Разговоры об HR-технологиях и методиках нескончаемы. Отложим их ненадолго, подумаем о себе. Чего не хватает эйчарам? Почему HR-директора покидают отрасль? И куда они уходят? Размышления о непростой карьере отечественного HR-специалиста.

Гусеница становится куколкой, куколка — бабочкой. Головастик превращается в лягушку, лягушка — в Василису Прекрасную. Прекрасная невеста — в сварливую жену. Добрый молодец — в Финиста Ясного Сокола. Подающий надежды молодой специалист — в безыдейного клерка и конформиста. Эйчару превращаться не в кого, а потому его жизнь однообразна и предсказуема. Думаете, мы сгущаем краски? Сейчас выясним, так ли это.

Жизненный цикл специалиста в HRM

Кто-то начинает с кадрового агентства, обычно с позиции рекрутера или его ассистента, благо, устроиться ими можно и без опыта работы, удается это даже старшекурсникам.

Кому-то посчастливилось завести трудовые отношения с небольшой компанией — произвести впечатление «умненькой и перспективной» девочки (реже — мальчика), подписавшись сразу и на подбор, и на организацию корпоративных развлечений, и на кадровое делопроизводство, и на все, на что еще хватило смелости и нахальства у кандидата и фантазии у размечтавшегося работодателя. И все это за смешные деньги. Оно и правильно: набраться опыта — важнее.

Амбициозные и перспективные стремятся на стажировку в компанию покрупнее и поименитее: зацепиться, удержаться, врасти покрепче, стать хотя бы ассистентом в HR-отделе. Это ставка и на профессиональный рост, и на будущую «строчку в резюме» (магию этих слов эйчарам объяснять не нужно), а заодно — на предсказуемую карьеру и неплохую зарплату в будущем.

Многие начинают карьеру в HRM, так и не успев осознать, не удосужившись понять, интересно ли это направление лично им: хотят ли они, могут ли, готовы ли. Осознание может быть внезапным: счастливчиков оно посещает еще на старте, к большинству приходит в середине карьерной лестницы, когда до верха еще далеко, а спускаться уже не очень хочется. Иногда человек «просыпается», уже будучи HR-директором. Отработал в отрасли лет десять — пятнадцать и… прозрел. Точнее — дозрел до тех самых вопросов, которые остались незаданно-безответными где-то там… в начале пути: кто я, откуда я, куда я иду. Допишем за Шопенгауэром: зачем я туда иду?

Однако довольно философии. Суть вот в чем: неважно, как выглядела первая ступень карьеры и в каком направлении она повела (подбор, обучение, мотивация или всего понемножку), ведь дальнейшие судьбы эйчаров на удивление схожи.

Проблема первая. Куцая вертикаль

Молодой и вчера еще шустрый отечественный бизнес, грамотная и своевременная смена работодателей и неплохой социальный интеллект позволяют нынешним эйчарам уложить основные этапы карьеры лет в десять — пятнадцать, а то и плотнее. И вот годам к тридцати — тридцати пяти эйчар обнаруживает себя на желанной вершине — в позиции HR-директора. Как эту должность ни называй (руководитель отдела по работе с персоналом, руководитель HR-отдела, реже — начальник кадровой службы и т. п.), а на сути работы это сказывается примерно так же, как дизайн флакона на его содержимом.

Да, таков бизнес: несколько ступенек, которые сумел вырастить отечественный HRM, можно пройти очень быстро.

Обычно лесенка выглядит так: рекрутер в КА — специалист по подбору в компании — менеджер по персоналу (a.k.a. HR-generalist) — руководитель отдела подбора (обучения, оценки и т. п.) — HR-босс. Все. Часто удается сократить путь всего до трех шагов: рекрутер — менеджер по персоналу — HR-директор.

И вот в самом расцвете сил выясняется, что расти дальше некуда. Потолок. Но эйчар не муха, кружить по потолку ему несподручно.

Проблема вторая. Однообразные задачи

С другой стороны, это же вершина карьеры! Широкое поле деятельности, интересные задачи, новые горизонты. Можно изредка менять работодателей, что большинство и делает, идя на бо́льшую зарплату — ведь опыт растет, стоимость специалиста увеличивается. Однако все это быстро надоедает.

Зачастую требования топ-менеджеров не только однообразны, но и бессистемны. Многие руководители компаний до сих пор не воспринимают работу с персоналом как единое целое. Иногда главному персональщику приходится выслушивать такое: «за две недели нам нужно сформировать новый отдел продаж, а этих мы уволим по собственному желанию» (по чьему желанию — вопрос риторический); «мотивируйте продавцов в салоне, чтобы не жаловались, что кондиционера нет»; «наведите порядок в бухгалтерии, чтобы чай не пили постоянно»; «сделайте так, чтобы «продажники» не уходили, а то мы им проценты обрезали» и т. п. Почти дословно с… профессиональных HR-форумов ;).

