Прохождение собеседований с успехом стало сегодня одним из умений, на которое, как ни удивительно, обращают внимание сотрудники по найму персонала. Это — важнейший этап в процессе трудоустройства, здесь нельзя ошибиться. Необходимо показать себя с лучшей стороны, и у вас есть всего лишь один шанс сделать это правильно. С другой стороны, оказывается, что, не зависимо от сферы занятости, специальности и обсуждаемой вакансии, вопросы на интервью в большинстве своем одни и те же. Причем, нынешние менеджеры по найму персонала многие практики перенимают у западных коллег, так что здесь вполне можно говорить о неком процессе проведения собеседования, подчиняющемся глобальным правилам.
В течение собеседования менеджер по найму будет задавать вам вопросы, на которые нужно уметь правильно ответить. Рассмотрим эти вопросы и подходящие ответы на них — чтобы дать подсказку тем, кто в ближайшее время собирается на поиски нового места занятости.
1. Расскажите о себе.
Самый простой и популярный вопрос, который позволит соискателю начать говорить хоть что-то. Но учтите, биографию, содержимое медкарточки и историю любви рассказывать не нужно — хватит данных об образовании, карьере, текущей жизненной позиции.
2. Почему вы ищете работу?/Почему покинули прошлое место работы?
Говорить стоит о том, что вы мечтаете двигаться вверх по карьерной лестнице, развиваться в личностном и профессиональном плане. О деньгах говорить не принято, можете создать впечатление меркантильного человека. Если вас понизили в должности на предыдущей работе, не развивайте тему, краткость в данном случае — ваше спасение. Однако если вас уволили — об этом придется рассказать подробно (но в позитивном ключе).
3. Расскажите, что вы знаете о нашей компании.
К этому стоит подготовиться заранее: узнать, что нового происходило в компании в последнее время, чем она занимается, о ком из фирмы нужно знать. Вы создадите впечатление серьезного и подготовленного человека, это-то нам и нужно.
4. Почему вы хотите работать в нашей компании?
Этот ответ должен быть связан с предыдущим, стать его продолжением. Здесь можно поговорить о карьерных и жизненных планах, но опять же, продумать ответ стоит заранее.
5. Как вам поможет ваш имеющийся опыт?
В случае если вы идете работать на знакомую должность и имеете опыт в данной сфере, то развить тему раскрытия себя как профессионала не составит труда. Но если вы планируете изменить область работы, здесь нужно применить фантазию и донести до интервьюера, что подвигло вас на такой кардинальный шаг, что вам даст предыдущий опыт, и как его можно применить в новой плоскости.
6. Если здесь были ваши бывшие сотрудники, что бы они сказали о вас?
Здесь не стоит раскрывать все карты. Если кто-то из бывших коллег может назвать вас занудой или, наоборот, заядлым тусовщиком, не упоминайте об этом. Пусть все характеристики будут положительными, и описывают ваши профессиональные качества.
7. Что вы делали, чтобы расширить свой опыт?
Описание дополнительных курсов подойдет. Но если у вас нет диплома с занятий повышения квалификации или совершенствования каких-то профессиональных умений, упомяните о любом хобби. Но исключительно с целью акцентирования на том, что оно помогает вам развивать умения, скажем, управления временем, мотивации, способности к самостоятельным действиям.
8. Куда еще вы подавали резюме?
Это хороший шанс продемонстрировать, что вы востребованы. Упомяните пару компаний, но не вдавайтесь в подробности. Нанимателя здесь интересует тот факт, что у вас серьезные намерения в поиске работы, и что вы открыты для разных предложений.
9. Как вы чувствуете себя, когда приходится работать под давлением?
Все ответы должны быть позитивными. Говорите, что вам нравится работать под давлением, это мотивирует и развивает, и что это — лучшие условия работы лично для вас. Ни в коем случае не сообщайте, что давление губительно для эффективности вашего труда.
10. Что мотивирует вас на хорошую работу?
О деньгах упоминать не стоит, даже если это главный аргумент. Мотивировать вас должны исключительно благородные цели вроде признания, профессионального роста, возможности стать лидером.
11. Каковы ваши сильные стороны?
Это ваш звездный час: поведайте, почему вы являетесь прекрасным сотрудником. Опишите свои самые выгодные профессиональные качества (вроде умения разрешать сложные проблемы, внимания к деталям, вдохновения команды на эффективную работу). Упоминать стоит только о чертах, связанных с карьерой!
