Головна  Карта сайту  Розміщення реклами на порталі

СПІЛЬНОТА КАДРОВИКІВ І ФАХІВЦІВ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Ласкаво просимо
  Новини
  Бібліотека статей
  Нормативна база
  Зразки документів
  Виробничий календар
  Книжкова полиця
  Хто є хто
  Глосарій
  Розміщення реклами
  Наші партнери
  Форум
Нові матеріали
Підписатися на розсилку





Facebook
Реклама
Реклама
Сложные люди, и как с ними общаться
Новини
18.09.2008
Сложные люди, и как с ними общаться
 

Сложные люди окружают нас повсюду. Каждый, наверное, может припомнить случай общения с неприятным, агрессивным человеком. Деваться некуда — сложные люди есть везде. Причем, вполне возможно, что это нам они кажутся трудными. Ведь они не обязаны любить нас, а конфликт — всегда неотъемлемая часть нашей жизни. И чтобы ее никто не отравлял своим негативом, нам стоит научиться общаться с тяжелыми людьми.

Что же делать, если кто-то пристает с нелестными комментариями, пытается огорчить или обидеть вас? Единственный и самый главный совет: не стоит вообще обращать на такую личность внимания. Пусть у нее не выйдет отравить вас своей желчью.

Чтобы понять, как именно отражать нападения злюки, стоит рассмотреть детали нашего поведения и того, зачем нам стоит все же контролировать себя.

В первую очередь нужно помнить, что, ссорясь, мы наносим вред именно себе. Ведь весь негатив, который мы переживаем во время, и после ссоры, разъедает нас изнутри.

Даже если вас критикуют или пытаются «достать», нет гарантии, что проблема на самом деле все же в вас. Может, у человека выдался сложный день или целый период в жизни, и сдерживать эмоции уже нет сил. Ему просто хочется выплеснуть свой негатив на кого угодно. А тут вы подвернулись. Лучшая реакция на такое поведение — это ее полное отсутствие.

Психологи считают, что нашему эго нужен конфликт для самоутверждения. И поэтому вам кажется, что тут же отреагировать на обиду, ответить тем же — достойная реакция. Однако в душе вам потом может быть неспокойно и даже плохо. Так стоит ли расстраивать себя только для того, чтобы неизвестно кому доказать, что вы правы?

Злость порождает еще большую злость. Если вы будете продолжать вынашивать в себе обиду и план мести обидчику, вы вряд ли избавитесь от этого груза отрицательных эмоций. А спонтанная ссора, во время которой выход злобе все же дан, не может закончиться хорошо.

Разбираться в том, кто прав, а кто виноват, не стоит. Ведь чем больше внимания вы уделяете неприятной ситуации, тем больше энергии вы ей отдаете. Вместо этого вы можете потратить свой заряд позитива на что-то хорошее и конструктивное.

Если вас беспокоит ссора или оскорбление, вы будете постоянно думать об этом. А, переживая, станете переносить обиду и злость в другие сферы своей жизни. Работа перестанет спориться, с родными чего доброго повздорите. Цените свой душевный покой и комфорт превыше всего, ведь тогда во всех областях жизни и деятельности будет мир и гармония.

Есть такое понятие как свобода слова и действия. Обидчик имеет право высказывать, что пожелает, и это только вопрос воспитания, о чем и как он будет говорить. У вас же тоже есть права. Вы можете так же оскорбить его в ответ, использовав свое право на высказывание. А можете и промолчать, ведь это свобода выбора, и вы предпочитаете собственный покой. Помните, сила не в том, чтобы ответить обиднее, а в том, чтобы не позволить другим агрессивно настроенным индивидуумам нарушить ваше душевное равновесие.

Это основные постулаты общения с вредными людьми. Также существуют и подсказки относительно того, как выйти победителем из любой ссоры или спора, не попавшись на провокацию.

  • Простить легко, это и Далай-лама вам скажет. Обида может вызвать злость, но не стоит поддаваться ей — просто простите бедного злого человека. Ведь у него нет другой радости, как нападать на других, и то вряд ли он получает от этого настоящее удовольствие.

