В больше чем половине компаний (65%), чему и как учиться, определяют за сотрудника либо непосредственный руководитель, либо генеральное руководство компанией. Реже (23%) такое решение принимается сообща, учитывая мнение и сотрудника и менеджмента, очень редко (12%) у работника есть возможность самому определить, чему лучше учиться.
Здесь проявляется обратная сторона тотального обучения в больших компаниях — чем больше компания, тем меньше возможна инициатива «снизу». Так, в малом и среднем бизнесе менеджмент выбирает программу обучения без участия сотрудника в меньше чем половине случаев, в то время как в больших компаниях такая практика применяется в 65–75% случаев.
Несмотря на то, кто выбирает, чему учиться, пользу из дополнительного обучения можно извлечь почти всегда. Именно такой ответ дали 97% респондентов независимо от размера компании, должности или сферы бизнеса. Три четверти опрошенных (73%) полностью удовлетворенны полученными знаниями, 25% — скорее всего выбрали бы другую программу обучения, но все же новые знания также им были полезны, и только 3% считают, что потратили время впустую.
Дополнительное образование во время работы
Почти все опрошенные (87%) считают: учиться во время работы необходимо. В первую очередь для того, чтобы постоянно повышать свою квалификацию. Еще десятая часть респондентов (11%) рассматривают обучение важным для саморазвития, но вовсе не обязательным. И только 2% называют дополнительное образование бесполезной тратой времени.
Больше других заинтересованы в дополнительном обучении IT-специалисты (94%). И это не удивительно — чтобы быть востребованным, разработчик обязан быть в курсе всех новшеств и постоянно повышать квалификацию. Не отстают от айтишников агроменеджеры (92%) и работники сферы услуг (90%). Меньше других заинтересованы в повышении квалификации работники гостиничного и ресторанного бизнеса.
Чем выше должность офисного работника, тем лучше он понимает необходимость дополнительного образования. Так, процент линейных менеджеров, считающих дополнительное образование необходимым, — 75%, управленцев среднего звена — 88%, а среди топ-менеджеров обязательным повышение квалификации считают 91%.
В среднем более чем половина офисных сотрудников (65%) получали дополнительное образование по инициативе работодателя. Чаще всего своих работников обучают крупные компании — чем больше компания, тем больше процент тех, кого обучают.
Больше других обучают своих сотрудников работодатели в агросфере, банках, консалтинге и IT. Очевидно, что обучение в банках необходимо, так как большое количество сотрудников должны работать по единому стандарту и постоянно быть в курсе новых продуктов и изменений. Схожим образом обстоят дела в IT-сфере — быть в курсе всех обновлений значить быть успешным в бизнесе.
Кто платит за обучение
В 77% случаев образование проводится за счет работодателя, реже (17%) часть оплачивает работодатель, а часть сотрудник. Очень редко оплачивать учебу из своего кармана приходится самому работнику (5%), иногда они делают это на льготных условиях (1%). Чем больше компания, тем чаще платит работодатель. В компаниях до 100 человек за обучение сотрудников платят из бюджета в 69% случаев, а в более крупных организациях этот процент доходит до 82%.
Интересен также тот факт, что за линейных сотрудников и менеджеров среднего звена работодатели платят чаще, чем за топ-менеджеров (78% против 61%). Очевидно, что дорогое, часто индивидуальное обучение, необходимое руководителям высшего звена, работодатель может позволить оплатить себе только частично.
Работодатели часто заинтересованы в активном обучении линейных специалистов и менеджеров среднего звена еще и потому, что из них удобнее «выращивать» топ-менеджеров в своих рядах, чем брать на высокую должность незнакомого человека.
Самые популярные виды обучения у работодателей
Самые популярные виды обучения у работодателей — профессиональные тренинги, психологические тренинги, «полевое обучение» или стажировка.
А вот на глобальные проекты — помочь сотруднику получить МВА или второе высшее образование, или хотя бы краткосрочное бизнес-образование — компании идут неохотно и не часто.
У тех, кто пока не успел поучиться по воле работодателя, есть несколько причин. Первая и главная — в компании вообще не проводится обучение сотрудников (80%). Как мы упоминали выше, такая ситуация чаще встречается в небольших или средних компаниях. А вот в крупных компаниях более популярная причина имеет временный характер — специалист просто не попадает в обучающие программы или пока не нуждается в них. Десятая часть сотрудников не учатся по причине отсутствия финансирования.