Во всех ли случаях необходимо сопроводительное письмо? И что делать тем, кто невысокого мнения о своих литературных способностях, чтобы написать убедительный и емкий текст? Разбираемся, когда можно добавить несколько слов о себе, а когда — лучше не надо.

Когда сопроводительное письмо очень желательно

Начало карьеры. Вас еще не знают как профессионала, и вы пока мало что можете предложить работодателю. В такой ситуации письмо может повысить шансы на трудоустройство. Пусть в резюме еще нет больших достижений или названий известных компаний — в сопроводительном письме можно обозначить интерес к конкретной профессиональной сфере, коротко рассказать об учебных достижениях, которые характеризуют вас в положительном ключе.

Самый большой риск работы с выпускниками — кратковременное сотрудничество и опасения, что молодой специалист решит сменить направление деятельности. Сопроводительное письмо поможет привлечь внимание к вашей кандидатуре, выглядеть убедительнее в глазах работодателя и, соответственно, минимизировать риск отказа.

Смена профессии. Сопроводительное письмо будет полезно, если вы решили сменить сферу деятельности. Эта ситуация похожа на начало карьеры, но с той разницей, что вы не совсем «чистый лист», ваш опыт по прежней профессии может быть чем-то полезен и на новой стезе. Главное — правильно его преподнести. Резюме расскажет о прежней карьере, а в письме вы как раз сможете пояснить значение этого опыта для новой сферы деятельности. Например, внимательность и аккуратность при работе с документами, умение быстро переключаться между несколькими задачами, сильные коммуникативные навыки ценятся независимо от профессиональной области.

Более высокая позиция. Если вы отправляете резюме на более высокую должность, чем занимаете сейчас, сопроводительный текст будет очень важен. Стоит рассказать о том, как бы вы могли расширить свою сферу ответственности, какой управленческий опыт у вас уже есть и какие задачи на прежней работе можно оценивать с точки зрения вашего потенциала как руководителя. Здесь цель сопроводительного письма — убедить возможного работодателя в том, что у вас есть все необходимые качества для перехода на новую ступень.

Творческие профессии. Для соискателей творческих профессий свободный рассказ о себе и портфолио бывает даже важнее резюме. Письмо позволяет выйти за рамки принятого формата составления резюме, продемонстрировать собственный стиль и креативность. Если вакансия предполагает работу с текстами (журналист, PR-менеджер, копирайтер), сопроводительное письмо — хорошая возможность показать свои способности.

Иногда работодатели прямо указывают, что ждут информацию о кандидате в свободной форме. Например, Артемий Лебедев рассказал, что, на вакансии в своей студии даже не рассматривает отклики в виде стандартного резюме с перечислением прежних мест работы. Достаточно небольшого рассказа о себе со ссылками на конкретные примеры работ и хорошо выполненного тестового задания.

Топовая позиция. Отклик на вакансию из категории высшего менеджмента традиционно предполагает наличие сопроводительного письма, это нечто само собой разумеющееся. Управленец должен уметь презентовать себя.

Иногда соискатели на топовые должности пишут слишком развернутые письма. Но на самом деле хорошее письмо руководителя должно содержать только конструктивную информацию: перечислять проекты, которые он осуществил, и давать в цифрах как можно больше показателей, чего в этих проектах удалось достигнуть.

Когда можно обойтись без письма

Для линейных позиций в ретейле и операционных специалистов, которые не работают с клиентами напрямую, наличие сопроводительного письма совсем не обязательно. Например, оператору колл-центра достаточно отправить только резюме, без дополнительного рассказа о себе.

Массовый подбор сотрудников не предполагает оценки кандидатов через сопроводительные письма. Если крупная торговая сеть одновременно нанимает 70 кассиров, то менеджеры по подбору в первую очередь обратят внимание на подходящий опыт и отсутствие замечаний со стороны службы безопасности. У них даже, скорее всего, не будет физической возможности на чтение сопроводительных писем. Поэтому дополнительный рассказ о себе при отклике на такие позиции не требуется.

Сопроводительное письмо — шанс обратить на себя внимание

Если ваш случай не из тех, когда сопроводительное письмо очень желательно, и не из тех, когда точно можно обойтись без него, значит, для вас сопроводительное письмо не то чтобы критично важно, но точно будет в плюс. В нем можно выделить важные акценты, которые в резюме не сразу бросаются в глаза, но имеют значение для решения о ценности кандидата.

Так, не лишним будет прямо пояснить масштаб компании, в которой вы работали, и уточнить конкретно вашу зону ответственности, дать понять степень вашей вовлеченности и ваши предпочтения (что из тех функций, которые вы выполняли, нравилось вам больше всего).

Показательный пример — рядовой бухгалтер. Вроде бы про весь бухгалтерский опыт и навыки можно рассказать в резюме, умение креативно презентовать себя бухгалтеру для работы не требуется — так зачем ему сопроводительное письмо? В нем стоит рассказать, например, про:

• Масштаб компании-работодателя, численность штата, направление деятельности и форму налогообложения.
• Общую продолжительность вашего опыта работы по профилю.
• Сколько одновременно юридических лиц было у вас на обслуживании, если вы работали в холдинге или вели несколько клиентов на фрилансе.
• Две-три нетривиальные задачи, с которыми вы сталкивались. Это может быть переход на новое программное обеспечение или его новую версию, восстановление бухгалтерского учета или запуск с нуля и так далее.
• Дополнительные функции, которые вы выполняли сверх стандартных бухгалтерских задач (скажем, экономическое планирование и аналитика).
• Проверки, которые пережили ваши «подопечные» компании. Сколько их было и насколько успешно они завершились.

По шаблону или своими словами

Если с грамотностью может помочь любой онлайн-сервис проверки орфографии и пунктуации, то с содержательной частью сопроводительного письма ситуация сложнее. Особенно для тех, кто не может похвастаться талантом в области сторителлинга — а таких большинство.

Достаточно ли фразы «Здравствуйте! Прошу рассмотреть мою кандидатуру для такой-то вакансии»? Нет, в тех случаях, когда сопроводительное письмо очень желательно, такая фраза — все равно что отсутствие письма. Стоит ли использовать шаблоны, которые легко найти в разных интернет-источниках? Разве что в качестве стартовой точки, отталкиваясь от которой вы напишете свой текст.

Письмо должно быть живым и индивидуальным. В этом его главная ценность, только в этом случае оно убедительно и действительно срабатывает. Письмо — это ваша прямая речь. Писать его нужно тезисно, но с харизмой и в то же время без лишней лирики.

Что можно посоветовать тем, кто не уверен в своих способностях к составлению удачных фраз: подумайте, какая информация нужна в сопроводительном письме именно в вашем случае (набросайте что-то вроде плана), а потом попробуйте несколько разных вариантов, с помощью которых эту информацию можно сформулировать. Попросите кого-то, кому вы доверяете, оценить текст объективно и выбрать лучший вариант формулировок или посоветовать другой.