Резюме составляют все, даже те, кто не верит в их эффективность. Но мало вдохновенно описать свои опыт, знания и личные качества, ничего не упустив и чуть-чуть приукрасив, нужно выделиться, нужно, чтобы именно тебя выбрали из сотен и тысяч. На что клюют рекрутеры и работодатели? Как они нас оценивают? И как нам это использовать?

Кажется, о резюме написано уже столько, что говорить что-то еще не имеет смысла. Все обсуждалось тысячу раз, а меняющиеся реалии не очень сказываются на правилах составления CV. Табличка, которую нужно максимально точно и подробно заполнить, остается той же. Только названия профессий пишутся иначе, да кандидаты уже привыкли заполнять эти поля со стандартными названиями и на иностранных языках.

Не раз приходилось слышать — дескать, сами по себе резюме ничего не решают и ни на что не влияют. Главное — это собеседования, вот там да, или пан, или пропал. Но, тем не менее, если отбросить случаи «по знакомству», «по рекомендации хорошего человека», именно благодаря резюме вам выпадет или, наоборот, не выпадет шанс показать себя. А если все обстоит именно так, то может быть, стоит узнать, на что клюют рекрутеры и работодатели? Чтобы труды и таланты не пропали даром, а принесли ожидаемые плоды?

Первое и самое главное, что хочет сделать каждый кандидат, который составляет свое резюме, — это выделиться из массы и запомниться. Но как решить эту задачу? Бланк стандартный, оформительские изыски хороши только для людей креативных профессий, за «шутки юмора» резюме сразу отправляется в корзину… Простора для творчества не осталось. Но оказывается, резюме обращает на себя внимание совсем не этим.

На первый взгляд, привлекает правильное самопозиционирование кандидата, например, когда он пишет в графе желаемой должности key words, например, sales, Cisco. Рекрутеры ежедневно просматривают десятки различных резюме, поэтому при первичном осмотре для них преобладающее значение имеет его структурированность, четкость разделения на блоки. Резюме должно максимально быстро и легко описывать человека, показывать его с лучшей стороны.

Основные поля, на которых при поиске резюме фиксируется внимание рекрутеров и HR-ов, ответственных за подбор персонала, вполне очевидны: возраст, образование, опыт работы и знание языка. Если образование, опыт работы и знание языка обусловлены, как правило, требованиям позиции и работодателя, то возраст является дополнительным подтверждением опыта кандидата, его зрелости. Например, на некоторые топовые позиции просто не берут кандидатов, которые не достигли определенного возраста, даже если по всем остальным требованиям они соответствуют вакансии.

Есть в резюме стандартное поле, которое многих ставит в тупик. «Личные качества» или «О себе». Столько хороших и добрых слов сразу о себе вспоминаешь, да и рекламная жилка просыпается: «Как бы так себя подать, чтобы такого умного и красивого взяли не глядя?» Вот только нужно ли это все писать? На самом деле рекрутеры, как правило, не обращают особого внимания на это поле, поскольку подобные вещи лучше, да и легче, оценивать при личной встрече с кандидатом. Однако так поступают далеко не все. HR-менеджер, подбирающий человека в компанию с определенной корпоративной культурой, уделит личностным качествам гораздо больше внимания. В этой ситуации их описание может помочь вам запомниться.

Что касается личностных качеств, то советую меньше акцентироваться на общих качествах типа «добрый, отзывчивый» и давать конкретную информацию, например, «не курю» или/и «готов ездить в командировки». Несколько прилагательных, описывающих личностные качества, все-таки дать стоит, но они должны соответствовать той должности, на которую претендует кандидат. Например, зачем бухгалтеру писать про высокую степень коммуникабельности, ведь для его работы это не самое важное качество, а вот аналитический склад ума или усидчивость отметить стоит. Лично я не верю в поле «Личные качества», там можно написать все, что человек считает удобным, так называемые социально ожидаемые прилагательные. Иногда я прошу привести пример ситуации, где кандидат показал качества, которые указал. 80% не могут этого сделать. Это стоит взять на заметку: если уж вы решили «приукрашивать» свои достоинства, то будьте готовы доказывать свою состоятельность конкретными примерами.

Поле «Хобби», по мнению рекрутеров, несколько ценнее, хотя тоже не может стать решающим фактором при приеме на работу. Хобби могут быть показателем характера и интересов кандидата. Кроме этого, увлечение может привлечь внимание чисто на человеческом уровне.

Но составить резюме мало, его нужно отправить на конкретную вакансию. Хорошо, если условия пусть и не полностью, но соответствуют опыту предыдущей работы, знаниям и умениям. Однако иногда хочется чего-то иного, хочется свернуть с наезженной колеи, опробовать себя в новом качестве. Это эксперимент, и немногие отваживаются изменить все одним махом и начать жизнь с чистого листа. Часто люди просто хотят лишь чуть-чуть сместить точку приложения своих знаний и навыков. Но стоит ли делать этот шаг и отправлять резюме на позицию, для которой у вас не хватает опыта работы в отрасли? Когда имеет смысл дерзать?

Для таких специалистов как программисты, бухгалтеры, персональные ассистенты и HR-менеджеры, отрасль, в которой раньше работал кандидат, стоит не на первом месте, по сравнению с их квалификацией. Но стоит отметить, что существует ряд компаний, в которые с бόльшим удовольствием возьмут человека из «своей» отрасли. Это IT-компании, банки и финансовые институты, телекоммуникационные и нефтегазовые компании.

Есть еще один вопрос, который бы хотелось затронуть: каким специалистам о резюме уже можно забыть? Бытует мнение, что кандидаты уровня топ-менеджмента в них не нуждаются. Резюме необходимо для любых позиций, разница лишь в акцентах: на уровне директоров, которые «на виду», важным моментом является реализация либо нереализация поставленных перед ними целей. Резюме не нужно кандидату, если его и так знает рынок, а значит, и рекрутеры. Это, во-первых, известные публичные люди, одна фамилия которых способна рассказать о человеке (причем это не обязательно специалист высокой должности), и, во-вторых, топ-менеджеры, которые также известны рынку. Здесь надо отметить, что, как правило, концентрация известных рынку достижений специалиста растет вместе с его статусом. Хотя если речь идет о смене бизнеса, то резюме предоставлять необходимо».

Резюме — это визитная карточка кандидата, его лицо, которое может многое о нем рассказать. И часто совсем не то, что хочет он сам. Прекрасно понимая, что таких соискателей, как мы, миллионы, мы пытаемся как-то выделиться, запомниться. Но часто попытки создать «особенное» резюме приводят к провалу. Потому что те, кто рассматривают резюме, и те, кто их пишет, смотрят на вещи по-разному. Мы попытались рассказать немного о том, что интересует рекрутеров, в надежде помочь вам достичь своих целей и составить идеальное резюме.

Александра Сычева