  • Есть смысл переждать, остыть, и только потом продолжать общение с обидчиком (если в этом еще есть необходимость). Очень хочется написать гневное письмо? Напишите, только не отправляйте. Пройдет немного времени, и поведение трудного человека покажется вам незрелым, а разве стоит обижаться на незрелую личность? Ее можно только пожалеть.

  • Вас обидели, и на языке уже крутится острый и гневный ответ. Но подумайте, насколько это важно, если последнее слово останется все же за вами? Так ли это необходимо? Что вы выиграете, если докажете, что все же правы? Собеседник может оказаться униженным или невзлюбить вас еще больше. Много ли радости это принесет вам?

  • Опять же, отвечать на провокацию или выпад в вашу сторону нет необходимости. Возможно, это целый цикл злости: кто-то обидел кого-то, второй выплеснул негатив на третьего, волна докатилась до вашего собеседника и вот накрыла и вас разрушающим высказыванием. В ваших силах прервать этот цикл передачи отрицательной энергии друг другу. А то вдруг вы не сдержитесь и нехорошо поведете себя еще с кем-то?

  • Не стоит также продолжать говорить и думать о ссоре. Чем дольше вы будете держать злость в себе, тем дольше не сможете от нее избавиться. Вроде бы очевидно, но некоторые попадают в этот замкнутый круг и не могут вырваться из него.

  • Попытайтесь встать на место агрессора. Вдруг вы обидели его не меньше? Или может, кто-то другой ранил его, а он не знает, как справиться с эмоциями. Понимание поможет успокоиться и стать рационально мыслящим снова.

  • Ситуация не безнадежна, если мы можем извлечь из нее урок. В любом негативном поступке или неприятном случае кроется смысл, который вам необходимо разгадать. А, как известно, любой опыт — радостный и не очень — позитивен, он делает нас сильнее.

  • Вы можете сделать свою жизнь более приятной. Все, что нужно — сократить количество плохих людей среди своего окружения. Может, у вас есть знакомые энергетические вампиры, после общения с которыми вы чувствуете себя выжатым лимоном. Возможно, вы знаете кого-то, совсем несчастного, кто, однако, не пытается изменить свою жизнь к лучшему, а только расстраивает и раздражает вас. Зачем вам такие приятели? Прекратите общение с ними, и сразу почувствуете, насколько проще станет жить.

  • Умейте наблюдать за своими эмоциями как бы со стороны. Такое созерцание успокаивает и делает вас мудрее. Не стоит идентифицировать себя с эмоциями, иначе они поглотят вас.

  • Займитесь спортом. Нагрузка и физическая активность помогает сбросить негатив, дать ему выход, причем, совершенно безобидным способом, никого при этом не травмируя.

  • Отличный вариант — продумать худший сценарий развития ситуации (чтобы не позволить такому произойти в итоге). Задайте себе вопрос: «Что самое плохое случится, если я вступлю в спор?» И еще один: «Что страшного произойдет, если я воздержусь от ссоры?» Ответ, кажется, очевиден.

  • В пылу ссоры не стоит вступать в дискуссию с оппонентом. Иначе вы рискуете рассориться еще больше. Просто выдержите паузу, а потом может просто не понадобиться продолжать спор. Если же собеседник все же не успокоился, вы-то уже в норме и не будете поддаваться на провокации.

  • На досуге составьте список самых важных для вас в жизни вещей. И если кто-то будет обижать вас, задумайтесь, поможет ли реакция на выпад приблизиться к вашим целям? Опять же, у меня огромные сомнения на это счет. Разве что вашей целью номер один будет саморазрушение как личности.

  • Подсластите ссору. Это срабатывает не всегда, но может и хорошо осадить агрессивно настроенного человека. Сделайте комплимент, если это незнакомец, похвалите работу или признайтесь, что вам приятно общаться с ним, если знаете его. Отвечать грубостью на положительное отношение будет крайне невежливо.

