Всеукраинская ежегодная Премия для HR-профессионалов HR Pro Awards 2021 прозвучала симфонией замечательных проектов по управлению персоналом, которые были отмечены компетентным жюри. Событие, ставшее праздником для настоящих лидеров, было организовано Украинской Ассоциацией HR-профессионалов HR Pro и состоялось как высококлассный гала-ивент благодаря Екатерине Ковалевской, возглавляющей наблюдательный совет Ассоциации HR Pro и ставшей продюсером Премии.

Сама дата церемонии награждения победителей, 11.11.21, оказалась очень символична: в ней эффектно разместилась единица, открывающая числовой ряд — знак лидерства и творческого начала, и двойка — символ исполнительской дисциплины и эффективности.

С чем сравнить живую вдохновляющую атмосферу ивента, по которой профессионалы за время карантина успели так соскучиться? Это был праздник в большом дружеском кругу, здесь собрались все свои ☺. Программа Форума — да, сверхнасыщенная, и просто физически не представлялось возможным присутствовать сразу во всех трех залах, участвовать во всех дискуссионных панелях. Тут уж приходилось выбирать!

Среди спикеров и гостей Форума — лидеры топовых отечественных и международных компаний, причем эффективный бизнес, отмеченный наградами Премии — не обязательно крупный или с солидной материнской компанией за границей. Гибкость сейчас — «наше все»!

Журнал «Управление персоналом» в лице главного редактора Ольги Макогон принимал участие в оценивании заявок, которые подавались участниками премии. Поэтому мы с радостью представим вам самые интересные кейсы, вспомним, что понравилось больше всего, оставило эмоциональный след и принесло вспышки инсайтов — даже более яркие, чем праздничное освещение и стробоскопические эффекты шоу. А те, кто по каким-либо причинам не принимал участия в ивенте и не мог следить за выступлениями гостей форума онлайн, получит представление об опыте лидеров в этом материале. Возможно, увидев решение проблем своих собственных команд, вы захотите взять что-то для себя. Обобщая увиденное на ивенте, мы делаем смелое предположение, что на национальном уровне в HR-сообществе появился проект, который подтолкнет к развитию другие профессиональные «центры притяжения» — региональные площадки, клубы, конференции, что в совокупности расширит возможности для HR-профи. Важно отметить, что Премия, которая проводится в рамках экосистемы Ассоциации HR Pro, не только стимулирует публичное представление корпоративных проектов по управлению людьми как PR-проект, но и побуждает компании глубоко проработать существующие инициативы и по-новому увидеть свой потенциал как работодателя-лидера. Вполне вероятно, что еще на этапе разработки заявки на участие в профессиональном конкурсе высокого уровня повысится и уровень взаимодействия между менеджментом и сотрудниками компаний и лояльность людей к своему работодателю.

Украинская Ассоциация HR-профессионалов HR Pro — официальный представитель SHRM-CP & SHRM-SCP в Украине. Это платформа для специалистов по управлению персоналом, созданная с целью повышения ценности и конкурентоспособности профессии HR в нашей стране. Основные направления работы Ассоциации: профильные мероприятия для повышения качества всего HR-сообщества Украины, исследования, обучение, сертификация и признание лидеров рынка.

Сюрпризы и тренды

В самом начале конференции ее участников ждал приятный сюрприз — первым выступающим стал… Дэйв Ульрих! Гуру менеджмента № 1 по рейтингу Business Week, автор книг, известных каждому эйчару, лично приветствовал участников конференции HR Pro, в соответствии с духом времени — в дистанционном режиме. Он воодушевил присутствующих офлайн и онлайн своим посылом, что HR-профи — это лидер, который знает, как организовать поддержку бизнеса даже на самых трудных рынках и в ситуации постоянных изменений.

Выступление Дэйва Ульриха побудило организатора ивента, руководителя Украинской Ассоциации HRpro, официального представителя SHRM-CP & SHRM-SCP в Украине, Екатерину Ковалевскую поделиться своим видением HR-трендов также на уровне стратегии:

1. Пришло время не просто адаптироваться к изменениям, а трансформировать — процессы, команды, подход бизнеса к управлению персоналом. Пример трансформации работы: только в США 77 млн. фрилансеров. Это уже не тренд, а реальность сегодняшнего дня, и эйчару необходимо с ней работать.
   
