том, чтобы донести свою точку зрения по ключевым моментам возникшего конфликта. Причем донести до вменяемой части этого самого «неограниченного круга лиц».

И пусть вам хоть сто раз посоветуют «убицца апстену» и «выпить йаду». Уверяю вас — все эти угрозы и ругательства столь же безопасны, сколь и бессмысленны. Ведь как бы там ни было, ваше благополучие и безопасность вашего бизнеса зависит, прежде всего, от того, что происходит в нем самом, а не от мнения виртуальных человечков.

Ну и напоследок — лучше вести себя со своими сотрудниками (хоть прошлыми, хоть нынешними) порядочно. Тогда, глядишь, и не придется читать потом в сети про себя всякие гадости.

Стас Соколов
По материалам
«еРабота»

HR-Лига

Просмотров: 9315 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Травля в офисе: как распознать буллинг на работе
Эмоциональное выгорание в digital-пространстве
Как погасить конфликт в коллективе
Как спасти себя и сотрудников от выгорания
Моббинг на работе: как не стать «жертвой» в коллективе
Команда бойкотирует нового руководителя: что делать?
Отказать и не обидеть
Что делать, если вы работаете с несознательными людьми
Как противостоять харассменту на работе
Затравили: как бороться с моббингом на рабочем месте
Как выжить на работе, если все достало
Успех не для меня, или Как справиться с синдромом самозванца
Сотрудник «слил» информацию: что делать до и после?
Порозуміння і злагоджена взаємодія між кадровиком та HR-менеджером — запорука успіху компанії
Чемодан без ручки: как перестать «тянуть» неэффективных сотрудников
«Проблемные» сотрудники: категории и последствия для бизнеса
Почему компании теряют людей: итоги опроса о проблемах с трудоустройством
Что делать, если ваш начальник витает в облаках
Синдром менеджера: как не поддаться рабочим стрессам
Как работать с тем, кто не умеет слушать
Заметить вовремя: 3 симптома эмоционального выгорания сотрудника
Обидная связь: как реагировать на нравоучения и незаслуженные оценки
Антистрессовые привычки менеджера среднего звена
Дайте поработать: пять способов убедить начальника не мешать вам
«У меня много дел поважнее», или Что делать, если топ-менеджер избегает общения
Что делать с «зазвездившимся» сотрудником
Отрицание, гнев, принятие, или Что делать с негативными отзывами о работодателе
Гори, гори ясно, или Три признака «выгорания» и как разговаривать с уставшим сотрудником
Офисные провокаторы: как работать с конфликтными сотрудниками
«От работы дохнут кони, ну, а я бессмертный пони»
Как признаться руководителю, что у вас слишком много работы
Конфликт среди руководителей: кто виноват и что делать
Почему увольняются лучшие работники
Как противостоять агрессивной среде и сохранять хорошие отношения с коллегами
Что делать, если работник угрожает уволиться со скандалом
Моббинг, или офисная травля: что может предпринять HR
За что могут уволить программиста: 10 поучительных историй
Как реагировать, когда кто-то присваивает ваши заслуги
Простой способ, который поможет команде справиться с трудностями
Как перестать надрываться на работе и начать жить
Соцсети: свободная площадка с жесткими правилами
Профессиональное выгорание: идентифицируем и нейтрализуем
Что будет, если всех уволить? Как принять решение о сокращении сотрудников
Как действовать в ситуациях эмоционального выгорания сотрудников
Почему и как приходится увольнять хороших сотрудников
Как разрешать и предотвращать конфликты в отделе продаж
Излюбленная хворь креаклов. Грустная, но правдивая история
Как преодолеть профессиональное выгорание
Семейное положение: трудоголик
Как пережить сокращение на работе с выгодой
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Считаете ли Вы, что взятые работником потребительские кредиты стимулируют его на долгосрочные отношения с компанией?
Да, стимулируют
Нет, не стимулируют — просто взятый кредит «привязывает» сотрудника к компании на время выплаты долга
Нет, не стимулируют — если человеку предложат лучшую работу, он все равно уйдет
Другое

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2020 © МЕДИА-ПРО
2020 © HR-Лига
Copyright © 2005–2020 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.