Мечта многих молодых специалистов — устроится на работу в престижную компанию с перспективой карьерного роста. Однако полностью реализовать свои амбиции, удается далеко не всем. Среди огромного числа желающих получить «работу мечты», минуя этапы собеседования и испытательный срок, продержаться до конца удается не каждому.
Каким видят своего идеального кандидата ведущие компании страны? Что нужно знать и какими качествами обладать, чтобы получить желанное место? А также как, сами характеризуют себя компании? На вопросы UBR.ua отвечает представитель одной из ведущих украинских компаний Юлия Заболотная, менеджер по персоналу компании Carlsberg Ukraine.
Кто ваш идеальный кандидат?
Наш «идеальный» кандидат должен, прежде всего, хотеть и стремиться работать и развиваться именно в нашей компании, понимать наши ценности и цели, знать основные особенности пивного рынка, наших конкурентов, и, конечно, быть инициативным и творческим человеком с хорошими аналитическими способностями. Неотъемлемые качества наших сотрудников — исполнительность и пунктуальность, это часть нашей корпоративной культуры, поэтому, мы хотим видеть эти качества в кандидатах. Мы очень ценим опыт как профессиональный, так и жизненный, но мы открыты и для молодых инициативных кандидатов — выпускников и студентов старших курсов, которых приглашаем на программы стажировок.
В гендерном плане мы стремимся к балансу и гармонии. У нас отсутствует любая дискриминация, в том числе и по половому признаку. Что касается работы «по знакомству», каждый наш сотрудник может направить в департамент персонала свои рекомендации из числа знакомых и друзей. Такие кандидаты участвуют в конкурсе на вакантную должность на общих основаниях, и, если демонстрируют необходимые опыт и компетенции, конечно, мы делаем им предложение о работе.
Carlsberg Ukraine — международная компания, и для эффективной коммуникации с коллегами из разных стран нашим сотрудникам необходимо хорошее знание английского языка. Это важный пункт требований к кандидатам. Что касается рекомендаций, в большинстве случаев, особенно, если мы ищем кандидата на ключевую позицию, мы собираем характеристики с предыдущих мест работы.
Внешний вид принимается во внимание только на некоторых позициях — специалист по работе с клиентами, ассистент, секретарь ресепшен, но не имеет решающего значения. Для некоторых должностей важно умение водить автомобиль, эти навыки проверяются на этапе отбора.
Сейчас нам больше всего нужны операторы производственных линий, специалисты по логистике и складскому хозяйству, что связано с сезонной загруженностью. Всегда востребованы IT и технические специалисты.
Ваш портрет как работодателя?
Carlsberg Ukraine — динамично развивающаяся инновационная компания, где большое значение уделяется людям, их мотивации, развитии и удовлетворенности работой. Люди и бренды — основной фокус нашей компании.
Мы стремимся к высоким стандартам как в заботе о наших потребителях, так и сотрудниках. Для этого у нас есть множество мотивационных и премиальных программ, участники которых — практически все сотрудники компании, мы обеспечиваем персонал полным соц.пакетом, частично компенсируем питание в столовой, помимо этого наши сотрудники в качестве поощрения за достигнутые высокие результаты выезжают целыми командами за границу на отдых и командообразовательные мероприятия, учатся в лучших международных бизнес-школах.
Удаленные сотрудники — реально ли это?
У нас нет большого опыта использования удаленных рабочих мест, хотя удаленный доступ к почте доступен каждому сотруднику. Исключения составляют, пожалуй, некоторые сотрудницы, которые даже в декретном отпуске не бросают рабочие дела. Особенность работы в нашей компании — масса персональных коммуникаций, как внутри компании, так и со внешними партнерами и поставщиками, поэтому работать с удаленных мест постоянно у нас не принято. На мой взгляд, это больше свойственно IT-компаниям.
Путь: собеседование — сотрудник.
Потенциальных кандидатов мы отбираем через различные каналы: сайты по трудоустройству, социальные сети, рекомендации, ярмарки вакансий в ВУЗах, объявления в газетах и специализированных изданиях. Кроме этого, иногда используем услуги агентств по поиску персонала. Отмечу, что наиболее эффективны для нас сайты по трудоустройству и собственная база данных кандидатов, которую мы регулярно обновляем и расширяем.
Когда кандидат обращается к нам по собственной инициативе, нам важно понимать, почему он хочет работать именно в компании Carlsberg Ukraine, а также насколько мы можем соответствовать его ожиданиям как в профессиональном, так и материальном плане. Это важно указать в сопроводительном письме к резюме. Само резюме должно быть оформлено грамотно, структурировано, кратко, иногда на английском языке — это основное. Конечно, не стоит отправлять его по много раз и делать по 20 звонков специалисту по подбору персонала. Подчеркиваю, что мы всегда сообщаем о результатах собеседования соискателям в том или ином виде, даже если ответ отрицательный.
Как проходит собеседование — его этапы и формы (беседа, тесты, личностные опросники)?
Собеседований обычно бывает несколько — со специалистом по подбору персонала, затем с непосредственным руководителем, после этого — с руководителем функции или департамента. Иногда интервьюер может переключаться на английский язык, если есть такое требование к кандидатам. В промежутках между собеседованиями соискателям могут быть предложены тесты способностей, профессионально-личностный опросник, решение практических заданий и кейсов и др.
Отмечу, что сертификаты, дипломы об обучении, благодарственные и рекомендательные письма — это дополнительные преимущества кандидата. А вот испортить впечатление может опоздание на интервью, отсутствие интереса к компании, общая вялость и апатичность, неопрятный или слишком роскошный вид, резкий парфюм, звонящий телефон, несоблюдение договоренностей. Ничего специфического.
Если все этапы отбора заканчиваются положительными решениям, отдел компенсаций и льгот готовит письмо-предложение о работе, после чего организовывается встречу с кандидатом, на которой оговаривается дата выхода, условия вознаграждения и обе стороны подписывают данный документ.
Испытательный срок у нас существует — на производственных должностях это один месяц, на позициях специалистов и руководителей — три месяца. Важно, что во всех вопросах трудовых отношений мы строго соблюдаем трудовое законодательство Украины.
А помешать пройти испытательный срок может обоюдное разочарование, причиной которого может стать невыполнение новым сотрудником поставленных задач, игнорирование руководителя и принципов корпоративной культуры, непрофессионализм, нежелание исправлять свои ошибки, безответственное отношение к работе. Тем не менее, даже новые сотрудники получают большой кредит доверия со стороны компании, право на ошибку и возможность влиять на свое карьерное и профессиональное развитие в компании.