   
2. Эйчар — это активист бизнеса. Если раньше позиция HR, как правило, заключалась в том, чтобы собрать отчеты, подготовить экспертное мнение и предоставить руководителю, и на этом эйчар считал свою миссию выполненной, то сегодня нужно действовать проактивно: «Идем и делаем!» В компании нет более компетентного специалиста по людям, чем вы, уважаемые коллеги!
   
   
3. Реальность гибридной команды. Надеяться, что мы полностью вернемся в офисы, не приходится, да и далеко не все сотрудники этого хотят. Каким образом руководители могут справиться с новым вызовом — управлением гибридными командами, когда территориальная удаленность и мультикультурность становятся самыми обычными условиями работы? Как удерживать и мотивировать таких людей? Сообщество должно выработать новые правила игры.
   
   
4. Душевное здоровье и благополучие. То, что на конференции было представлено сразу несколько проектов в направлении wellbeing, говорит о многом. Лейтмотив выступлений профессионалов на мировых HR-форумах, в том числе на крупнейшей профильной конференции SHRM, состоявшейся летом уходящего года в Лас-Вегасе: «Хватит прятаться от темы психического нездоровья». В то время как мы продолжаем упорно считать (или делать вид), что депрессия и выгорание — дело слабых. Это не так, и проблема все настойчивее пробивается в нашу жизнь. Психолог и психотерапевт в бизнесе оказываются все более востребованными специалистами, которые нужны нашему цифровизирующемуся обществу не меньше, чем айтишники.
   
   
5. Разнообразие рабочих команд и наделение женщин полномочиями лидеров. Для Украины самое актуальное в этой сфере — поддержка и помощь активным женщинам. Несмотря на стереотипные рассуждения о равенстве и о том, что для нашей культуры характерно присутствие работающих женщин на всех ролях, цифры свидетельствуют о том, что в руководстве компаний их очень мало. Для отечественного рынка женское лидерство — это колоссальный потенциал, скрытый источник энергии. А еще нужно обратить внимание на то, что сфера управления персоналом в нашей культуре считается «женской». И здесь следует стремиться к профессиональному балансу: больше женщин в топ-менеджменте и больше мужчин в HR.
   
   
6. Постоянное обновление навыков. Профессии слишком быстро меняются, людей нужно непрерывно учить новому. Например, профессия диджитал-маркетолога появилась пять лет назад, а то, что весь маркетинг ушел «в цифру» стало понятно три года назад: всего два года потребовалось для радикальных изменений целой профессиональной сферы. Какие же навыки нужны человеку сейчас, чтобы он мог успешно работать? Как крупные компании планируют переобучить свои многотысячные команды? Вообще, какой человек сейчас требуется рынку и какой рынок труда нужен человеку — это вопрос открытый… Акцент на человеке, на его личности и ценностях, а не на опыте работы — заметный тренд, который не может не радовать эйчаров.
   
   
7. Профессионал стремится стать частью сообщества. Лидерство в своем деле проверяется, калибруется, оттачивается в среде таких же вовлеченных мастеров своего дела — о чем и свидетельствует интерес к таким площадкам, как Премия HR Pro Awards. Синергия людей творит чудеса, в этом каждый не раз убеждался в своих собственных компаниях во время форс-мажора последних полутора лет.

А гость из США, глобальный бизнес-партнер SHRМ Джеймс Бейкер, обратившись с приветственным словом к участникам, в качестве главного тренда в HR отметил кастомизацию опыта преодоления неопределенности благодаря сильной корпоративной культуре. Теперь у каждой компании есть свой рецепт устойчивости, и это очень важно для всех работающих людей: ведь неуверенность сейчас владеет миром буквально во всем. В США 41% занятых хотели бы сменить работу в поисках той самой культуры, которая поддерживала бы их — люди ищут не столько заработка, сколько уверенности в работодателе и сильную корпоративную культуру. Когда все смешалось — работа и дом, эйчар в компании становится «организатором жизни». Именно этот специалист помогает сотрудникам разделить рабочие и домашние обязанности и поддержать их ментальное здоровье (59% опрошенных в США работающих людей отметили, что чувствуют постоянную усталость — это сигнал тревоги для специалистов по людям!).

Дискуссионная панель: «HR года, или Кто такой эйчар?»

