Заокеанские технологии работы с персоналом в целом не сильно отличаются от тех, что приняты у нас. Однако в американской HR-практике есть много интересного и удивительного.
Робот в короткой юбке
Американцы уважают трудовые кодексы и правила поведения, которые вывешиваются на стендах для всеобщего ознакомления. Принятый на работу новичок в первую очередь расписывается в том, что с ними ознакомлен, и далее старается ни в чем от них не отступать.
Никакой расслабленности по утрам, быстрое вхождение в рабочий ритм и довольно интенсивный темп работы. С рабочего компьютера открыт доступ только на определенные сайты, чтобы у сотрудников не было возможности отвлекаться. Ограничение, конечно, существенное и для многих досадное, зато после окончания трудового дня никто не задерживается, так как вся работа выполнена в положенное время.
На работе деловые отношения преобладают над дружескими: если даже вам показалось, что кто-то из коллег испытывает к вам симпатию, это не значит, что он не доложит начальству о ваших промахах. И это не считается постыдным. Возможно, поэтому дружеские связи на службе завязываются крайне редко. Личные отношения и романы не приветствуются, а часто даже запрещены корпоративным кодексом, а свадьбы между коллегами могут даже испортить репутацию компании.
Судебные процессы по поводу sexual harassment уже давно стали предметом шуток по всему миру. Поводом к этому может стать неправильно понятое дружеское прикосновение, похвала за хорошую работу, слишком пристальный взгляд. Причем в посягательстве обвиняются не только мужчины — прекрасный пол может стать ответчиком в суде за слишком открытое декольте или короткую юбку.
Троечник из Оклахомы
Американский закон ревностно охраняет права своих граждан. На собеседовании нельзя уточнять возраст, вероисповедание, национальность, семейное положение и наличие детей у кандидата, так как все это относится к частной жизни, а не к его деловым качествам. Разумеется, дискриминация в американском обществе существует, просто ее тщательно маскируют, иначе это может привести к судебным разбирательствам и выплате существенных компенсаций пострадавшей стороне.
Существует даже другая дискриминация, связанная с политикой национального разнообразия, которую поддерживают университеты и компании. Она заключается в том, что на работу или учебу необходимо принимать определенный процент темнокожих, китайцев и индусов — этакая разнорядка по-американски. И часто бывает так, что более способный представитель европеоидной расы, обладатель отличного диплома престижного колледжа, не получает места в университете только из-за того, что его место занимает собрат другой расы, окончивший школу с тройками в Оклахоме. То же самое практикуется при приеме на работу во многих компаниях. А если работодатели не соблюдают «пропорцию», на них могут подать в суд.
Профессия на всю жизнь
В США очень развиты контакты работодателей с вузами. Принимать специалистов без опыта работы и обучать их «под компанию» считается намного продуктивней, чем приглашать профессионалов, несущих на себе «отпечатки» чужой корпоративной культуры. Компании разбирают студентов еще на начальных курсах и вкладывают в их образование значительные средства. Вузы, со своей стороны, проводят ярмарки вакансий, в каждом из них есть career office, который содействует студентам в трудоустройстве. Ведь от того, насколько успешно трудоустраиваются студенты, зависит рейтинг учебного заведения. Страничка alumni (выпускники), имеющаяся на сайте каждого вуза, хранит данные всех выпускников, чтобы в случае необходимости кто-то мог найти «потерявшегося» однокашника и попросить о содействии в трудоустройстве.
С момента окончания вуза жизнь американца распланирована на годы вперед, и можно прогнозировать, какую ступеньку карьерной лестницы он займет через десять и даже через двадцать лет. Горизонтальная карьера и смена области деятельности не приветствуется. Переход в другую компанию чаще всего связан с предложением более высокой зарплаты и должности. Как правило, если за несколько лет американец не продвинулся по службе, это вызывает недоумение работодателя при трудоустройстве и может «застопорить» карьеру.
Степень МВА в Штатах не считается дополнительной квалификацией. В США действует двухступенчатая система обучения, и степень магистра является необходимой частью высшего образования для будущих финансистов, управленцев и многих других специалистов, занятых в любом бизнесе. Без этого невозможно получить работу в этих сферах деятельности. Второе высшее образование получают крайне редко, потому что принято делать карьеру в рамках уже полученной профессии.
Вперед и вверх
В США, Голландии и Германии при подборе персонала принято обращать пристальное внимание на личные достижения кандидата, которые иллюстрируют его «пробивные» способности, мотивацию к успеху. Поэтому американские работодатели скорее отдадут предпочтение выпускнику с хорошими оценками в дипломе из малоизвестного штата, чем жителю Нью-Йорка с более скудным бэкграундом. Но пассивность здесь редкая черта — в американцах с детства культивируют амбициозность, активный взгляд на жизнь, стремление к карьерному успеху.
Корпоративную культуру в американских компаниях обязательно поддерживают, как особый микроклимат. В крупных компаниях специально заказывают «веревочные» курсы и тренинги по командообразованию, очень распространены совместное времяпрепровождение и занятия спортом. Ежедневно после шести вечера в американских компаниях начинается так называемый happy hour, когда сотрудники направляются в ближайший бар, чтобы пообщаться за бокалом коктейля.
Американское счастье
Впрочем, годам к сорока-пятидесяти многие американцы делают существенные денежные накопления и могут неплохо жить на проценты от банковских вкладов или имея дополнительные заработки, например, от преподавания. До тридцати лет, как мужчины, так и женщины, редко задумываются о семье и потомстве. Схема жизни американца такова: до тридцати лет познавать себя и строить свою жизнь, после тридцати можно начинать делить ее с кем-то другим (партнером, супругом, детьми), после сорока — пора уделять внимание своему здоровью (здоровый образ жизни, занятия спортом, правильное питание), после пятидесяти — уход на отдых или открытие собственного дела.