Не зря, не зря нынче в школах введен предмет «риторика». Наконец-то народ начал понимать, что с одними междометиями карьеру не сделаешь. Этот материал создан на основе античных риторических методик, которые не повредили еще ни одному менеджеру. Умение говорить красиво и по делу — первый шаг к успеху.

Урок №1. Ирония
 
Начнем именно с нее, поскольку это свойство человек впитывает с молоком матери. Ирония — очень полезная и приятная штука, но ее не должно быть слишком много, в противном случае тебя возненавидят все сотрудники, включая уборщиц и водителей. Использовать иронию надо понемногу, только тогда это возымеет эффект. Разумеется, главную роль тут играют интонация и прищур.

Пример. Референт: Иван Иванович, можно я завтра на час опоздаю: мне надо в банк, а то у меня тетя в деревню уехала, дядя умер давно, а платежки подписать некому?

Директор: Конечно. Можешь даже на два часа опоздать, тем более что завтра банк не работает.

Урок №2. Остранение

Настоящий прием поэтического искусства, который до некоторой степени затрудняет восприятие твоей речи, но действует поразительно. Смысл в том, что ты описываешь любой предмет или вещь как в первый раз тобою увиденные, а любое явление — как в первый раз происшедшее. Так же, как и притча, хорошо привлекает внимание целой группы людей.

Пример 1. Директор: После долгого рабочего дня я выхожу в коридор — и что же там вижу? Две длинные, нескладные фигуры — явно мужские, обоим лет по 40… С растопыренными руками, в куртках, заляпанных грязью, медленно ползут по деревянной лестнице куда-то под самый потолок, где висит большая железная коробка с пластмассовой крышкой… 

Все (в волнении, хором): Что же это было, Иван Иванович? Директор: Рабочие наконец-то взялись за испорченный кондиционер.

Пример 2. Начальник отдела кадров (хмуро): Чем вы занимались до того, как пришли к нам? Вы: Я работал в огромном светлом доме с бетонными перекрытиями. Ежедневно я поднимался на четвертый этаж, вставал рядом с невероятно мощной стальной машиной и следил, как из круглого отверстия один за другим появляются холодные цилиндрические и прямоугольные предметы…

Начальник отдела кадров (ошарашенно): Простите… я не понял — это что, какое-то закрытое предприятие?
— Почему закрытое? Открытое — завод по выпуску мороженого.

Урок №3. Палиндром

Палиндромом называется фраза, построенная так, что ее можно читать как с начала, так и с конца — она будет звучать (а иногда и выглядеть) одинаково. Незаменимая вещь для аудиторов и ревизоров — многозначительные фразы-перевертыши способны повергнуть нервного человека в шок.

Примеры. Главный бухгалтер: А эти бумаги мы попросту уничтожим…
Налоговый инспектор (неожиданно входя): Я иду с мечём — судия!

Во фразе инспектора, если ее написать, есть, конечно, орфографическая ошибка (не «мечём», а «мечом»), но в такие минуты до орфографии никому нет дела.

Урок №4. Метонимия

С греческого это красивое слово переводится как «переименование». Метонимией называют художественный прием, когда два связанных друг с другом предмета или явления как бы объединяются в одном коротком словосочетании (не «вода расплескалась в ведре», а «ведро расплескалось», не «смех идиота», а «идиотский смех» и т.д.). Как правило, это происходит ради сокращения слов и экономии времени, что чертовски важно на производстве.

Пример. Референт: Иван Иванович, я все цветы полила, новую мебель вам заказала и кофе сварила.
Директор: Умная башка!

Урок №8. Литота

В противоположность гиперболе — намеренное преуменьшение, умаление фактов, предметов или явлений. В разговорной речи выглядит очень поэтично и слегка старомодно. Литоты прекрасно подходят для бытовых ситуаций.

Примеры. Она: Теперь ты женишься на мне?
Вы (задумчиво): Дело в том, Катя, что жизнь человека — один миг. Мы не имеем права тратить это время на пустяки.

Впрочем, и для строительства карьерной лестницы литоты могут пригодиться. Знатоки риторики называют литотой не только преуменьшение, но и нарочитое смягчение фразы.

Урок №9. Притча

Используется, к сожалению, крайне редко. Еще Иисус из Назарета знал, что мораль, облеченная в форму короткого популярного рассказа, усваивается народом гораздо легче, чем занудные поучения. Рассказывать притчу рекомендуется при некотором стечении народа.

Примеры. Директор: По второму кварталу результаты у нас очень плохие. Совершенно не видно усилий финансового отдела, который в первую очередь должен разобраться…

Сотрудник финансового отдела: Иван Иванович, нас же мало, а бумаг этих…

Директор (после небольшой паузы): Знаете, жил когда-то один бензозаправщик. Семьи у него не было, а дел — всегда полно. Колотился он на своей АЗС с утра до ночи, даже поесть не успевал. И вот заразился как-то случайно триппером, и пришла ему пора умирать. Посмотрел бензозаправщик вокруг и заплакал: «Господи! Дел выше крыши, не могу я сейчас умереть! Кто же тогда людям помогать будет — тем, которые без бензина…» И сжалился над ним Господь, и от триппера излечил, да еще и зарплату этому человеку повысили. Итак, работайте активнее, невзирая на количество, больше думайте о других, и все у вас будет хорошо. Может, и бонус будет.

В притче Ивана Ивановича есть: а) занимательный и современный сюжет, б) мораль и даже в) обещание перемен к лучшему (упоминание о бонусе).

Директор: Что вы мне все время про низкую зарплату твердите! Вы — как тот крокодил, который влюбился в Луну и только о ней и думал, пока не умер у себя на болоте!

В данном случае притча о Луне и крокодиле приводится мимоходом, она максимально сокращена. Это, однако, не делает ее менее эффективной: нерадивый сотрудник запомнит историю надолго.

Урок №10. Катахреза

Это вообще высший пилотаж. Катахрезой называется риторический прием, когда употребляешь слова в переносном смысле, который противоречит их прямому значению. Понять это с первого раза довольно трудно, а еще труднее научиться к месту использовать. Но если научиться — реноме интересного и яркого сотрудника тебе обеспечено.

Пример. Вы: Я понимаю, Иван Иванович, — этот геморрой вам уже поперек горла, но тем не менее давайте обсудим еще раз.

Напоследок главное правило риторики: не перебарщивать. Если ты постоянно сыплешь одними изящными оборотами, тебя немедленно выгонят как говорливого дурака.

По материалам Мenshealth.com.ru