Как известно, успешный поиск работы зависит не от количества собеседований, на которые вас пригласили, а от того, сколько из них вы пройдете «на отлично». Поэтому имеет смысл заранее подготовиться хотя бы к самым частым вопросам, которые задают рекрутеры.

На собеседовании большую роль играет не только то, что ты говоришь, но и то, как ты это делаешь. Скомканные «зажеванные» слова создают образ стеснительного и пугливого человека, а самовлюбленное высокомерие и напор — образ уверенной, но неприятной личности.

Как же вести себя в такой сложной и неопределенной ситуации? Как реагировать на многие непонятные и странные вопросы типа «какого цвета ваш автомобиль?» или «что вы думаете о зиме?» Они могут показаться непонятными, оскорбительными, бессмысленными. На самом деле профессиональный HR-специалист может по вашим ответам определить не только уровень профессионализма (о нем сказано в резюме и рекомендательных письмах), но и особенности характера, личности.

А некоторые вопросы задаются, чтобы проверить вашу стрессоустойчивость. Ведь это тоже важное качество для работника — по крайней мере, для некоторых специалистов. Именно при помощи каверзных неприятных разговоров можно увидеть, насколько хорошо человек выходит из любой ситуации, как он мыслит, как владеет речью. Кстати, о том, с какими неожиданными вопросами порой приходится сталкиваться на собеседовании, можно почитать здесь: Каверзные вопросы на собеседовании, Трудные вопросы на собеседовании, О чем спросят на собеседовании?

Однако такие замысловатые вопросы приходится слышать не так уж и часто. Большинство из них все-таки похожи, они повторяются из собеседования в собеседование, от одного рекрутера к другому. И если к нестандартным вопросам подготовиться просто нереально, то к вопросам типичным — можно и нужно. Тогда вы будете чувствовать себя спокойнее, увереннее, проще. А именно от этого во многом зависит успех дела.

1. Расскажите о себе

При всей простоте формулировки этот вопрос может шокировать — он кажется слишком общим. Но именно его очень часто используют рекрутеры. У кандидата в этом случае есть свобода выбора — о чем именно рассказать. А то, как кандидат воспользуется этой свободой, дает рекрутеру массу «пищи для размышления» о личности соискателя: что он считает важным, что ставит на первое место, как строит свой рассказ, как мыслит.

Как лучше всего отвечать на этот вопрос? Нужно не забывать о цели вашего визита. Вы ищете работу, поэтому лучше всего в ваш рассказ включить то, что имеет отношение к вашему профессиональному опыту. Можно начать с краткого рассказа об учебе ВУЗе, подробнее остановиться на опыте работы. Продавайте себя в хорошем смысле этого слова. Это значит — постарайтесь фактами доказать работодателю, почему вы лучше всех подходите на эту должность.

Неправильный подход — расхваливать свои личные достижения или хобби, не имеющие никакого отношения к работе. Для работодателя это однозначно укажет на нерабочую мотивацию соискателя, подчеркнет, что работа не входит в круг его важных интересов.

2. Почему вы ушли с прошлой работы?

В этом вопросе многие тоже ищут подвох, даже когда его нет. Ведь он вполне логичен и понятен. Часто при ответе на этот вопрос выходят наружу скрытые комплексы соискателя. Например, вполне нормальная ситуация с сокращением может быть рассказана вами с горечью или стеснением. Не стоит открывать перед потенциальным работодателем свои обиды на прошлое руководство. Поэтому к этому вопросу лучше подготовиться заранее: продумайте, как описать причины увольнения хотя бы с одного-двух последних мест работы.

3. Почему вы стремитесь работать у нас?

Очень интересный вопрос, не находите? Большинство тут же начинает рассыпаться в комплиментах и одах компании. Причем беспочвенных, наполненных общими словами, поскольку о компании ничего не узнали заранее. Если вы соберете информацию (особенности, достижения компании) и ответите на этот вопрос предметно — это точно станет вашим преимуществом перед другими претендентами.

