О том, как соискателю рекомендуется вести себя в общении с работодателем написано много. А как нельзя вести себя на собеседовании? Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru составил рейтинг поступков, которые ни в коем случае нельзя делать на собеседовании.
Главное табу, которое выявили аналитики, — опоздание: его назвал каждый пятый менеджер по персоналу (20%). По мнению опрошенных, опаздывающий соискатель сразу характеризует себя как неорганизованный человек, не способный спланировать свой день и не ценящий свое и чужое время. «Если опоздания не избежать, то нужно предупреждать о задержке заблаговременно»; «Нельзя опаздывать с формулировкой: «Пока вас найдешь…» — советуют респонденты.
Второе место рейтинга запретов занял обман рекрутера (19%). Случается, что кандидаты вводят HR-менеджеров в заблуждение относительно своего опыта, образования, знания иностранных языков и т. д. С точки зрения менеджеров по персоналу, отличить правду от вымысла в большинстве случаев не так уж трудно. «Нельзя врать, все это чувствуют»; «Ложь откроется — или сразу, или позднее», — убеждены они.
Очень не советуют рекрутеры ругать своего предыдущего руководителя или компанию, в которой довелось работать, — об этом предупреждают 17% опрошенных нами работодателей. Когда рекрутер слышит от кандидата язвительную критику в адрес бывшего начальника, у него возникает закономерное опасение: а вдруг этот соискатель конфликтный человек и после увольнения он так же негативно будет характеризовать и их фирму? «Даже если вас коварно обманывали, годами не выплачивали зарплату, морально унижали, лишали премии, избивали и мучили, нельзя ругать предыдущих работодателей»; «Я думаю, что первая причина, по которой отказывают соискателю, — это негативные высказывания в адрес бывшего работодателя», — уверены представители кадровых служб.
Кроме того, по мнению 14% респондентов, недопустимо грубить, по 12% считают, что нельзя разговаривать по мобильному телефону и жевать жвачку. Кроме того, крайне нежелательно перебивать рекрутера (10%), неопрятно выглядеть (9%), ругаться матом, быть пьяным (по 8%), ковырять в носу или грызть ногти (6%), курить, быть неподобающе одетым (по 5%), фамильярно обращаться к рекрутеру (3%), зевать (2%), отказываться заполнять анкету, забывать документы (по 1%) и даже… плохо пахнуть (2%).
Вот некоторые комментарии работодателей: «Нельзя разговаривать по мобильному телефону. Рекорд: претендентка десять минут рассказывала маме, как она прошла предыдущее собеседование, а генеральный директор ждал, пока все это закончится»; «Приходить неопрятным и после праздника»; «Чрезмерно хвалить себя»; «Обращаться на «ты» к менеджеру по персоналу»; «С первой минуты интересоваться уровнем заработной платы и спрашивать, когда уже можно будет идти в отпуск»; «Критиковать то, что относится к потенциальному работодателю: офис, магазин, сайт, учредителей и пр.»; «Улыбаться, как идиот».
35% менеджеров по персоналу при ответе на вопрос выбирали вариант «другое», давая кандидатам рекомендации из своего опыта. Оказывается, существует еще масса табу для соискателей, к примеру, «приходить с родителями, женами», «ставить сумку на стол», «садиться спиной к двери», «вытирать руки платком — лучше незаметно держать его в руках», «брать без спроса письменные принадлежности рекрутера», «предлагать взятку», «выпытывать телефоны руководителей», «обращаться к интервьюеру со словами «девушка», «мужчина», «женщина», «говорить, что шел мимо и решил зайти» и пр.
Еще 7% рекрутеров затруднились назвать вещи, которые категорически нельзя делать соискателю на собеседовании. «Что нельзя одному, то можно другому! Многое зависит от вакансии, от требований и формата компании», — считают они.
Рейтинг поступков, которые ни в коем случае нельзя делать на собеседовании
№
Действие
% назвавших
1
опаздывать на собеседование
20%
2
врать/ обманывать
19%
3
ругать предыдущего руководителя/компанию
17%
4
грубить/ хамить
14%
5
жевать жевательную резинку
12%
6
разговаривать по сотовому телефону во время собеседования
12%
7
перебивать
10%
8
иметь неопрятный внешний вид
9%
9
ругаться матом
8%
10
быть пьяным/ иметь запах перегара
8%
11
ковырять в носу/ ушах/ грызть ногти
6%
12
курить перед или во время собеседования
5%
13
быть одетым не для собеседования
5%
14
молчать
5%
15
спорить
4%
16
преувеличивать свои заслуги/опыт
4%
17
быть фамильярным
3%
18
нервничать/ волноваться
3%
19
жаловаться
3%
20
задавать первый вопрос – о зарплате
3%
21
не смотреть в глаза/ отводить взгляд/ смотреть в пол
3%
22
тупить/ мямлить
3%
23
быть агрессивным/ наглым
3%
24
говорить на отвлеченные темы/ о личном
3%
25
быть неуверенным/ стесняться
3%
26
иметь плохой запах
2%
27
уклоняться от ответов на вопросы
2%
28
быть высокомерным/ надменным
2%
29
зевать
2%
30
критиковать компанию, в которую пришли на собеседование