Существуют профессии, в которых стрессоустойчивость специалиста — это не шаблонное требование из вакансии, а реальная необходимость.
Какие виды работ не подходят тем, кто хочет спокойно отсидеть с 9 до 18? И какие профессии, сделают из обычного человека восьмирукого Шиву и подготовят к любым трудностям?
1. Оператор сети быстрого питания
Оставим шутки про «Свободную кассу!» в сторону и признаем тот факт, что работа в ресторанах сетей быстрого питания очень сложная. Особенно на кассе.
Представьте себе типичный день такого сотрудника: вы стоите в тесной одежде из синтетики, вокруг гремит музыка и ежесекундно сменяются лица людей. При этом вам нужно на протяжении 10–12 часов быть сосредоточенным и ни в коем случае не перепутать заказы. Помнить, кому кисло-сладкий соус, а кому чизбургер без сыра. И, конечно же, не забывать про фирменную улыбку, ведь она «флаг корабля» любого клиентского бизнеса.
Звучит не так уж и просто, правда? Зато такая работа воспитывает дисциплину и ей вполне можно гордиться, ведь, вопреки расхожему мнению, в таких заведениях есть карьерный рост. Из оператора хороший сотрудник легко может стать менеджером и даже директором одного из ресторанов быстрого питания.
2. Сотрудник колл-центра
Нет ничего более изматывающего, чем ежесекундное общение с людьми.
Особенно, если по долгу службы приходится постоянно сталкиваться с негативом: выслушивать жалобы на медленный интернет, объяснять, почему цена на услугу именно такая и что влияет на ее формирование, отказывать в скидках, если они не предусмотрены регламентом компании.
Опыт в сервисе клиентской поддержки идеален в плане работы с возражениями и дает больше знаний, чем любой модный тренинг. К тому же, такое общение позволяет хорошо прощупать потребности конечного клиента, изучить его психологию. Так что не стоит думать, что карьерная лестница сотрудников колл-центра идет только вниз. Такая работа дала старт многим успешным руководителям проектов, владельцам бизнеса и даже маркетологам.
3. Менеджер по продажам
«Все, что можно продать, нужно продать! А то, что нельзя, стоит красиво «переупаковать» и продать еще дороже» — вот девиз менеджера по продажам.
Этот человек постоянно работает на результат, ведь в большинстве вакансий его зарплата напрямую зависит от успехов и выполнения плана.
Несомненно, такой подход воспитывает ответственность, ведь у менеджера по продажам не выйдет прийти на работу и «сидеть на печи, жуя калачи». Он должен постоянно расти, чтобы выдерживать конкуренцию в своей перенасыщенной области, и проявлять все больше настойчивости и изобретательности.
Менеджер по продажам — почти сверхчеловек и в этой сфере нет места слабакам, зато те, кто выдержат бешеный ритм, станут востребованы и непобедимы в любой профессиональной ситуации.
4. Кассир
В профессии кассира есть все «прелести», с которыми сталкиваются люди из сферы сервиса.
И если в колл-центре вы теоретически можете бросить трубку, если клиент перешел все границы и начал вас унижать, то испариться из-за кассы вы не сможете.
Кассир должен сохранять лицо в любой непредсказуемой ситуации, быстро и четко выполнять свою работу и… Нести материальную ответственность. Если он работает в маленьком магазине, где нет камер и охранников, все недостачи будут больно бить по карману.
Есть легенда, что все «несуны», прячущие баночку майонеза под курткой, приходят к кассирам в страшных снах. Иногда, правда, их заменяют толпы людей с плакатами «Вам пакетик нужен?». Как же здесь обойдешься без стрессоустойчивости?
Конечно, мы не беремся утверждать, что все остальные профессии легкие и подходят для «профессиональных ленивцев». Нет, каждая работа сложна по-своему: врачи, юристы, сисадмины и баристы — каждый из них ежедневно преодолевает определенные трудности. Но вы ведь не будете спорить, что все описанные профессии подходят для непобедимых людей?