4. Ваши слабые стороны?

Вопрос, к которому также нужно быть готовым. Вот как тут ответить правильно? Скажешь, что любишь опаздывать — минус, не слишком организованный человек — минус. Как превратить недостатки в преимущества? Перефразируйте. Если любите точность — скажите, что слишком педантичны. Если терпеть не можете рутинную работу, скажите, что вам больше нравится творческий процесс. Любой недостаток можно приукрасить.

5. Почему мы должны выбрать вас?

Вот здесь нужно точная, обоснованная хорошая реклама. Не та, которая бросается в глаза и раздражает. Та, которая заинтересовывает, вызывает эмоции. Для этого нужно ответить всего лишь на один вопрос — что работодатель получит, взяв вас на работу, какие его проблемы вы сможете решить? Презентуйте себя аккуратно, не переусердствуйте в комплиментах. Ваш ответ должен основываться на фактах — «Я хорошо знаю английский язык, имею опыт ведения переговоров с иностранными партнерами, умею организовывать работу офиса и т. д.», а не на выражениях «потому что я очень хочу работать у вас».

6. Что вы думаете о бывших сотрудниках?

Не старайтесь сойти за ангелочка, который любит всех. Скажите, что преимущественно были хорошие люди, с которыми вам было приятно работать. Замечательный руководитель. Старайтесь давать в позитивные, но взвешенные оценки. Даже если прошлый коллектив оставлял желать лучшего — опишите их положительные стороны. Это скажет о вас как о человеке, умеющем находить общий язык с людьми.

7. Ваши профессиональные достижения?

Заранее подготовьте ответ. У каждого на любой работе есть достижения, даже если вы не считаете их весомыми. Постарайтесь на первое место поставить именно профессиональные успехи (например, увеличение объема продаж, успешное решение какой-то нетривиальной задачи, досрочная сдача проекта и т. п.). Во вторую очередь можно сделать акцент на остальных «рабочих моментах»: предположим, вам удалось наладить хорошие отношения со всеми членами непростого коллектива. Это вполне можно поставить себе в заслугу — значит, вы умеете находить общий язык с людьми. Используйте этот вопрос, чтобы заработать себе еще один положительный балл.

8. Вы готовы к переработкам?

Основная ошибка — большинство кандидатов не спрашивают, что за переработки. Сначала уточните условия, а потом отвечайте — согласны с ними или нет. Если же менеджер по персоналу не ответил внятно — скажите, с какими переработками согласны, на каких условиях.

9. Искусство шутить

Не стоит думать, что чувство юмора — это всегда хорошо. Нужно понимать, когда стоит использовать это качество, а когда оно просто неуместно. Если на собеседовании вам приходится общаться с очень серьезным человеком, то шутки могу сыграть против вас. Поэтому будьте аккуратнее.

Держите себя уверенно, постарайтесь не терять самообладание. Не воспринимайте собеседование как вопрос жизни и смерти. Чем проще, непринужденнее, увереннее, открытее вы будете, тем больше вероятность получения желанного места.

И не старайтесь понравиться или произвести впечатление на конкретного человека. Вкусы у всех разные, и здесь легко ошибиться. Есть открытые и приятные личности, есть закрытые. Не воспринимайте их суровость как личную неприязнь. Все люди разные, но для вас главное — получить должность.

Мало кто из кандидатов смотрит на собеседование как на колоссальный опыт. А зря. Ведь именно там можно научиться правильно вести переговоры, держать себя, выкручиваться из самых невероятных ситуаций. Любое собеседование — это опыт. Ценный, важный, интересный. Подходите к этому вопросу именно так. А мы надеемся, что наша статья поможет вам не получить не только опыт, но и должность. Удачи!

Елена Чебоненко
По материалам «Работа & зарплата»