№8 2006   Содержание номера

Дорогие коллеги!

Мечта всех собственников и топ-менеджеров: управляемая компания и сплоченная команда энтузиастов. А главное — организационный порядок, когда каждый сотрудник знает, что и как он должен сделать и к какому сроку. Но пока, к сожалению, в большинстве наших компаний «регулярный» менеджмент отсутствует. Потому что признаки квалифицированного управления — оценка результатов работы, а не процесса выполнения; постановка целей, а не сиюминутных мелких заданий; контроль реализации бизнес-процессов, а не исполнения формальных процедур; поддержка инициатив работников, а не сохранение старых иерархий. Соответственно, к сотрудникам во многих компаниях по-прежнему относятся как к «кадрам», которые нужно «учитывать» и «делопроизводить», а еще — «закрывать» ими вакансии.

Успех компании приносят новые технологии: финансовые, производственные, маркетинговые, которые осваивают и применяют люди, поэтому успешной компании нужны и современные технологии управления персоналом. Этим технологиям необходимо обучать менеджеров по персоналу, но в первую очередь — руководителей. Они не всегда осознают, какую большую долю их личной компетентности составляют навыки работы с людьми и насколько важны профессиональные умения в этой области. Наши руководители и сейчас используют «кустарные» управленческие приемы, тяготеют к административно-командному стилю работы, слабо умеют прогнозировать результаты своих поступков и решений. Современные технологии воздействия, оказания влияния, мотивирования людей помогут им повысить успешность управленческих процедур, выстроить конструктивные отношения с партнерами, эффективно общаться с подчиненными, справляться со стрессами... Главное же — научиться использовать колоссальный внутренний резерв развития компании, ее человеческие ресурсы.

Мы делаем журнал с вами и для вас.

С уважением Главный редактор журнала «Менеджер по персоналу»

Нина Лазарева

Важно — Актуально — Любопытно

Стратегии

Тахир БАЗАРОВ
Технология Assessment Centre
На вопрос, чем «управление людьми» принципиально отличается от «просто» управления, теоретики и практики менеджмента отвечают по-разному

Сергей ЛЫСЕНКО
Бизнес со скоростью мысли
В ближайшее десятилетие успеха добьются только те компании, которые сумеют реорганизовать свою работу с помощью электронного инструментария. Это даст им возможность быстро принимать правильные решения, эффективно их реализовывать и поддерживать тесные связи со своими клиентами

Технологии

Владислава РУТИЦКАЯ
Разработка и внедрение стандартов обслуживания
Стабильное экономическое положение и рост торговой компании обеспечиваются увеличением объема продаж. Одним из действенных способов формирования клиентской лояльности, повышения узнаваемости брендов является разработка фирменного стиля, создание корпоративных стандартов обслуживания

Елена ШЕВЧЕНКО
Оптимизация управления в компании и обучение персонала
Опыт работы многих компаний свидетельствует о том, что внедрение новых технологий не имеет смысла без предварительного обучения персонала. Помощником в создании системы такого обучения может стать внешний консультант, предоставляющий консалтинговые услуги по внедрению новых технологий по принципу «эксперт — профессионалам»

Александр БЫВШЕВ
Организация обучения ФСА на промышленном предприятии
Функционально-стоимостной анализ — один из самых эффективных методов повышения производительности труда и снижения издержек производства

Людмила РОЖКО
Агроиндустрия в поисках «недостающего звена»
2006 год назван в нашей стране «годом села». Возрождение сельского хозяйства, постепенное развитие современной агроиндустрии заставляют задуматься о тех изменениях, которые происходят на рынке сельскохозяйственных кадров

Андрей ГРИГОРЬЕВ
Особенности рекрутинга в фармацевтической компании
Специфика кадровой работы в фармацевтической промышленности — тема для глубокого исследования. Подбор персонала для фармпредприятий связан с общей концепцией стандартов GMP, применяемых в этой области

Александр КЛИМЕНКО
Менеджеры по продвижению и сбыту товаров на рынке
Как согласовать содержание выполняемых работ и соотнесение названия профессии с тем, которое зафиксировано в отечественном государственном классификаторе?

Елена АДАМЕНКО
Адаптация нового сотрудника в компании
Найти подходящего для компании кандидата на вакантную должность — проблема непростая. Не менее ответственная задача — помочь новому сотруднику быстро пройти адаптационный период

Инструменты

Михаил ДУНДАРЬ
Социометрия
Наверное, никто не сомневается в том, что эффективная деятельность рабочих групп — важное условие успеха любой компании. Даже если все сотрудники занимаются сугубо индивидуальной деятельностью (к примеру, в ювелирной мастерской), психологический микроклимат, особенности взаимоотношений заметно влияют на общие результаты

Профессионалы

Департамент профессионального обучения ИД «МедиаПро»
По-настоящему хороший специалист — тот, который, совершенствуя себя, постоянно занимается самообразованием

Преодоление пропасти
Эта книга — о маркетинге хайтек-предприятий и предназначена для них. Но хайтек можно рассматривать как отражение в миниатюре более крупных промышленных тенденций. В частности, взаимосвязь между ранним рынком и основным рынком не так уж отличается от взаимосвязи между увлечением и тенденцией