Модератор HR-панели Наталья Онищук, соосновательница и управляющий партнер компании SMART business, в обсуждении с HR-директорами таких известных компаний, как Mars Ukraine, Полтавский ГОК (группа Ferrexpo) и METRO Cash & Carry Ukraine (соответственно, Наталья Шквыря, Анна Адом и Ирина Брижак) пришли к выводу, что эйчар сегодня — это прежде всего активист трансформации и бизнес-партнер, сосредоточенный на стратегии. Теперь, после испытаний пандемией и глобальным локдауном собственников уже не приходится убеждать, что эйчар нужен бизнесу. Он оказался крайне необходим! Более того, эйчар как агент изменений должен сам «создавать эйчаров» среди линейных руководителей. Линейный менеджер, мастер цеха или участка, которому HRD передал навыки рекрутинга, обучения и развития, оценки персонала, становится элементом «кристаллической решетки», которая удерживает компанию в тонусе, повышает ее сопротивляемость кризисам.

Люди выбирают зрелые компании, которые создают ценность для своих сотрудников. И корпоративные таланты, и молодые специалисты, и представители поколения Х прислушиваются к выступлениям гендиректоров и отмечают, говорит ли «большой босс» о людях, понимает ли он, как важна синергия в команде, совпадают ли его ценности с ценностями сотрудников. При этом в корпоративных данных в среднем HR-данные составляют лишь 2%. И когда HR-директор говорит о том, что он должен общаться с другими руководителями на языке цифр, 2% — это ненормально мало. HR Data — это ведь первостепенная информация для качественного управления бизнесом, потому и набирает популярность такой HR-инструмент, как дашборды.

А успех трансформации бизнеса должен идти от понимания его жизненного цикла. Эйчар может помочь своему СЕО понять, какие люди и какие HR-процессы на каком этапе необходимы по сути задач. Человеческие возможности безграничны, сотрудники могут все, главное — поставить на службу успеху компании их профессиональные знания, прежде всего знания самого эйчара. HR-менеджер постоянно идет в бизнес, знает не только внутреннего клиента, но и бизнес-среду, он понимает компанию как менеджер-стратег. А такие HR-практики, как рекрутинг, планы развития, оценка и т. д., переходят в ведение непосредственно линейных менеджеров.

Задача HR-лидера — знать драйверы своей компании. Для бизнеса сейчас все менее важны профессии как таковые и все более — знания и навыки людей. Профиль должности менее важен, чем навыки. Постоянный внешний локус контроля — это прошлое, качественное управление персоналом характеризуется внутренним локусом контроля каждого сотрудника.

Карантин показал, что в хорошей компании не нужен контролер, люди ценят работу, которая дает, помимо заработка, ценность осмысленной жизни и «коридор возможностей», а иерархические структуры уступают место совместной организации людей в духе проектного подхода. Чтобы качественно работать, человек должен понимать, зачем он это делает. Сетка компенсаций все чаще привязывается к вкладу человека. Так достигается оптимальный баланс работа/личная жизнь, что дает и профилактику ментальных расстройств и выгорания. Это и есть новый HR.

Разумеется, речь зашла и об искусственном интеллекте. HR-директора высказали единодушное мнение: людей никто не заменит. ИИ может считать и брать на себя рутину (что он сейчас уже вполне успешно делает), но жить за человека, создавать новые проекты и привносить осмысленность и интерес в работу у него никак не получится, это не его профиль ☺.

Но если люди привязываются к проектам со своими навыками, не постигнет ли компанию опасность, что за проектом потеряется она сама? Как в таком случае работать с лояльностью? Ответ на этот вопрос: через корпоративную культуру. Это основной аттрактор, привлекающий и удерживающий людей. Главный рецепт сохранения команды — работа с вовлеченностью. Привлекательная «удерживающая» культура и чувство благополучия, связанное с ней, знание эйчаром ядра персонала и его потребностей, управление текучестью (даже такое, как отправка людей «на стажировку» в другие компании, где они освоят новый опыт и вернутся, обогащенные новыми знаниями) — вот современные маркеры успешной HR-работы.

На первый план при этом выходит качество коммуникации, в особенности с ключевыми сотрудниками. По тому, как люди общаются с коллегами, руководителями и подчиненными, как организована коммуникация, как выстроена «экосистема общения», можно дать оценку профессионализма HR-директора и СЕО.

