Удаленный специалист — это не фрилансер, а сотрудник, который работает на вас на постоянной основе, но территориально находится у себя дома. Прежде чем искать таких работников, нужно понимать, кто эти люди и почему они работают дистанционно. С этим пониманием поиски специалистов значительно облегчаются. Благодаря собственным наблюдениям я выделила несколько категорий удаленных сотрудников по найму.

Категории людей, которые ищут удаленную работу

Женщины в декрете. Это мамочки, которые ищут подработку. Для них наиболее комфортный формат деятельности, как правило, включает не более пяти часов занятости в день с плавающим временным графиком. Таким образом, они могут умело совмещать семейную жизнь, воспитание детей и непосредственно работу. Это может быть как массовая, так и административная деятельность, не привязанная к жесткому времени, например, прием входящих звонков клиентов.

Особенности: возраст до 38 лет, местоположение — регионы. Хорошо справляются с вакансиями: администратор социальных сетей, оператор исходящих звонков.

Возможные риски: маленький опыт, срывы сроков выполнения задачи.

Люди, ограниченные рынком труда. Здесь имеются ввиду те, у кого отсутствует возможность в своем небольшом населенном пункте найти офлайн-работу. В данном случае трудоустройство сильно ограничено, а жизнь и обстоятельства сами заставляют людей находить выход из положения. И таким решением как раз может стать удаленный формат работы. Люди могут выполнять любой функционал и иметь любой график, для них эта деятельность очень важна: зачастую это способ выживания. Именно по этой причине для подобных сотрудников работа равно жизнь. С точки зрения найма это самые надежные специалисты. Как правило, их предыдущий опыт не соответствует тому, что требуется в онлайне, и они переучиваются на новые профессии.

Особенности: нет привязок к полу, возрасту и местоположению. Люди самоорганизованны и ответственны. При найме таких кандидатов обращайте внимание на потенциал и желание работать, а не на предыдущий опыт.

Возможные риски: небольшие, связанные, прежде всего, с непрофессионализмом.

Свободные художники. Это те, кто любит путешествовать по миру, либо просто те, кто очень дорожит свободой в текущий момент. Они обожают сидеть в уютных кафе, неспешно пить чай и одновременно работать. Для таких сотрудников работа тесно переплетена с обычной жизнью, они могут умело совмещать свою свободу с процессом заработка. По моим наблюдениям такие люди нередко овладевают следующими профессиями: маркетолог, технолог, личный помощник, контент-менеджер. Как правило, это сферы деятельности, которые не привязаны к людям, в отличие от тех же операторов колл-центра или менеджеров по продажам.

Особенности: нет привязок к полу, возрасту и местоположению, креативность людей.

Возможные риски: слабая самоорганизация, такой сотрудник может увлечься своими приоритетами и сдвинуть сроки, либо быть менее эффективным.

Эксперты. Настоящие профессионалы своего дела, для них дистанционная деятельность — это призвание, возможность развития и роста. При этом нет такого большого значения, работают они в офисе или, например, из дома. Они всецело погружены в любимую профессию и на 100% отвечают за результат. В основном, это уже сформированные, очень опытные удаленные сотрудники: программисты, управленцы, которые могут быть руководителями удаленных команд, технические специалисты, интеллектуалы, а также люди, являющиеся экспертами в каких-то узких специализациях и владеющие знаниями сложных программ.

Особенности: в основном мужчины, они очень самоорганизованны и ответственны. Их отличает отменное качество труда.

Возможные риски: отсутствуют, но есть потребность в высокой заработной плате.

Вышеперечисленные критерии позволят вам понять, кого именно нужно искать.

Где найти таких специалистов

Биржи труда по найму. Все площадки для поиска офисных сотрудников с пометкой в описании вакансии о том, что работа предлагается на дому. Некоторые порталы по поиску работы и размещению вакансии даже имеют отдельную графу с пометкой об удаленном формате деятельности.

Социальные сети. Довольно эффективный способ поиска сотрудника для дистанционной работы. Необходимо запустить таргетированную рекламу в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках с баннером о поиске нужного сотрудника. Также можно зайти в специально созданные сообщества, где нужные вам люди публикуют резюме или рассмотреть пользователей, которые ведут группы, сходные по сфере деятельности с вашим бизнесом. Кроме того, вы всегда можете просто опубликовать платное или бесплатное объявление о вакансии напрямую в тематическом сообществе.

География поиска. Не стоит забывать о том, где территориально размещать объявления.

Например, столичным компаниям с обычными массовыми вакансиями, прежде всего, стоит искать удаленных сотрудников в регионах. Однако если деятельность подразумевает специалиста из категории «Эксперты», то стоит, конечно, обратить внимание на мегаполисы и города-миллионники, ведь в приоритете стоит именно профессионализм сотрудника. Если нужно закрыть вакансию из IT-сферы, то рекомендую обратить внимание на Украину: по моим наблюдениям, там очень много достойных кандидатов в сфере программирования.

Если же, к примеру, стоит задача найти оператора колл-центра или удаленного менеджера по продажам, который будет осуществлять телефонные звонки действующим и потенциальным клиентам, здесь очень важен чистый и грамотный русский язык. По этой причине нет смысла искать сотрудника в других странах из-за специфики произношения и диалектов.

Специальные площадки. Существуют специализированные ресурсы и порталы для поиска экспертов. Подобные площадки легко найти по запросу в Google или другой поисковой системе.

Популярные биржи труда фриланса. Существуют достаточно известные биржи труда, в которых зарегистрированы специалисты, которые ищут дистанционные проекты. Такие площадки тоже не следует избегать, несмотря на то, что фрилансеры отличаются от «удаленщиков» тем, что работают от заказа до заказа.

Когда вы размещаете свою вакансию, обязательно укажите, что сотрудник нужен не на временный функционал и проектную работу, а вы нацелены на долгосрочное сотрудничество. Конечно, также в объявлении рекомендую написать, что подработка со сторонними компаниями не приветствуется.

Журнал для руководителей и HR-ов

Евгения Попова
Деловой мир