Мы все уже давно привыкли к словам окей, мерчендайзер, супервайзер, промоутер, ремейки, лифтинг, паркинг, прайм-тайм и другие, но мы до сих пор знакомимся с такими понятиями как копирайтер, рекрутер, хендхантер.
Этимология слова рекрутер следующая. Оно происходит от латинского глагола recrescere — набирать вновь, далее он переходит во французский в форме глагола recruter, откуда и происходит английское to recruit (набирать, нанимать).
Простыми словами рекрутер — это консультант или менеджер по подбору персонала. Так просто, скажете вы. Но не тут-то было. Рекрутер не просто отбирает резюме для рассмотрения, он ищет нужных людей. Поиск — его основная обязанность. Он подбирает идеальное соответствие «работа-сотрудник». Рекрутер — профессия будущего. Он может быть как сотрудником предприятия, так и наниматься для каких-либо целей на время. Например, компании потребовались услуги рекрутера, чтобы подыскать человека на сложную вакансию (начальник отдела, директор). В данном случае, рекрутер самостоятелен или работает на рекрутинговую компанию, оплату получает по завершению работы. Он отвечает за качество отбора персонала. Рекрутер может работать в штате и постоянно, подписывая определенный договор.
Как и в любой профессии, рекрутер может быть со стажем или только начинать себя реализовывать. Как отличить, является ли человек профессионалом или любителем?
Организовывая интервью с кандидатом на должность, рекрутер должен четко формулировать свои вопросы. По общению с ним вы должны видеть, что конкретно он от вас хочет. Если это вопросы обычные, стандартные, не приводящие к нормальным выводам, то перед вами не профи. По прошествии такого собеседования, вы не поймете, прошли ли вы его, какое впечатление вы произвели. Не поймет и рекрутер.
Опытный рекрутер должен задавать наводящие вопросы, отвечая на которые, вы будете понимать, а стоит ли эта работа меня, смогу ли я здесь работать. За несколько минут он должен вызвать у вас интерес к вакансии и доверие. Рекрутер обязательно получает оценку за собеседование от компании. Критика дает опыт рекрутеру: что он сделал не так, почему не подошел сотрудник, как исправить ошибки. Обратная связь необходима для совершенствования работы и эффективного поиска правильных кандидатов.
Вы должны получить ответ от рекрутера и причину отказа. Присмотритесь к рекрутеру — он просто собирает резюме без особой цели и не анализирует свою работу? Покажите, а лучше докажите это на своем примере работодателю, и займите его место!
Рекрутер должен знать все про сферу бизнеса, которую он обслуживает, намного больше, чем просто ее название. Например, настоящий технический рекрутер может поддерживать разговор с техническим директором, как правильно продать услуги компании. Хороший рекрутер обязан быть экспертом в своей области.
Рекрутер должен уметь продать вакансию. Для этого ему необходимо владеть методами отбора. По какому признаку оценивать, типы вопросов, которые нужно задавать, чтобы узнать по максимуму о человеке, как держится на собеседовании кандидат.
Советы начинающему рекрутеру:
- для поиска людей используйте все возможные способы (газеты, журналы, радио, интернет, знакомых, коллег по работе);
- следите за тем, как реагируют на ваши объявления, возможно, нужно изменить содержание, а лучше иметь несколько вариантов;
- не зацикливайтесь на теории и всевозможных тестах, больше практики, расширяйте кругозор, ищите новые контакты;
- пусть в вашей работе гармонично уживаются качество и количество;
- если вы видите, что кандидат на должность подходит вам практически идеально, не перебарщивайте с тестами, не делайте промежуточного собеседования, вы можете отпугнуть человека.
Что ждет от вас рекрутер? Вы должны дать понять, что настроены серьезно и хотите перспектив карьерного роста. Четко разложите все по полочкам. Дайте понять, чего вы стоите.
Что нужно знать, если вы идете на собеседование к рекрутеру:
- Нужно обязательно подготовиться!
- Выделите пять основных ваших навыков. Подумайте, какие умения вам понадобятся на предлагаемой работе. Какие новые теоритические знания вам пригодятся. Какие возможности вам предоставляются.
- Сразу заинтересуйте рекрутера, дайте понять, что вы пришли только за положительным ответом.
- Проанализируйте, какие ваши качества в данной работе приведут к успеху.
- Опытный рекрутер управляет ожиданием клиента. Опередите его. Примите позицию «нападающего». А не обороняющегося.
- Отнеситесь к собеседованию не так, как к экзамену. Найдите в рекрутере партнера. Он сразу заметит и оценит вашу тактику.
- Хорошо изучайте предложение о работе, задавайте вопросы.
- Рекрутер будет пытаться войти к вам в доверие. Это своеобразный ход. Не расслабляйтесь, будьте начеку.
- Говорите. У вас должно быть достаточно информации, чтобы заинтересовать.
- Продавайте себя, свои знания и умения.
Профессия рекрутера, естественно, будет развиваться, требования будут изменяться со временем, в чем-то будут жестче, в чем-то качественно преобразовываться. Однозначно одно — количество профессионалов со временем будет увеличиваться. А значит будут новые места для работы.
Елена Додух
По материалам «Topwork»