По словам Анны Адом, HR — это о том, как можно менять корпоративный мир изнутри. Например, в сторону счастья работающих в данной компании людей. Ирина Брижак отметила: радость от причастности к замечательному результату своей организации, от того, что людям не все равно, где, с кем и как они работают, драйвит ее наиболее ярко. А Наталья Шквыря полчеркнула: «В профессии я наслаждаюсь ее человекоцентричностью. Создавать ценность для компании и людей — это то, что лично мне очень нравится».

Модератор круглого стола HRD Наталья Онищук, будучи представительницей ИТ-бизнеса, отметила, что особый драйв испытывает от чувства причастности к развитию — к обеспечению развития не только довольных клиентов и счастливых сотрудников, но также нашей страны и детей.

Вот такие они, украинские HR-лидеры: целеустремленные, результативные и человечные.

Ирина Брижак, директор по персоналу компании METRO Cash & Carry Ukraine по мнению жюри Премии HR PRO Awards получила титул «HR года». Поздравляем Ирину, постоянного автора и друга журнала «Управления персоналом» с этой заслуженной наградой, которой HR-сообщество отметило ее безупречный профессионализм и приверженность высоким стандартам работы с людьми.

Фестиваль проектов

Хотя среди более 30 проектов, представленных вниманию жюри конкурса, развернулось соревнование за получение награды, больше всего к презентации и обсуждению проектов применимо слово «фестиваль», а не «битва за приз».

Во-первых, потому что эйчары коммуникабельны, гибки и умеют проявить лидерские качества в стиле «голубого океана», а не «красного». А во-вторых, каждый из представленных кейсов был гармоничен и красив — от проекта женского лидерства в крупном бизнесе (Полтавский ГОК, группа Ferrexpo) и цифровой трансформация HR-функции в огромном «Метинвесте» (проект охватил 70 тыс. человек!) до камерного кейса для пяти незрячих участников обучающей программы компании SoftServe, ставших в итоге полноправными ее сотрудниками.

Символом Премии стала древнегреческая богиня Ника, олицетворяющая как триумф и признание, так и усилия, требующиеся для победы — знания, стремления и действия. Оригинальная статуэтка, вручаемая победителю в каждой номинации, отражает лидерство и высокие достижения.

Все участники пришли на конкурс как партнеры для обмена опытом и показали высокий класс HR именно как соавтора устойчивого бизнеса, который стал успешным благодаря своим людям. Кейсы не соревновались, а дополняли друг друга, и в каждом была своя изюминка. Можно только порадоваться за «Супергероев» в Vodafone и сотрудниц Полтавского ГОКа, перед которыми открыты возможности освоения любой профессии комбината с поддержкой от руководителей, за работников магазинов JYSK, с их развивающей корпоративной культурой, и за команду банка ПУМБ, у которой такой руководитель, как Сергей Черненко. Во время общения с коллегами в рамках дискуссионной панели «СЕО года» он сказал, что задача руководителя — не подавлять, а вдохновлять. И еще в блокнот каждого бизнес-лидера как материал для стратегических размышлений достойна попасть вот эта замечательная фраза: «Когда во время карантина стресс и неуверенность людей стали эмоциональной доминантой, мы в ПУМБ пришли к тому решению, что не продаем банковские продукты, а просто поддерживаем наших клиентов. Помогаем людям. А когда отдаешь, то получаешь сторицей, это факт. Представьте, уважаемые друзья, за всю историю банка у нас не было такого прироста клиентов, как в период карантина!»

В номинации «CEO года» статуэтку Премии HR PRO AWARDS получил Сергей Черненко — председатель правления ПУМБ. Поздравляем Сергея Павловича с заслуженной наградой и желаем ему и его сотрудникам, чтобы аббревиатура ПУМБ в своей устойчивости перекрывала с лихвой и VUCA, и BANI, и любые другие «всплывающие сущности» — emergencies ☺.

В следующем, 2022 году, мы предоставим слово эйчарам — участникам Премии, чтобы они сами рассказали о своих проектах на страницах нашего издания, ведь в краткой конкурсной презентации не всегда можно представить интересные решения с точки зрения техники выполнения, которая так интересует коллег. Надеемся, что участники и гости Премии останутся верными подписчиками журнала «Управление персоналом», и в будущем году мы снова встретимся в зале конкурса, где Екатерина Ковалевская будет принимать гала-фестиваль ваших HR-находок и смыслов, уважаемые читатели!

