Практика предъявления работодателю рекомендательных писем у нас не является общепринятой. Тем лучше! Соискатель, который вместе с резюме пришлет письмо от бывшего работодателя, имеет шанс приятно удивить работодателя потенциального. Однако берегитесь формального подхода! Письмо сработает, только если будет содержательным и искренним. Таким, что работодатель скажет: «Верю!» (совсем как Станиславский). Мы дадим несколько советов — что такое рекомендательное письмо и как его написать — и поделимся примером.

Рекомендательное письмо: что в нем должно быть

Для начала проведем параллель с резюме. Есть мнение, что резюме «продает» соискателя. Прогрессивные соискатели относятся к резюме как к коммерческому предложению. Отчасти эта аналогия работает, но лишь отчасти. Лучшим образом составленное резюме не продаст вас работодателю, если нет необходимого опыта. С этой точки зрения, «продают» соискателя навыки и опыт. Идеальному резюме мало кто поверит. Особенно сейчас, когда так много в интернете советов на тему «Как написать хорошее резюме». Специалисты научились делать «продающие» резюме, но на собеседовании опытному эйчару достаточно 5-ти минут, чтобы оценить реальный уровень кандидата.

Так и с рекомендательным письмом. Предположим, с кем-то из бывших работодателей у вас сложились теплые отношения, и он готов позитивно о вас отозваться. Если в рекомендации будут одни дифирамбы в ваш адрес, их ценность будет мизерной: работодатель скорее подумает, что рекомендатель вам подыгрывает, нежели примет его слова на веру.

Что включить в рекомендательное письмо

Факты. Если результаты вашей работы можно измерить в цифрах — замечательно. Пусть в письме будет статистика о вашей эффективности.

Предположим, ваши достижения трудно выразить статистически. Пусть будет другая фактическая информация. Например:

«После презентации PR-менеджера Василия Петрова на выставке «Экспо-18» компания получила 32 запроса от заинтересованных потенциальных клиентов».

Ах да, мы же договорились без цифр. Тогда так:

«PR-менеджер Василий Петров подготовил содержательную, визуально привлекательную презентацию ключевых продуктов компании для выставки «Экспо-18». Презентацию провел уверенно, описал главные преимущества продуктов, компетентно ответил на вопросы».

Описание личных качеств соискателя. Работодатель интересуется человеческими характеристиками будущего сотрудника не меньше, чем его опытом. Так что ему любопытно будет прочитать о Василии Петрове: каков Василий в общении с коллегами и руководителем? Чего от него можно ожидать в рабочей среде? Есть ли подводные камни в характере соискателя?

Упоминание недостатка. Если в рекомендательном письме рассказать о человеке только хорошо, это будет неправдоподобно, и документ в целом будет иметь мало ценности в глазах работодателя. Поэтому автор текста окажет соискателю большую услугу, если упомянет один-два недостатка.

Кто годится на роль рекомендателя

Бывший начальник, тимлид, наставник. Обычный коллега — вряд ли; все-таки нужна оценка «внешняя» — со стороны человека с более высоким статусом, который видел картину в общем и может оценить вклад соискателя в общее дело.

Естественно, с просьбой о подготовке письма стоит обращаться к людям, с которыми складывались хорошие отношения. С другой стороны, для объективности можно обратиться и к руководителю, который любил вас критиковать. Может произойти интересное: его отзыв окажется самым лучшим, «живым».

Как обратиться с просьбой о письме

Это не будет проблемой для тех, кто занимается нетворкингом и поддерживает контакты в рабочем состоянии. Просто обращаемся с просьбой — и получаем ответ (во многих случаях он будет положительным).

Если же контакты давно потеряны, единственный вариант — обратиться к последнему работодателю. (Конечно, если вы не расстались, разбив все тарелки).

Рекомендатель, скорее всего, разведет руками и скажет, что писать такие тексты он не умеет. Скажите, что это займет не более 20-ти минут. Покажите ему нашу «напоминалку» как ориентир. Подчеркните, что вам нужна объективная оценка, а не красивая (и неправдоподобная) картинка.

Можно пойти дальше и составить черновик. Это уже не совсем честно, но приемлемо: если бывший руководитель очень занят, и в принципе идея ему нравится, но времени на реализацию нет.

Напишите текст и отдайте бывшему шефу с оговоркой, что он может убрать/добавить все, что считает нужным. Помните? Нужна реальная «картинка», а не глянец.

Пример рекомендательного письма

Уважаемый Владимир Семенович!

Я рад, что могу принять участие в трудоустройстве Василия Петрова — тем, что поделюсь впечатлениями о сотрудничестве с ним.

С Василием мы работали в компании «Лидер» с 2016 по 2018 гг.; я был заместителем руководителя PR-отдела. В одной команде мы с Василием реализовали больше 10-ти проектов.

Наиболее успешно Василий проявил себя в следующих задачах:

подготовка материалов для пресс-конференций,

написание пресс-релизов,

общение с зарубежными партнерами: подготовка отчетов, презентаций.

Лично я в качестве самого ценного навыка указал бы способность Василия придумывать оригинальные идеи для рекламных кампаний. Возможно, Вы помните серию билбордов с танцующими гусями. Эта рекламная кампания увеличила уровень продаж на 180%. Идею для нее предложил Василий на общем мозговом штурме.

Из личных качеств моего бывшего сотрудника я бы отметил энергичность, способность быстро включаться в рабочий процесс, когда задачи срочные и сложные. Еще добавлю пунктуальность, хорошо поставленный голос, грамотную речь.

Единственная трудность, с которой лично я сталкивался, — это необходимость фокусировать Василия на конкретной задаче (иногда), поскольку из-за природной любознательности он способен рассредотачивать усилия, пытаясь узнать, как можно больше, и как можно большему научиться.

Готов ответить на Ваши вопросы по тел. ХХХ-ХХХ-ХХХ или по и-мейлу ХХХХХХ@хххххххх.

С уважением, Петр Глебов, начальник отдела рекламы и PR, компания «Лидер».

Елена Набатчикова