12. Каковы ваши слабые стороны?
Сказать, что у вас их нет — значит, соврать, а этого делать не стоит. Хаять себя тоже не советую. Сообщайте о мелком, связанном с работой недостатке, вроде большого внимания к деталям и неспособности сфокусироваться на полной картине. (Тут же упомяните и о том, как вы исправляетесь.)
13. Поговорим о зарплате. Каковы ваши ожидания?
К такому вопросу также нужно подготовиться. Просмотрите вакансии в Интернете, поспрашивайте знакомых, узнайте, сколько получают другие на подобных должностях. Вы ведь не хотите недооценить себя и довольствоваться малым? (Хотя именно этого и желает работодатель.) Можно сказать, что вы думали над этим, и считаете, что ваш опыт достоин оплаты в сумме между Х и Y. Разрешается задать встречный вопрос: что готова предложить компания вам в плане карьеры (это поможет выиграть время и поразмыслить над суммой). Однако если у вас в уме есть определенная сумма зарплаты, адекватная вашим талантам, которую компания сможет предложить вам — смело озвучивайте ее. Есть все шансы, что вы получите то, чего хотели.
14. Вы умеете работать в команде?
Все, чей уровень IQ выше, чем у комнатного растения, ответят положительно на этот вопрос. Это — единственно верный вариант. Говорить нужно о том, какую роль в команде вы предпочитаете и умеете исполнять лучше всего.
15. Расскажите о своем рационализаторском предложении, которое было претворено в жизнь.
Упоминать здесь стоит лишь о тех ваших идеях, которые действительно были использованы предыдущим работодателем и не навредили работе компании.
16. Вас когда-то раздражало что-то в бывших коллегах?
Уверен, что у вас есть достаточный список жалоб и комментариев, но, поверьте, оглашать его не стоит. Лучше сказать, что вы всегда и со всеми ладили, этого хватит с лихвой.
17. Были ли у вас сотрудники, с которыми вы просто не могли работать?
Нет! Вы можете работать бок о бок с любым, если этот человек не расист и не преступник. С остальными можно найти общий язык при желании.
18. Расскажите о проблемах, которые возникали у вас с предыдущим боссом.
О, если вы раскроетесь при ответе на этот вопрос — вас ни за что не наймут. Вас ведь проверяют. Интервьюер оценивает, отзываетесь ли вы плохо о прежнем начальнике. Говорить здесь нужно тактично и дипломатично, а в идеале просто утратить память на время. Проблем с бывшим боссом не было.
19. Что бы вы выбрали в награду — деньги или удовлетворенность от работы?
Вопрос не очень честный. Но интервьюер здесь как раз для того, чтобы загнать вас в тупик. Согласитесь, что деньги важны, но главнее работы нет ничего!
20. В каких условиях вы работаете лучше: когда вас хвалят или стращают?
Никому не нравится, когда его пугают — страх не способен адекватно мотивировать к достижению хорошего результата. Постоянные и необоснованные похвалы, напротив, расслабляют. Так сложно объективно оценивать свои умения и итоги работы. Так что идеальный ответ в этом случае должен дать понять, что наилучшее к вам отношение — это уважение, а не всеобщая любовь, и не короткий поводок.
21. Готовы ли вы поставить интересы компании выше своих собственных?
Этот вопрос также с подвохом. Положительно ответив на него, вы покажете, что не цените свою личную жизнь. Отрицательный ответ представит вас нелояльным сотрудником. Ни то, ни другое не делает вам чести, хотя ответить все ж придется положительно. Вы же пытаетесь создать впечатление идеально подходящего на должность соискателя, которому нужна работа.
22. Объясните, почему я должен нанять вас.
И вновь, это отличный способ представить интервьюеру список ваших наилучших качеств, профессиональных, само собой (которые подходят под описание вакансии, на которое вы откликнулись).
23. Есть ли у вас вопросы ко мне?
Это один из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании, и к ответу на него также стоит подготовиться заранее. Он связан с вашей домашней работой — с тем, как вы готовились к интервью, что узнали о компании. Спрашивать тут нужно о льготах (если о них не было речи ранее). Неплохой вопрос: «Когда мне можно начинать работу? (Если, конечно, мне будет предложено это место.)» Можно также спросить, с чем вам придется работать, какие проекты вам предстоят в случае найма. Вопросы должны быть готовы заранее. Пустой взгляд в ответ на данный вопрос — не лучший способ завершить даже вполне пристойное собеседование.