Главная  Карта сайта  Размещение рекламы на портале
  СООБЩЕСТВО КАДРОВИКОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Добро пожаловать
  МЕНЕДЖЕR ПО ПЕРСОНАЛУ
  Новости
  Библиотека статей
  Нормативная база
  Образцы документов
  Производств. календарь
  Книжная полка
  Кто есть кто
  Глоссарий
  События
  Опросы
  Наши партнеры
  Форум
Новые материалы
Facebook
Календарь событий
Январь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

Февраль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    

Все события
Реклама
Реклама
Книжная полка / Психология
Ведение переговоров и разрешение конфликтов

Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 226 с. (Серия: «Классика Harvard Business Review»)

Искусство переговоров — один из ключевых аспектов конкурентоспособности компаний, которые сегодня стали частью сложной системы взаимоотношений с внешними силами — партнерами, конкурентами, клиентами, прессой. Переговоры являются важнейшим инструментом урегулирования разногласий не только между компаниями, но и внутри коллективов — будь то конфликты между отдельными сотрудниками или целыми подразделениями. Авторы сборника дают практические рекомендации по совершенствованию навыков переговорной деятельности, описывают типичные конфликтные ситуации и предлагают советы по их разрешению.
Книга будет интересна топ-менеджерам, специалистам по работе с персоналом, сотрудникам консалтинговых компаний, преподавателям и студентам.

Оглавление

Уоррен X. Шмидт, Роберт Танненбаум
Урегулирование разногласий

Сюзи Уэтлауфер
Команда, которой не было

Роберт Р. Блейк, Джейн С. Моутон
Как положить конец войне группировок

Томас С. Кайзер
Переговоры с клиентом, которого нельзя потерять

Дэнни Эртел
Как превратить искусство ведения переговоров в корпоративный потенциал

Айделин Ф. Кеснер, Салли Фаулер
Анатомия конфликта между клиентом и консультантом

Джон Р. Эллисон
Пять способов не довести спор до суда

Тодд Б. Карвер, Альберт А. Вондра
Альтернативное разрешение споров: почему в одних случаях оно результативно,
а в других — нет?

Об авторах
Предметный указатель

Просмотров: 24288 Отправить другу Версия для печати
 
 
Смотрите также:
Я слышу, что вы думаете на самом деле
Ролевые игры на работе
О чем не пишут в трудовой книжке
Метапрограммы для бизнес-практиков
Современные инструменты понимания людей и влияния на них
Жесткие переговоры. Драку заказывали?

Реклама
Издания для профессионалов
Объявление
Уважаемые посетители! По всем вопросам относительно работы портала обращайтесь к администратору
Опросы
Сколько Вы зарабатываете?
До 200 у.е.
201-400 у.е.
401-600 у.е
601-800 у.е.
801-1000 у.е
Больше 1000 у.е

2018 © МЕДИА-ПРО
2018 © HR-Лига
Copyright © 2005–2018 HR-Лига
Использование материалов из журналов ИД «МЕДИА-ПРО» только по согласованию с редакцией (администрацией) портала.
Редакция (администрация) оставляет за собой право не разделять мнение авторов размещаемых материалов.
Редакция (администрация) портала не несет ответственности за ущерб, который может быть нанесен в результате использования, неиспользования или ненадлежащего использования информации, содержащейся на портале.
Ответственность за достоверность информации и прочих сведений несут авторы публикаций.
По всем вопросам пишите на admin@hrliga.com.