Сегодня большинство кандидатов при поиске работы проходят несколько уровней собеседований. Их количество зависит от уровня должности в иерархии организации, сложности вакансии, а также особенностей подбора сотрудников у потенциального работодателя.

Самые распространенные этапы — это собеседование с рекрутером, а затем с нанимающим руководителем.

В чем будут различия между собеседованием с рекрутером и встречей с руководителем?

Цели рекрутера и руководителя

Общая цель и у рекрутера, и у руководителя — найти подходящего кандидата, закрыть вакансию. Но роли и задачи у них будут разные.

У руководителя роль заказчика, а у рекрутера роль исполнителя. И задачи они будут решать разные: рекрутер ищет несколько подходящих кандидатов, чтобы представить их на рассмотрение руководителю, а руководитель выбирает из них максимально подходящего.

Собеседование с рекрутером

Рекрутер на собеседовании оценивает кандидата на соответствие формальным требованиям в заявке на подбор.

А именно:

1. Личностные характеристики: коммуникативные навыки, искренность, открытость, адекватность, стрессоустойчивость, степень конфликтности.
2. Опыт работы: предыдущие места работы, занимаемые должности, выполняемые функции, продолжительность работы на предыдущих местах.
3. Мотивацию: причины увольнений, чем интересна вакансия и компания.
4. Соответствие корпоративной культуре компании и отдела, в который ведут подбор, совместимость с коллегами, руководителем.
5. Оценивает риски: частые больничные, уход в декрет, риск переезда, склонности к прогулам, вранью и воровству.

Рекрутер — это первичный фильтр, который открывает путь на следующий этап. Если по каким-то причинам рекрутер сомневается в вашем соответствии заявленным требованиям, то шансы попасть на собеседование к руководителю резко снижаются.

Чтобы повысить свои шансы на успех, важно понимать, что рекрутер будет оценивать у вас формальное наличие всех качеств из требований вакансии. Рекрутер будет вести собеседование с четко заданной структурой, будет задавать вопросы и интересоваться кейсами. Даже если вы считаете, что рекрутер не способен оценить весь ваш опыт, стоит придерживаться предложенной структуры собеседования, четко, лаконично и без раздражения отвечать на вопросы рекрутера.

Собеседование с руководителем

Попав на собеседование к нанимающему руководителю, нужно помнить, что он ищет в свою команду:

• члена команды, с которым ему будет комфортно работать и которому он будет доверять;
• профессионала своего дела, человека, способного решать задачи бизнеса, а не создавать новые проблемы.

Руководитель будет проверять ваш профессиональный уровень и оценивать, насколько ему будет с вами комфортно работать. В некоторых случаях он проверит уровень безопасности для себя (слишком успешные кандидаты могут быть отвергнуты).

Ведите себя спокойно и уверенно. Расскажите руководителю о результатах вашей работы, реализованных проектах, достижениях, говорите с ним на одном языке, используя профессиональные термины и понятия. Не вступайте в горячие споры и не рассказывайте о конфликтах на предыдущих местах работы.

Подготовка к собеседованию

Вероятность успешного прохождения собеседования и с рекрутером, и с руководителем поднимет тщательная подготовка.

1. При подаче заявки на подбор руководитель определяет требования к кандидатам. Некоторые из требований открыто указаны в тексте вакансии.

Как правило, в требованиях определяют какими знаниями, личностными качествами и профессиональными компетенциями должен обладать кандидат, а также прописываются требования к образованию и опыту.

Подходящим считается кандидат, имеющий максимальное количество совпадений с профилем, описанным в заявке на подбор и психологически совпадающий с будущим руководителем и коллективом.

2. Потренируйтесь рассказывать о себе и своем опыте работы. Попросите родственников или друзей послушать и дать вам обратную связь: как вы себя держите, что и как рассказываете, какое впечатление оставляете.

3. Соберите информацию о потенциальном работодателе: изучите сайт, опросите знакомых, по возможности поговорите с сотрудниками, клиентами и поставщиками. Владение информацией о бизнесе и стоящих перед ними задачах, важных для них событиях, корпоративной культуре и в целом об отрасли поможет вам правильно презентовать себя, представить свой опыт максимально подходящим под потребности бизнеса, позволит говорить на одном языке, предложить решения их проблем.

4. Подготовьте ответы на неудобные вопросы: причины увольнений, ваши слабые стороны (да-да, некоторые рекрутеры до сих пор задают этот вопрос) и другие, которые лично вам неудобно объяснять.

5. Потренируйтесь рассказывать о своем опыте работе и решаемых задачах в формате STAR — интервью:

• Situation: Ситуация, с которой кандидат столкнулся.
• Task: Задача, которая стояла перед ним.
• Action: Действия, предпринятые кандидатом.
• Result: Результат, итог ситуации.

6. Создайте свой образ, внешний вид, располагающий к себе: оденьтесь в соответствии с принятым в компании стилем, приходите в аккуратной и чистой одежде. Обратите внимание на запах — аромат вашей любимой парфюмерии не должен сбивать с ног всех окружающих, перед собеседованием не курите и не ешьте резко пахнущие продукты. Помните, что ничто не должно отвлекать рекрутера или руководителя от вашей самопрезентации и оставлять впечатления только о высоком уровне вашего профессионализма!

Светлана Филатова