Головна  Карта сайту  Розміщення реклами на порталі

СПІЛЬНОТА КАДРОВИКІВ І ФАХІВЦІВ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Ласкаво просимо
  Новини
  Бібліотека статей
  Нормативна база
  Зразки документів
  Виробничий календар
  Книжкова полиця
  Хто є хто
  Глосарій
  Розміщення реклами
  Наші партнери
  Форум
Нові матеріали
Підписатися на розсилку





Facebook
Реклама
Реклама
Секреты успеха на сase-интервью
Новини
31.08.2015
Секреты успеха на сase-интервью
 

Такое интервью еще называют ситуационным. Суть в том, что интервьюер предлагает вам решить конкретную проблемную ситуацию. Похоже на решение задачи в школе: есть условие; вам нужно дать ответ. Правда, есть и ключевое отличие от школьной задачи: кейс не имеет правильного решения.

Кейсы специально продумываются таким образом, чтобы понаблюдать, КАК вы будете думать, какие факторы учтете, на какие схемы будете опираться, какие аргументы подберете, чтобы обосновать выводы. То есть: крайне важен процесс, не только результат.

Пример кейса для лучшего понимания (если вы с таким типом интервью еще не сталкивались):

Вам нужно реализовать на рынке партию крема. У продукции совсем скоро истекает срок реализации (слишком долго проходила через таможню). Что вы будете делать?

  1. Продадите дистрибьютору как обычный товар, о сроке реализации промолчите (теоретически допустим, что такая возможность есть).
  2. Предложите крем дистрибьютору со скидкой, обратив его внимание на срок реализации.
  3. Вернете товар поставщику и понесете финансовые потери.

Какие нюансы полезно учесть при прохождении ситуационного интервью

Во время обдумывания задачи делайте заметки в блокноте. Не только для себя — рекрутеру тоже интересно будет в них заглянуть. Более того. Сделайте хитрый маневр и в какой-то момент переверните заметки так, чтобы они были видны рекрутеру. Он придвинется к вам, возможно, начнет задавать вопросы — и вот уже вы стали «ведущим» собеседования, а не рекрутер. Эйчар особенно оценит такой ход, если вы работаете в продажах. Сумели заинтересовать его — значит, можете заинтересовать и покупателя.

Нюанс: ваши пометки должны быть упорядоченными, разборчивыми. Так, чтобы вашу идею мог понять и оценить эйчар.

Задавайте вопросы. Отсутствие уточнений с вашей стороны — плохой знак для эйчара. Значит, вы или очень самоуверенны (думаете, что вам все известно), или, наоборот, не уверены в себе и боитесь поддерживать диалог. Это естественно — что вам нужно сориентироваться в ситуации, а в условии наверняка не изложена полная картина. Подумайте, какие еще сведения вам нужны, и задайте соответствующие вопросы.

Прежде чем вы начнете говорить, отвечая на главный вопрос кейса, соберитесь с мыслями. Многие соискатели бросаются с места в карьер: начинают выдавать массу неструктурированной информации, перескакивают с одного на другое, перечисляя то плюсы, то минусы, и все вперемешку. Сначала вдохните — и структурируйте аргументы в своей голове. Потом выдавайте их интервьюеру.

Иногда на ситуационных интервью задают вопросы, требующие вроде бы конкретного ответа, выраженного в цифрах. Например, сколько мобильных телефонов в данный момент продается в конкретном городе. Конечно, точную цифру знать невозможно — ее никто и не требует. Экзаменующему важно понять, каким будет ход ваших мыслей, как вы будете искать решение. Так что не тушуйтесь, если вам зададут такой вопрос, и начните рассуждать: как можно подсчитать количество телефонов, исходя, например, из данных о численности жителей этого города в определенной возрастной группе, из статистики о том, какая доля населения в целом по стране пользуется мобильными телефонами, и исходя из выборочного анализа точек продаж. Покажите, КАК бы вы искали заветную цифру.

Проговаривайте свои аргументы, сделайте так, чтобы рекрутер был внутри вашего мыслительного процесса. Ведь эйчары не умеют читать мысли… Что для вас очевидно — не факт, что так же очевидно для него. Вы же помните, что оценивают именно процесс поиска решения? Так что рассуждайте вслух.

Не забывайте следить за жестами и мимикой. Мыслительным процессом легко увлечься, и можно потерять презентабельный вид: начать кусать ногти, барабанить по столу или дрыгать ногой. Следите за внешними проявлениями эмоций.

