Одной из самых неприятных проблем, с которыми приходится бороться на рабочем месте, многие эйчары считают «неуставные отношения» - распространенное во многих компаниях запугивание (англ. – bullying) одних работников другими. Как показали данные проведенного недавно среди британских специалистов по работе с персоналом опроса, 70% эйчаров сталкивались с этой проблемой. Однако, этот результат все же лучше предыдущих – в 2004 году таковых было 87%, а в 1999 – 93%!

Среди методов, которыми организации борются с запугиванием, эйчары назвали резкое изменение политики компании по отношению к обнаруженным фактам (59%) и соблюдение строгой процедуры рассмотрения жалоб (36%). Более половины респондентов (55%) отметили, что достигнутые результаты их вполне удовлетворили.

По статистике, наиболее часто объектом запугивания является непосредственный руководитель работника. К «запугиванию» относят унижающее достоинство человека обращение с ним, осмеяние, необоснованную критику. 62% всех работников сталкивались с вербальным унижением, а 5% - даже с физическим.

Две трети опрошенных эйчаров назвали основным препятствием в борьбе с запугиванием нежелание менеджмента признавать соответствующие случаи проблемой. А ведь именно отсутствие культуры руководства большинства компаний – причина того, что проблема по-прежнему существует в немалых масштабах.

Перепечатка материала без ссылки на HR-Лигу запрещена.