Какие только способы проверки кандидатов на вакансии ни придумывают работодатели! Но их можно понять: им нужен не «кот в мешке», а сотрудник, который действительно сможет справляться с должностными обязанностями. Ваша же задача — доказать, что вы именно тот, кто просто позарез необходим практически каждому предприятию, что вам любое испытание по плечу, в том числе и кейс стади (англ. сase stady — исследование, анализ случая).

В последнее время кейс стади заметно чаще, чем прежде, используется при отборе кандидатов, как в крупные, так и в небольшие, в том числе недавно созданные, компании.

Что это такое?

Кейс — это краткое описание реально возможной проблемной ситуации. И ваша задача — предложить эффективное и конкретное решение этой проблемы. Ситуации выбираются с учетом того, чтобы по ходу выполнения задания вы смогли наглядно продемонстрировать знания, умения и навыки, необходимые для будущей работы. Например, чтобы проверить обладает ли кандидат на должность логиста стратегическим мышлением, его могут попросить рассчитать оптимальный в этих условиях товарный запас для склада в определенных условиях. А претенденту на должность директора открывающегося филиала компании, с целью проверить его организаторские способности, предложат подготовить конкретный план действий по созданию новой бизнес-структуры. При этом будущий руководитель должен будет уложиться в обозначенные в задании бюджетные и временные рамки.

Ситуационных задач для кандидатов на различные должности могут быть придуманы на проверку разных качеств: коммуникабельности, умения работать с претензиями, прогнозировать изменения и так далее. И в каждом из случаев вы должны предложить конкретные действия, а не теоретические выкладки.

Кому «светит» кейс-проверка?

Как правило, кейс-метод используется при оценке кандидатов на менеджерские должности разного уровня: финансовых менеджеров, менеджеров по продажам, руководителей высшего и среднего звена.

Формы проведения кейс-проверки тоже могут разными. Например, для менеджеров по продажам такие испытания зачастую проводятся в виде ролевых игр, когда один из кандидатов играет роль «продавца», другой — роль «покупателя». Кем бы вы ни были в такой игре — ваша задача активно в нее включиться, «войти в образ», а не рассуждать о том, как и что нужно делать.

Кандидатам на руководящие должности во многих компаниях предлагают письменно или устно описать свои действия по решению проблемы, обозначенной в кейсе. Как правило, время, отпущенное на эту работу, строго ограниченно. Поэтому не стоит замахиваться на создание произведения, по объему напоминающего «Войну и мир». Пишите коротко и по существу дела, без излишней детализации, в свободной форме. И помните: главное, что от вас требуется, — это конструктивные предложения по решению проблемы с обоснованием, почему вы выбрали именно этот, а не другой путь к светлому будущему.

Возможны варианты

Привести обоснование решения необходимо для того, чтобы работодатель оценил ваши аналитические способности, умение применять теоретические знания на практике. По словам многих руководителей предприятий, именно эти показатели — главный результат работы с кейсом.

Практически ни одна из реальных задач не имеет единственного, верного на все 100% решения. Следовательно, тем, кто проходит кейс-проверку, нет смысла угадывать «самый правильный ответ». Его просто не существует. Выбирайте тот вариант, который считаете наиболее эффективным в заданных в кейсе условиях, и аргументировано отстаивайте свое мнение.

Ход ваших мыслей, ваш анализ ситуации, умение добиваться поставленных целей — вот что в первую очередь привлекает внимание работодателей. Если вам удастся их заинтересовать — вы получите работу. Ну, а если удивить оригинальностью идей не получится — тоже не беда. Во-первых, этот работодатель не единственный, есть и другие, которые, вполне вероятно ищут именно такого сотрудника как вы. Во-вторых, пройдя кейс-тестирование, вы приобрели опыт, который наверняка вам еще пригодится.

Любовь Чернышева
По материалам «РДВ Медиа»