Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Размещение рекламы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Подписаться на рассылку





Facebook
Календарь событий
Ноябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 

Декабрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Все события
Реклама
Эмоциональное выгорание в digital-пространстве
Новости / В мире
26.09.2019
Эмоциональное выгорание в digital-пространстве
 

Каждый сотрудник осознает, что эмоциональное напряжение может стать огнем радости от работы, которая выполняется. Но если у работника не хватает ресурсов для управления и контроля над этим огнем, он может сгореть… (Герберт Фройденбергер).

Еще каких-то лет тридцать назад человек жил иначе, более размеренно. Без угрызения совести мог подолгу проводить время на свежем воздухе в компании близких людей, посещать концерты и выставки, выезжать на природу, а вечерами играть в настольные игры или петь песни под гитару. И что немаловажно, отсутствие новомодных гаджетов не отвлекало от качественного времяпрепровождения и способствовало сохранению психоэмоционального состояния.

Дело вовсе не в динамичном развитии общества и технологий, а скорее в организации жизнедеятельности и ее устройстве. Безграничные возможности современного мира склоняют к образу молодого, активного, бегущего и мотивированного карьериста. И, как следствие, психическая организация человека, не успевая за требованиями «urban life», преподносит в виде презента синдром эмоционального выгорания.

Одним из ярких, активно развивающихся и привлекательных направлений бизнеса является digital: это прежде всего клиентоориентированность, непрерывное взаимодействие с целевой аудиторией и результативная коммуникация digital-представителя с клиентом. Ведущими сотрудниками сферы digital являются молодые люди Z и Y поколения. Амбициозные, полные идей и вдохновения ребята, стремящиеся завоевать мир, порой забывают, а возможно, и не осознают реалии бизнеса, в котором ведущей целью является получение прибыли.

Маркеры выгорания у сотрудников

Говоря о психологическом здоровье сотрудника, в первую очередь стоит обратить внимание на маркеры, по которым можно определить развитие эмоционального выгорания у сотрудников. Проявление негативного отношения, грубости, неуважение к окружающим, отсутствие мотивации и ранее проявляемого творчества, избегание ответственности, падение инициативности и интереса к новым задачам. А также беспричинная смена настроения, усталый взгляд, равнодушие к офисным активностям и апатия. Вовсе не обязательно проявление одновременно всех симптомов, ведь протекание эмоционального выгорания очень индивидуально. Но при длительном проявлении трех и более маркеров уже стоит «бить тревогу».

Находясь в состоянии эмоционального выгорания, достаточно сложно отследить, где именно произошел «сбой программы» и началась «борьба за выживание». В подобном состоянии человек подобен вспышке или колбе с горючим веществом: одно неверное (читай: раздражающее) слово — и происходит всплеск эмоций. Сложно, но важно проявлять сдержанность и толерантность, не стоит говорить о «неадекватности» поведения и пр. Напротив, важно быть поддерживающей стороной, ненавязчиво проявить заинтересованность и понимание, лояльно направить на искреннюю беседу. Поддерживающими словами могут быть «Чем я могу тебе помочь?», «Что я могу для тебя сделать?» или «Что тебе хотелось бы сделать или куда пойти? Я могу составить тебе компанию, и мы отлично проведем время». Проявление активного слушания способно раскрыть чувства человека и побудить к решению вопроса.

Инструменты самопомощи

К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с эмоциональным выгоранием, но важно понимать, как его предотвращать, ведь «предупрежден — значит вооружен». Занятия спортом (банально, но факт!): физические нагрузки стимулируют выделение гормона счастья — эндорфина, а значит, способствуют устранению плохого настроения и приобретения энергии для реализации планов. Важно поддерживать здоровое эмоциональное общение с близкими, держать баланс «work&relax» и не перетруждать себя, уметь разумно делегировать рабочие задачи, уделять достаточно времени тому, что приносит удовольствие и моральное удовлетворение.

