О чем спрашивают на собеседовании первые лица таких компаний, как Virgin Group, Google, Zappos и других? Вопросы исполнительных директоров и владельцев гигантов бизнеса как минимум интересны и нетривиальны. Многие из них глубоки и наводят на мысль, что один простой вопрос может открыть работодателю очень много, и, прежде чем отвечать, стоит основательно подумать.

Ричард Брэнсон, владелец группы компаний Virgin Group

Бизнесмен-миллиадер не очень доверяет традиционным собеседованиям и не считает, что резюме может рассказать о человеке все. Но раз уж есть традиция проводить собеседования… Брэнсон готов признать, что этот способ тоже можно использовать. На собеседовании он бы спросил: «Какой пункт вам не удалось включить в резюме?» Видимо, соискатель должен вспомнить или найти вау-задачу, которую ему хотелось бы выполнить в обозримом будущем — которой пока нет в резюме, но очень бы хотелось.

Тони Шей, исполнительный директор компании Zappos

Тони говорит, что Zappos — это компания, которая создает веселье и «немного странности» (странность здесь, видимо, означает оригинальность). Поэтому на собеседовании глава компании часто задает следующий вопрос: «Насколько Вы странный человек по шкале от 0 до 10?» Мистер Шей говорит, что однозначно верного ответа на этот вопрос не существует — важно, как кандидат на него отреагирует. Если человек отвечает «0» или «1» — скорее всего, ценности Zappos будут ему неинтересны. Если соискатель ответит «10» — это причина насторожиться. А вот золотая середина — то, что нужно.

Ласло Бок, главный эйчар Google (вице-президент по управлению персоналом)

Ласло предпочитает поведенческий тип собеседования — когда соискатель погружается в реальные жизненные ситуации, в которых от него требовались конкретные действия. Вопрос-ключ, который использует Бок, звучит так: «Опишите ситуацию, в которой вам удалось решить сложную аналитическую задачу».

Из этого вопроса Ласло извлекает два вида информации:

• как себя ведет соискатель в реальной рабочей ситуации,
• что он считает трудной задачей.

Райан Холмс, исполнительный директор HootSuite

На собеседованиях Райан спрашивает: «Какой супер-силой Вы обладаете, или… дух какого животного живет в Вас?». Однажды он задал вопрос о духе животного, когда выбирал себе ассистента. Одна из претенденток ответила, что в ней живет утка. Потому что утка внешне всегда спокойна, а внутри у нее — ураган и бурная жажда деятельности. Райан не ошибся в выборе ассистентки, и с тех пор проверяет этим вопросом других соискателей.

Джефф Лонн, исполнительный директор софтверной компании Syncsort

Джефф предлагает соискателю: «Расскажите историю Вашей карьеры и успеха». IT-лидер считает, что истории важны, в том числе — в бизнесе. На умении рассказать историю строится мотивация, с помощью истории можно объяснить приоритеты в стратегии, истории также полезны в коммуникациях с потребителями. Руководители — всегда хорошие рассказчики, считает Джефф. Поэтому на собеседовании ожидает от соискателя его уникальной истории.

Вот другие вопросы, которые задают первые лица крупных, но менее известных у нас компаний:

• Расскажите о своих провалах.
• Что бы Вы делали, если бы настал апокалипсис, и Землю атаковали зомби?
• Представьте, что прошел год. Вы сидите в этом кресле и празднуете годовщину пребывания в нашей компании. Каким успехам Вы радуетесь?
• Что заставляет Вас утром подниматься с кровати?
• Если бы Вы работали в ресторане, кем Вы хотели бы быть?
• Если бы я спросила 3-х людей, которые хорошо Вас знают: «Дайте ему (ей) три характеристики, одним словом» — что бы я услышала?
• Скажите мне что-нибудь, что является правдой, но с Вами не согласится большинство.
• Какой костюм Вы в последний раз надевали?
• Расскажите о проектах, которые Вы вели от начала до конца.
• Расскажите о ситуации, в которой Вы практически сдались. Что Вы чувствовали при этом? Что сделали вместо того чтобы сдаться?
• Что о Вас мог бы сказать человек, которому Вы не нравитесь?
• Что Вы изобрели?

Если сделать краткое резюме, то работодатели ожидают от соискателей инициативности, самостоятельности, смелости, лояльного отношения к ценностям компании, умения признавать ошибки и не застревать на негативных эмоциях. Когда работодатель задает сложный вопрос-загадку, цель не в том, чтобы найти правильный ответ — от соискателя ждут готовности искать ответ, рассуждать, вместо того чтобы сразу сдаться.

Даже первым лицам компаний, у которых мало времени на общение, соискатель интересен как человек: его интересы, ценности, стремления, мечты. Постарайтесь вести себя на собеседовании открыто. Это полезно для результата, и приятно, поскольку встреча с работодателем это, прежде всего, общение.

Елена Набатчикова