Но есть и еще одна проблема, которая мешает эйчарам жить в своей отрасли долго и счастливо.

Проблема третья: недоразвитая горизонталь

Вот уже лет десять в зарубежном HRM (а вслед за ним и в отечественном) говорят о том, что расти можно не только вверх, но и вширь. Имеется в виду смена специализации: занимался подбором — попробуй себя в роли специалиста по обучению, HR-аналитика, эксперта по льготам и компенсациям… да мало ли интересных направлений в работе с персоналом!

Итак, проблем три, и у всех у них объективные причины из стана особенностей бизнеса и состояния отечественного HRM. С одной стороны, наши эйчары пробегают карьерную лестницу вприпрыжку. С другой, возможность быстрой карьеры отбирает у них шанс на профессиональную самореализацию. Потолок близок, задачи часто ставятся одни и те же. Специализации внутри отрасли есть, но их не так много, чтобы можно было долго развиваться по горизонтали.

Действительно успешных HR-директоров у нас совсем мало. Речь о таких, которые сумели стать HR-партнерами, влияют на стратегию развития компании, вошли в советы директоров не номинально, а как полноправные участники, к чьему мнению прислушиваются другие топы. В основном это те, кто постоянно мелькает на HR-конференциях, круглых столах и прочих отраслевых мероприятиях. И совсем не случайно: им есть чем поделиться с коллегами.

И все-таки… в кого они превращаются?

Большинству отечественных HR-директоров приходится примерять на себя роль этакого думающего бонсая. Вроде бы на месте и ствол, и ветви, и листва, но только вот карликовость их и карманность не дают покоя. Поэтому уже после нескольких лет в должности так сильно́ желание сменить отрасль. Коли не может эйчар естественным путем превратиться из куколки в бабочку, из царевны в лягушку, так почему бы не стать жучком или стрекозой?

Заметим, что рядовые HR-специалисты, решив уйти из отрасли, становятся кем угодно. Чаще всего в новой сфере им приходится начинать с нуля, поэтому и муки выбора у них ограничены только личными предпочтениями.

Эйчаров топового уровня такой вариант, по понятным причинам, не интересует. Сказывается привычка к статусу; слишком много пройдено, чтобы захотелось обнулить счетчик. Если, конечно, речь идет о бизнес-сфере, а не о любимом хобби, литературном творчестве, искусстве и прочих прекрасных, но, увы, нематериальных активах.

Поэтому самые частые превращения таковы:

1. HR-директор смещает акцент в своей деятельности, переходя на топовую позицию с более широким функционалом. Часто HRM продолжает оставаться одной из курируемых сфер. Название позиции зависит от особенностей компании: административный директор, исполнительный директор и т. п.
   
   
2. Действует более радикально, сменяет отрасль. Популярные направления: маркетинг, финансы. Такой выбор требует больше усилий и серьезной переподготовки.
   
   
3. Уходит в консалтинг, становится бизнес-консультантом. Этот вариант — выбор тех, кто все же надеется на профессиональную самореализацию, жаждет разнообразных задач и нового опыта.

А вот эти варианты выбираются гораздо реже:

1. Свой бизнес. Зарубежные коллеги ступают на этот путь чаще, но иногда и отечественные эйчары готовы рискнуть. Обычно распутье ограничивается консалтингом и бизнес-обучением.
   
   
2. Самые нестандартные покидают не только профессию, но и деловой мир как таковой — довольствуются тем, что карьера уже сделана, самооценка в полном порядке, материальные проблемы ближайшего будущего решены. Поэтому можно наконец-то уделить время себе и близким, отдыху и увлекательным занятиям. Чему угодно — от путешествий и науки до росписи керамических горшков и музицирования — лишь бы радость приносило. Для нас этот вариант пока экзотика, чего не скажешь о дичающем Западе. И это — та-да! — «Выбор авторов» ;)

Что ж, безвыходных ситуаций не бывает, эйчару есть в кого превращаться, хотя и в стороне от привычной дорожки (главное, чтобы смелая метаморфоза не пошла по пути, описанному Кафкой). Впрочем, еще неизвестно, что достойнее: уйти из отрасли, достигнув формального потолка карьеры, или оставаться в ней — несмотря на все трудности.

Дмитрий Волков, Полина Стрельцова