Важно лично отслеживать и понимать, что организм нуждается в подзарядке. Не стоит питать себя ложными надеждами о сиюминутном избавлении от усталости и нежелании быть инициативным в работе или активным в иных сферах жизни. Время восстановления психологического состояния равносильно потраченным силам в борьбе за «лучшее место под солнцем». Следует помнить, что все трудности временны и зачастую не так страшны, как рисует нам наше воображение.

Позволяйте себе отдыхать, ходите вовремя в отпуск, не доводите себя до состояния хронической усталости и наслаждайтесь прекрасными жизненными мгновениями настолько сильно, насколько это возможно. Ведь прежде всего забота о себе — основное профилактическое средство XXI века.

Ирина Никоненко

Rabota.ua

Просмотров: 345 Отправить другу Версия для печати
 

Смотрите также:
Травля в офисе: как распознать буллинг на работе
Как погасить конфликт в коллективе
Как спасти себя и сотрудников от выгорания
Моббинг на работе: как не стать «жертвой» в коллективе
Команда бойкотирует нового руководителя: что делать?
Отказать и не обидеть
Что делать, если вы работаете с несознательными людьми
Как противостоять харассменту на работе
Затравили: как бороться с моббингом на рабочем месте
Как выжить на работе, если все достало
Успех не для меня, или Как справиться с синдромом самозванца
Сотрудник «слил» информацию: что делать до и после?
Порозуміння і злагоджена взаємодія між кадровиком та HR-менеджером — запорука успіху компанії
Чемодан без ручки: как перестать «тянуть» неэффективных сотрудников
«Проблемные» сотрудники: категории и последствия для бизнеса
Почему компании теряют людей: итоги опроса о проблемах с трудоустройством
Что делать, если ваш начальник витает в облаках
Синдром менеджера: как не поддаться рабочим стрессам
Как работать с тем, кто не умеет слушать
Заметить вовремя: 3 симптома эмоционального выгорания сотрудника
Обидная связь: как реагировать на нравоучения и незаслуженные оценки
Антистрессовые привычки менеджера среднего звена
Дайте поработать: пять способов убедить начальника не мешать вам
«У меня много дел поважнее», или Что делать, если топ-менеджер избегает общения
Что делать с «зазвездившимся» сотрудником
Отрицание, гнев, принятие, или Что делать с негативными отзывами о работодателе
Гори, гори ясно, или Три признака «выгорания» и как разговаривать с уставшим сотрудником
Офисные провокаторы: как работать с конфликтными сотрудниками
«От работы дохнут кони, ну, а я бессмертный пони»
Как признаться руководителю, что у вас слишком много работы
Конфликт среди руководителей: кто виноват и что делать
Почему увольняются лучшие работники
Как противостоять агрессивной среде и сохранять хорошие отношения с коллегами
Что делать, если работник угрожает уволиться со скандалом
Моббинг, или офисная травля: что может предпринять HR
За что могут уволить программиста: 10 поучительных историй
Как реагировать, когда кто-то присваивает ваши заслуги
Простой способ, который поможет команде справиться с трудностями
Как перестать надрываться на работе и начать жить
Соцсети: свободная площадка с жесткими правилами
Профессиональное выгорание: идентифицируем и нейтрализуем
Что будет, если всех уволить? Как принять решение о сокращении сотрудников
Как действовать в ситуациях эмоционального выгорания сотрудников
Почему и как приходится увольнять хороших сотрудников
Как разрешать и предотвращать конфликты в отделе продаж
Излюбленная хворь креаклов. Грустная, но правдивая история
Как преодолеть профессиональное выгорание
Семейное положение: трудоголик
Как пережить сокращение на работе с выгодой
Эксплуатация наоборот, или Посвящается угнетенному сотруднику
Все новости
Реклама
Издания для профессионалов
Опросы
Кто у вас в компании занимается кадровым делопроизводством?
Менеджер по персоналу
Кадровик
Секретарь
Бухгалтер
А никто им не занимается

Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
2019 © МЕДИА-ПРО
2019 © HR-Лига
Copyright © 2005–2019 HR-Лига
Использование материалов из журналов Группы компаний «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.