Кадровые вопросы в крупных компаниях решаются довольно просто — найти сотрудников в штат, которые будут выполнять нужную работу, очень легко. И с такой же легкостью можно найти новых сотрудников, если существующие со своей работой справляются не очень хорошо. А вот, например, со стартапами все гораздо сложнее — порой (в силу обстоятельств, в том числе и финансовых) приходится рассчитывать только на талантливых фрилансеров.
Дизайнеры, копирайтеры, PR-менеджеры, промоутеры… Услугами всех этих специалистов можно воспользоваться на «свободной» основе. Как выбрать самых лучших фрилансеров?
Где искать?
Первое (и самое лучшее) — не стоит пренебрегать связями. Возможно, кому-то из ваших друзей, знакомых или коллег уже приходилось пользоваться услугами фрилансеров, и они смогут порекомендовать вам конкретных специалистов нужного профиля. Это самый быстрый и удобный способ решения проблемы.
Если же путь наименьшего сопротивления недоступен, то к вашим услугам специализированные социальные сети (такие, например, как LinkedIn и Viadeo). Возможность поиска по предыдущему опыту работы — просто клад, особенно если вы являетесь фанатом определенного бренда. Смело ищите и зовите на собеседования людей, которые работали над какими-то проектами для интересующих вас компаний.
На неспециализированных сайтах (таких, например, как Livejournal.com) тоже можно найти фрилансеров — в специализированных сообществах. Обратите особое внимание на «дневниковые» сервисы, если вам нужны редакторы, корректоры и копирайтеры, — здесь вы сможете очень легко оценить уровень работы специалиста (и не только по портфолио).
Подход к выбору фрилансера похож на выбор компании — провайдера услуг. В том и другом случаях следует обращать внимание на стоимость услуг, профессионализм, опыт работы, надежность и отзывы от других клиентов, заказчиков.
В то же время есть дополнения, на которые хочется обратить внимание. В первую очередь, это тот редкий случай, когда интернет-рекрутмент, поиск через социальные сети, является одним из самых эффективных методов поиска подходящего кандидата на проект. Для этого можно одновременно использовать как работные сайты, специализированные фриланс-ресурсы, так и социальные сети и профессиональные форумы.
Найти кандидатов фрилансеров не сложно, но одновременно с большим простором для выбора, значительно повышается вероятность ошибиться, ошибиться в профессиональной оценке кандидата.
Процесс найма
Несмотря на то, что фрилансеры будут работать удаленно, встречаться с ними перед началом сотрудничества обязательно. Даже если вы уже составили себе примерный образ человека (и его опыта), которому хотите получить какую-то задачу, не бойтесь потерять время на встречу с на первый взгляд неподходящим специалистом. Порой идеальных фрилансеров можно встретить совершенно неожиданно.
Отдельно стоит поговорить о цене вопроса. Конечно, всем хочется найти того, кто сделает задание за минимально возможную сумму. Но не забывайте, что в 99% случаев результат прямо пропорционален размеру оплаты. Помните, кто платит дважды? Так что если хотите сотрудничать с талантливыми специалистами и получить действительно качественную работу с первого раза — не жадничайте.
О чем прежде всего стоит спросить специалиста на интервью? Во-первых, нужно узнать, ищет ли он найти работу на полный день. И вас не должен смущать положительный ответ. В этом случае важно обсудить, готов ли фрилансер взять на себя обязательства по параллельной подготовке вашего проекта даже в том случае, если ему предложат постоянную работу.
Как наиболее эффективно провести интервью с «вольным художником
поведенческое интервью, где вопросы формируются таким образом, чтобы получить как можно больше фактов и раскрыть поведение фрилансера в тех или иных ситуациях из предыдущего опыта работы;
интервью по компетенциям, благодаря которому можно понять, каким образом сотрудник принимает решения, как планирует свою деятельность, как осуществляет оценку результатов.
Вполне логичным в рамках первичной беседы или в рамках интервью будет попросить кандидата предоставить контакты референтов — предыдущих работодателей или руководителей, 3–4 контакта будет вполне достаточно. Нелишним будет составить заранее список относящихся к работе вопросов для референтов.
В качестве дополнительного инструмента в процессе принятия решения можно использовать тестирование (как профессиональное, личностное, так и специализированное, которые помогут оценить потенциальную результативность работы, мотивирующие факторы, лидерские качества и навыки межличностного общения, а также конкретные профессиональные навыки, которые необходимы для данной работы).
Все эти вещи помогут спрогнозировать, как кандидат будет вести себя при решении рабочих задач.
Если говорить о документе, регламентирующем работу фрилансера, то составить его нужно максимально подробно и оговорить в нем все возможные детали. Этот документ можно будет исправить и отредактировать в ходе работы — если, например, объем задач изменится (соответственно, изменится и уровень оплаты). Забудьте о привычке ориентироваться на устные договоренности. А что касается подробного техзадания — то оно нужно в первую очередь вам, чтобы на выходе получить то, что вы ожидаете, а не кота в мешке.