Украинская ассоциация маркетинга (УАМ) выступила с инициативой ввести в сфере директ-маркетинга (ДМ) специальную систему образования и систему квалификационных сертификатов (дипломов), идентичную квалификационному образованию в области маркетинга. Разработкой образовательного курса и квалификационных требований к украинским специалистам в сфере ДМ займутся Европейская ассоциация директ-маркетинга (FEDMA) и Нидерландский институт маркетинга (NIMA), с которыми уже проведены переговоры. Также к разработке требований подключилась Украинская ассоциация директ-маркетинга, которая будет формировать список экзаменаторов или же принимать экзамены сама.

Что касается дипломов, то на данный момент FEDMA и NIMA предложили следующие виды квалификационных сертификатов (дипломов): программа NIMA-A (специалист, способный квалифицированно выполнять работу под руководством менеджера); программа NIMA-В (ведущий специалист отдела, менеджер); программа NIMA-С (руководитель, директор отдела).

На сегодняшний день получение подобных дипломов не является обязательным. Однако эксперты ДМ-рынка отмечают, что уже в скором будущем специалисты, не имеющие подтверждения профессиональной ассоциации, не смогут занять желаемую должность в украинских, а тем более в международных компаниях. «Специалисты, желающие подтверждать свой квалификационный уровень, должны будут проходить очередной курс каждые три года. Это и есть «обучение на протяжении всей жизни», о котором говорит Болонская конвенция», — прокомментировала внедрение программы генеральный директор УАМ Ирина Лилык.

Эксперты ДМ-рынка отмечают, что уже в скором будущем специалисты, не имеющие подтверждения профессиональной ассоциации, не смогут занять желаемую должность в украинских, а тем более в международных компаниях

Учиться директ-маркетингу предложат как студентам, так и уже работающим в этой сфере специалистам. Как сообщили изданию СЕЙЧАС в УАМ, на данный момент есть предварительная договоренность о введении курса директ-маркетинга с Киевским национальным экономическим университетом. Возможно, что подобные соглашения к началу нового учебного года заключат и с другими украинскими вузами. Специалистам, работающим на рынке, будет предоставлена возможность получить квалификационный уровень, соответствующий их настоящей должности.

Единственное, с чем могут возникнуть проблемы при внедрении директ-маркетингового образования в Украине, так это с преподавателями. И хотя Ирина Лилык в беседе с изданием СЕЙЧАС подчеркнула, что ассоциация имеет свою команду профессиональных преподавателей, однако она признает, что таких людей можно пересчитать по пальцам. И это несмотря на то, что практикующих специалистов директ-маркетинга в Украине не так мало, однако УАМ не хочет привлекать их к подготовке студентов. «В 1990-е годы все бизнес-школы сделали одну ошибку: они начали приглашать преподавать практиков. Например, если вопрос касался внешнеэкономической деятельности, то они шли к начальнику таможни и просили его прочитать лекции по экономической деятельности. В том, что начальник таможни прекрасно знает все законы, мы с вами можем не сомневаться, это его повседневная деятельность. Но то, что он никогда не имел опыта методической работы, тоже факт. То есть был очень негативный опыт, когда пришли очень опытные практики, но совершенно не умеющие преподавать. У них нет методики объяснения материала от простого к сложному с примерами и так далее. Поэтому нужны преподаватели, которые умеют преподавать и имеют практический опыт», — поясняет нежелание ассоциации привлекать к занятиям практиков Ирина Лилык. «Таких людей очень мало. Нам помогает то, что мы работаем на рынке тренингов уже несколько лет и сумели собрать свою команду», — добавляет она.