Сделайте вывод, когда презентуете свой ответ. Выводы не должны превратиться в уточнения или повторение уже озвученных идей. Пусть это будут 2–3 предложения с общими заключениями и — желательно — с практическими рекомендациями.

Елена Набатчикова

Trud.com

Переглядів: 4927 Версія для друку
 
Дивіться також:
П’ять міфів про пошук роботи, які не мають нічого спільного з правдою
9 кроків для успішної адаптації на новій роботі
Як написати ідеальний супровідний лист?
Що означає бути «надмірно кваліфікованим»?
Підводні камені при працевлаштуванні, або На що звернути увагу перед оформленням на роботу?
Як переконливо розповісти про свої досягнення на співбесіді: 7 порад
Перебільшення та неправда в резюме: 7 основних ознак
Додаткова інформація: що написати про себе в резюме?
Рекомендації з минулого місця роботи: як отримати позитивний відгук?
Як подати інформацію про попередніх роботодавців, щоб зацікавити рекрутера?
Як не зіпсувати перше враження про себе: 5 фраз, яких варто уникати на співбесіді
Як впізнати недобросовісного роботодавця?
Як відгукнутись на вакансію, щоб отримати запрошення на співбесіду?
Як стати «своїм» у новому колективі: поради для працівників та HR-фахівців
Що робити, якщо керівник просить вас не звільнятися: 9 рекомендацій
Як вдало пройти співбесіду?
Як підготуватись до співбесіди?
Написання резюме: готуємо правильно
8 правил етикету звільнення з роботи
Як шукати нову роботу, не звільняючись зі старої?
Дистанційна робота: про що розповісти роботодавцю, щоб її отримати
Перша телефонна розмова з HR-ом: що потрібно знати та як справити враження
Як шукати роботу під час війни: 7 порад для кандидатів
Як по вакансії зрозуміти, що роботодавець щось приховує від вас?
Підготовка до співбесіди англійською мовою
10 лайфхаків, щоб пройти співбесіду успішно
Як адаптувати кар’єрний шлях в умовах повної невизначеності
Співбесіда під час воєнного стану: як підготуватися?
Як складати резюме, щоб привернути увагу роботодавця під час війни?
Як правильно шукати роботу в умовах війни?
Вчимося правильно пояснювати відсутність досвіду роботи
«Чому ви хочете у нас працювати?»: як відповісти на поширене запитання на співбесіді
Soft skills для кожного: навички, які цінуються в усіх професіях
Неудачи соискателя, или Почему негативный опыт соискателя интереснее его побед
Будьте пильними, шахраї: 8 ознак фальшивих вакансій
Відповідаємо на запитання про очікуваний рівень зарплати правильно
Словарь из офисного сленга для начинающих
Як розповісти про свої мінуси, щоб отримати роботу: дієві лайфхаки
Что в тексте вакансии должно настораживать — как избежать работодателей-аферистов
Запитання, які потрібно поставити собі перед пошуком роботи
Как стать ценным сотрудником и продать себя дорого
Как оценить предложение о работе: 13 факторов
Як правильно говорити про зарплату на співбесіді?
3 (не) очевидных лайфхака в резюме, которые помогут попасть на работу мечты
10 заповідей шукача роботи
Уместен ли юмор в резюме и на собеседовании?
Ошибки в резюме: почему важно проверять информацию
Срочно в мусор, или Что нужно удалить из своего резюме
Онлайн-співбесіда з роботодавцем: лайфхаки від служби зайнятості
П’ять помилок пошукачів на співбесіді
Всі новини
Реклама
Проекти для професіоналів
Оголошення
Шановні відвідувачі!
З усіх питань щодо роботи порталу звертайтесь до 
адміністратора
2024 © МЕДІА-ПРО
2024 © HR Liga

Copyright © 2005–2024 HR Liga
Використання матеріалів із журналів Групи компаній «МЕДІА-ПРО» лише за погодженням з редакцією (адміністрацією) порталу.
Редакція (адміністрація) залишає за собою право не розділяти думку авторів матеріалів, що розміщуються.
Редакція (адміністрація) порталу не несе відповідальності за збитки, які можуть бути завдані внаслідок використання, невикористання або неналежного використання інформації, що міститься на порталі.
Відповідальність за достовірність інформації та інших відомостей несуть автори публікацій.
З усіх питань пишіть на admin@hrliga.com