Составление резюме — дело ответственное. Этот документ может стать вашим билетом на собеседование и первым шагом к успешному развитию карьеры. В последнее время идет много споров о реальной роли резюме в поиске работы. Привлечет ли оно внимание работодателя? Это во многом зависит от языка, который использует соискатель. Существуют слова-коды — полезные и вредные. Первые делают резюме интересным и эффективным, вторые, наоборот, «мостят» ему дорогу в мусорную корзину. Чтобы грамотно составить профессиональное резюме, важно хорошо ориентироваться в этих «кодах» и правильно их использовать.

Код со смыслом

Любые слова должны быть использованы к месту и продуманно. Само по себе насыщение резюме правильными словарными единицами еще не делает его грамотным и успешным. В конце концов, вы не занимаетесь составлением справочника специальных терминов, а HR-менеджер не робот, реагирующий исключительно на ключевые слова (хотя их тоже следует учитывать, о роли поисковиков мы скажем чуть позже). Прежде чем искать сами слова нужно четко сформулировать цель резюме — что именно вы хотите рассказать о себе компании. Важно ориентировать ваш документ на конкретного адресата и вакансию — так, чтобы он отвечал на главный вопрос работодателя: почему мы должны нанять именно вас? Нужно также правильно выбрать тип резюме и продумать, как выгоднее подать информацию о вашем опыте и навыках.

Когда все перечисленные условия выполнены, можно переходить собственно к составлению текста.

«Пустые» слова — резюме в корзину

Попробуем встать на место работодателя или менеджера по персоналу. Эти люди прочитывают не один десяток резюме в день (в крупных компаниях). Обработать такое количество схожей информации непросто. Со временем у специалистов вырабатывается навык сразу же выделять в тексте значимые моменты. Открывая двадцатое за день резюме, никто не настроен читать его от корки до корки. У HR-менеджера есть конкретная цель — отобрать кандидатов, удовлетворяющих условиям работодателя для данной вакансии. Как правило, есть ряд четко заданных требований и специалист сразу же смотрит те разделы резюме, которые должны содержать нужную ему информацию и позволят определить, соответствует ли соискатель запросам компании. Это значит, что тот, кто будет читать ваше резюме — будет искать в нем конкретные ответы на конкретные вопросы. И если такой информации в резюме не будет, оно тут же отправится «по назначению» — в корзину для мусора.

Модные и, безусловно, красивые слова вроде «эффективно», «успешно», «содействовать», «принимать участие», «способствовать» в резюме абсолютно бесполезны. Они не дают никакой определенной информации. Остается совершенно непонятным, в чем именно состояла эффективность и успешность деятельности кандидата на предыдущем месте работы, как он «содействовал», «способствовал» и какое именно «участие» принимал в том или ином проекте. Рассчитывать на то, что специалист по подбору персонала «соблазнится» броскими словами с общим положительным смыслом и решит пригласить вас на собеседование, чтобы лично задать все уточняющие вопросы, в условиях современного рынка труда не приходится.

Наиболее полезными и привлекательными в резюме те слова, которые описывают конкретные задачи, которые решались на предыдущих местах работы, а также достигнутые результаты.

Не следует ограничивать ваш рассказ об опыте работы такими выражениями, как «занимался», «решал задачи в сфере», «отвечал за…». Эти словосочетания более информативны, чем просто «успешно и положительно», но и они не дают работодателю достаточного представления о том, чем именно примечателен ваш послужной список. Простое перечисление должностей и сфер деятельности мало говорит о самом специалисте. Как именно решались «задачи в сфере»? В чем состояла «ответственность за…»? И конечно, каков был результат ваших «занятий» на той или иной должности? Резюме должно давать ответы на эти вопросы, чтобы сделать свое дело и помочь вашему трудоустройству.

Лучше отказаться от общих, хоть и популярных слов, и просто и четко описать свой опыт, достижения и навыки.

