Если вы хотите получить работу своей мечты, вам пора освоить искусство «сторителлинга» — то есть научиться рассказывать на собеседовании увлекательные истории о себе любимом. Но, заметьте, вам потребуется талант рассказчика, а не сказочника. Потому что ваши истории должны быть абсолютно правдивыми.

Интервью по компетенциям

В последнее время рекрутеры все чаще используют технологии интервьюирования по компетенциям (или поведенческие интервью). Если на традиционном интервью вам приходится иметь дело с вопросами типа «что если…», то на интервью по компетенциям вас попросят припомнить свой прошлый опыт. Например, вопрос традиционного интервью «Что бы вы сделали, если бы допустили серьезную ошибку в работе?» на интервью по компетенциям мог бы звучать как «Расскажите о ситуации, когда вы допустили серьезную ошибку в работе. Как вы поступили?».

В ходе интервью по компетенциям вам будут задавать больше вопросов, касающихся вашего характера и личностных особенностей. Хотя это вовсе не отменяет вопросов о вашем профессиональном опыте. Смысл дополнительного «поведенческого» аспекта в том, чтобы попытаться спрогнозировать, насколько хорошо вы «впишетесь» в корпоративную культуру конкретной компании и сможете ли успешно работать на определенной позиции. Если в прошлом вы вели себя в определенной ситуации определенным образом, то, скорее всего, будете примерно так же вести себя и в будущем.

О пользе сторителлинга

Даже если вам не придется столкнуться с интервью по компетенциям, умение рассказывать на собеседовании (и не только на нем) интересные истории может существенно увеличить ваши шансы получить работу, о которой вы мечтаете.

Большинство соискателей давно заучили любимые вопросы рекрутеров и научились давать на них стандартные «правильные» ответы. Хорошая история, иллюстрирующая ваш профессиональный опыт, описанный в резюме, или деловые качества — это отличный способ выделиться из общей массы и запомниться собеседнику.

Домашнее задание

Удачные истории, иллюстрирующие наш опыт, имеют одно неприятное свойство — они не всегда приходят на ум в нужный нам момент. Поэтому прежде чем использовать этот инструмент большинству людей требуется некоторое время на подготовку. Хорошая история должна быть исполнена по классическому сценарию:

1. Вступление — то есть описание ситуации, в которой вы оказались, предыстория событий;
2. Основная часть — ваш рассказ о том, что вы предприняли для решения проблемы;
3. Заключение — несколько слов о том, чем все закончилось. Конечно, ваша история должна иметь счастливый конец.

Если вы испытываете затруднения, вспоминая истории, которые достойны того, чтобы быть рассказанными, воспользуйтесь этим списком тем:

• Кризис, который вам удалось преодолеть.
• Стрессовая ситуация, из которой вам удалось достойно выйти.
• Ситуация, когда вы преумножили или сэкономили деньги работодателя.
• Ситуация, когда вам удалось внести значительный вклад в работу команды.
• Ситуация, в которой вам удалось проявить свои лидерские качества.
• Неудача, ошибка или серьезный промах, который вы допустили в работе, но впоследствии успешно исправили.
• Любые другие события в вашей жизни и карьере, которые вынудили вас измениться к лучшему.

25 тем для поведенческого интервью В своей книге «101 Proven Time-Saving Checklists to Organize and Plan Your Career Search» американский консультант по карьерному росту Арлин Хирш приводит список из 25 наиболее популярных тем для поведенческого интервью. Как вы: Эффективно выполнили работу под прессингом. Разрешили конфликтную ситуацию с сотрудником. Использовали свои творческие способности для решения проблемы. Пропустили очевидное решение проблемы. Убедили членов команды работать по вашей схеме. Не смогли вовремя завершить проект. Сумели предсказать и предотвратить возможные проблемы. Отчитались о хорошо сделанной работе. Должны были принять ответственное решение при нехватке информации. Были вынуждены принять непопулярное решение. Должны были приспособиться к сложной обстановке. Согласились с мнением, которое отличалось от вашей точки зрения. Чувствовали неудовлетворение от собственного поведения. Использовали свои личностные качества для достижения цели. Общались с разгневанным клиентом. Представили успешное решение или проект. Преодолели сложное препятствие. Переоценили или недооценили важность чего-либо. Устанавливали порядок срочности в работе над комплексным проектом. Выиграли или потеряли важный контракт. Были вынуждены уволить кого-либо по веским основаниям. Выбрали неправильное решение. Ошиблись в выборе кандидатуры при приеме на работу. Отвергли хорошую работу. Были отстранены от работы.

Правда и ничего кроме правды

В ходе интервью имеет смысл рассказывать правдивые истории, и причин тому несколько. Опытный рекрутер, скорее всего, определит, что вы привираете. А правдивость ваших слов проверить в большинстве случаев не так уж и сложно. К тому же зачем вам казаться тем, кем вы не являетесь на самом деле? Ведь заполучив работу, не соответствующую вашей профессиональной квалификации, в компании с чуждой вам культурой, вы едва ли сможете получать от нее удовольствие.

Рассказывайте истории, которыми вы гордитесь — у каждого человека такие обязательно находятся, даже если их не удается вспомнить сразу. Имея в запасе несколько «готовых к употреблению» абсолютно правдивых историй вы, идя на интервью, будете чувствовать себя гораздо увереннее. А у уверенного в своих силах профессионала гораздо больше шансов получить желаемую должность.

Мария Пикалова
По материалам «Российский бизнес»