  • Не нужно держать негативные эмоции в себе. Дайте им выход, но только не по отношению к другим. Просто напишите обо всем, что обуревает вас, на листке бумаги. Затем сделайте из него шарик и представьте, что вся злость заключена в нем, а в вас ее уже не осталось. Теперь нужно просто выбросить злой комок в мусорное ведро, и плохих эмоций как не бывало!

По материалам Think Simple Now

HR-Лига

Переглядів: 10912 Версія для друку
 
Дивіться також:
Як встановити особисті кордони на роботі: 7 корисних порад
10 ознак того, що ваш пристрій може бути заражений вірусом
Чому вас можуть звільнити: 7 потенційних причин
Як працювати на робочому місці, коли перебуваєш в постійному психоемоційному напружені?
Як не залишитися без зв’язку та інтернету при відключенні світла?
Як впоратися з робочим навантаженням?
Як повідомити в університеті, що ви працюєте?
Як зробити онлайн-зустрічі продуктивнішими?
Як поводитися з токсичним керівником?
«Читаю новини 24/7»: що таке думскролінг та як його позбутись
Работа и личная жизнь: почему не стоит считать компанию своей семьей
7 рабочих советов, которые психологи дали на 2022 год
Як підбити підсумки року та спланувати наступний: зручний алгоритм
Як відпочивати тим, хто зовсім не вміє цього робити?
Как установить баланс между работой и отдыхом: три простых шага
Что делать, если вас любит начальник?
Шесть советов для тех, кто решил уволиться
Как вести себя с токсичным начальником: 5 полезных советов
8 типов токсичных людей, от которых лучше держаться подальше
Как пережить профвыгорание, если нет сил работать перед отпуском
Як повернутися до справ після відпустки: 13 порад
Опять ничего не успеваете? Во всем виноват ваш список дел
5 порад фахівцям, які працюють дистанційно
Как победить предновогодний завал на работе: 5 подсказок
Как легко адаптироваться к работе после карантина: ТОП-7 лайфхаков
Тайм-менеджмент для удаленщика
Как правильно работать дома
Ловушки перфекционизма: как перестать все усовершенствовать
Искусство достигать желаемого: 10 шагов к успеху по методу Дэвида Шварца
Три приема, как не думать о работе и коллегах дома
«День прошел не зря», или Как осознать, чем вы занимаетесь на самом деле в рабочее время?
Что делать, если вы сорвались на работе
Как пережить плохой день: пять полезных советов
Феномен JOMO: 9 шагов к внутреннему спокойствию
Что нужно успеть до Нового года: 10 важных дел
Как найти время на все: эффективные техники тайм-менеджмента
Как вырваться из плена соцсетей
Как обезопасить бизнес от кибератак
Что нам мешает достигать поставленных целей
3 способа настроиться на волну мотивации, если совсем не хочется работать летом
Как выиграть бой с прокрастинацией: 11 приемов тайм-менеджмента
Индивидуальный подход к организации рабочего места
Чужое мнение на работе: прислушиваться или игнорировать?
Три расточителя времени, которые мешают работать в офисе
Топ-7 простых и действенных способов улучшить настроение на рабочем месте
7 советов тем, кто боится публичных выступлений
Советы для всех, кто не может выучить иностранный язык
Как изменить свою жизнь к лучшему и привлечь нужных людей
10 лекарств, которые должны быть в офисной аптечке
Ближе к телу, или Как сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
Всі новини
Реклама
Проекти для професіоналів
Оголошення
Шановні відвідувачі!
З усіх питань щодо роботи порталу звертайтесь до 
адміністратора
2024 © МЕДІА-ПРО
2024 © HR Liga

Copyright © 2005–2024 HR Liga
Використання матеріалів із журналів Групи компаній «МЕДІА-ПРО» лише за погодженням з редакцією (адміністрацією) порталу.
Редакція (адміністрація) залишає за собою право не розділяти думку авторів матеріалів, що розміщуються.
Редакція (адміністрація) порталу не несе відповідальності за збитки, які можуть бути завдані внаслідок використання, невикористання або неналежного використання інформації, що міститься на порталі.
Відповідальність за достовірність інформації та інших відомостей несуть автори публікацій.
З усіх питань пишіть на admin@hrliga.com