«Синергия, достигнутая эмпирическим путем»

Бывает, что соискатель, желая продемонстрировать потенциальному работодателю свою квалификацию на пару с начитанностью и образованностью, изрядно «переперчивает» резюме сложными словами. Это абсолютно точно «вредный» код и от него нужно избавляться как можно скорее. Вы не составляете философский трактат, и адресат вашего «произведения» не собирается проводить часы в надежде вникнуть в смысл написанного и докопаться все-таки до того, что же именно вы хотели сообщить.

Перегруженность резюме «тяжеловесными» фразами почти наверняка сработает не в пользу соискателя. К тому же язык, которым написано резюме, должен быть адекватен должности, на которую вы претендуете. И если вы не собираетесь заниматься сверхсложными материями, лучше не использовать слов, за смыслом которых работодателю придется лезть в словарь.

Принцип «проще и короче» отлично применим при составлении резюме. Даже если ваша должность сопряжена со сложными задачами, чем проще и доступнее вы сможете их описать, тем лучше. Избегайте скучной канцелярской лексики вроде «обеспечивать выполнение», напишите просто «выполнять», вместо «взаимодействие» можно написать «совместная работа». Текст будет гораздо привлекательнее, если в поездки кандидат просто «ездил», а не «совершал» их, и на объектах он «был», а не «посещал» их.

Не делал — не пиши

Больше всего работодателей и HR-менеджеров раздражает текст резюме, если он написан с ошибками, да еще такими, которые явно выдают, что кандидат сообщает или откровенную неправду, или, по крайней мере, сильно преувеличивает.

«Полезный код»

Если в части описания профессионального опыта прежде всего важно употреблять слова и выражения, которые четко представят конкретные выполненные задачи, обязанности, которые исполнялись, и результаты, достигнутые кандидатом, то для описания личных качеств нужно подобрать содержательные ключевые термины, выгодно характеризующие соискателя. Вдаваться в подробности здесь не имеет смысла. Слова «надежный», «коммуникабельный», «умеющий работать в команде», «позитивный», «пунктуальный» сами по себе достаточно информативны и всем понятно, что подразумевает наличие у кандидата таких качеств.

«Инициативный» — также полезное слово. Сегодня многие компании ищут сотрудников, способных выполнять несколько задач одновременно, быстро ориентироваться в ситуации и при необходимости самостоятельно определять задачи и способы их решения, без постоянной «указки» начальства. Вовремя проявленная инициатива может спасти целое большое дело и сэкономить массу проблем. Так что инициативность нынче в цене.

А вот слово «профессионализм» во многом стало пустозвоном. Лучше всего это качество демонстрирует ваш опыт работы, а само по себе ничем не подкрепленное употребление этого слова бесполезно и может только раздражать адресата.

Иногда полезно бывает применить метод «копирования» — когда в резюме специально вставляются слова, использованные работодателем в описании вакансии. Скажем, если компания ищет амбициозных, общительных, креативных людей, будет нелишне вставить эти слова в описание личных качеств кандидата. Кроме того, резюме можно сделать более ориентированным на определенную должность, если добавить в него значимые выражения. Для каждой сферы деятельности они будут разными. Например, «коренной москвич» может быть значимым выражением для соискателя на должность курьера, т. к. это означает, что человек хорошо знает город.

Ориентируемся на роботов

Поскольку сегодня значительная часть резюме находится в электронных базах данных, работодатели нередко ищут новых кандидатов с помощью поисковиков. Как известно, поисковые роботы ищут соответствующие запросу страницы по ключевым словам. Поэтому для того, чтобы резюме появилось в списке найденных, оно должно эти самые слова содержать. Специалисты не рекомендуют перебарщивать с количеством ключевых слов, но тем не менее, они должны присутствовать. Определите, по каким именно запросам чаще всего ищут специалистов в вашей области и включите соответствующие слова в свое резюме.

Евгения Рогачева