Среди конкурсантов были такие продвинутые компании, которые представили на суд жюри не один проект, а несколько. Неоднократно на сцену Премии поднималась Анастасия Крутая — HR-директор «JYSK Украина». Ее харизма и невероятная эмпатия были заметны даже через монитор при онлайн-трансляции ☺, и она по праву получила приз конкурса в номинации «Будущая звезда». Вне всякого сомнения, Анастасия как «посол бренда» своей компании на 100% соответствует тем высоким ценностям, о которых она сообщала во время презентации — в какой-то момент даже захотелось зайти на сайт JYSK и поинтересоваться условиями работы! Это ли не успех HR-директора, представлявшей проект о привлечении новых сотрудников в достаточно сложный и «текучий сегмент»?

А сейчас пришло время представить проекты, которые заняли призовые места в номинациях Премии:

Призеры Премии HR Pro Awards 2021 ♦ HR-аналитика: Компания Luxoft (A DXC Technology Company). Проект HR-tracker. Визуализация автоматически обновляемых данных по 10 ключевым HR-процессам на одной «панели управления» — дашборде. ♦ Благополучие и здоровье: Компания Moneyveo. Проект Caring 360°. Это органичное продолжение экосистемы ценностного предложения работодателя, благодаря которой на практике реализуются корпоративные ценности — Time. Trust. Technology. Компания Luxoft (A DXC Technology Company). Проект LuxGood&Well-being создан и запущен на глобальном уровне украинской командой HR-бизнес-партнеров для более 15 тыс. ее специалистов. ♦ Вознаграждение и признание: Компания Vodafone Ритейл. Проект «Лига Супергероев» — дополнительная мотивационная программа для всех сотрудников корпоративной розничной сети. Поскольку в штате компании в основном молодежь, как раз для нее — игра «Супергерои», в которой сотрудники соревнуются в специальных рейтингах — «Миссиях», накапливая баллы — «Кристаллы Силы». Компания МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ. Проект «Индивидуальный социальный пакет «Мой выбор». Программа немонетарной мотивации, позволяющая сотруднику выбирать именно те бенефиты, которые ему наиболее интересны. ♦ Диджитальная рабочая среда: Компания Imperial Tobacco в Украине (Imperial Brands). Проект Netflix of learning. Позволяет с помощью цифровых ресурсов поддерживать культуру развития сотрудников и создавать инклюзивную рабочую среду. Компания «Кернел». Проект Employee Data Center. Через платформу налажен электронный документооборот, HR-процессы, постановка задач, аналитический центр для сотрудников и руководителей, более 11 тыс. человек получают интересующие их HR-данные. ♦ Обучение и развитие Компания JYSK. Проект JYSK Development Journey объединил существующие программы развития в единую цельную и закрепили общими критериями потенциала и траекторий роста для разных должностей. Компания МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ. Проект «Метинвест Политехника» — первый в Украине негосударственный горно-металлургический университет. Созданный по международным стандартам, он направлен на популяризацию технического образования и инженерных профессий среди молодежи. ♦ Разнообразие и инклюзивность Компания «Полтавский ГОК» (группа Ferrexpo). Проект Diversity & Inclusion. Лишь за один год внедрения принципов гендерного равенства численность женщин среди руководителей увеличилась на 20%. Девиз проекта: «Совершенствуем себя, отрасль, страну и мир!» ♦ Рекрутинг Компания JYSK. Проект «Стань частью команды 3000». «Никто не расскажет о своем работодателе лучше, чем ее сотрудники» — этот посыл стал ключевым продвижением бренда работодателя JYSK, и кандидаты видят, какие ценности объединяют команду, а значит, и присоединяются к ней люди со схожими ценностями и устремлениями, что укрепляет бизнес и позволяет ему развиваться устойчиво. Компания «Vodafone Украина». Проект Recruitment EcoSystem. Собственные интеллектуальные разработки обеспечивают бизнесу качественное взаимодействие с кандидатами и эффективный процесс поиска персонала. С радостью поздравляем эйчаров, победителей и конкурсантов, чей труд принес им и их компаниям признание в HR-сообществе Украины!

В нашей HR-среде есть люди, имена которых среди коллег давно являются символом профессии. Приятно отметить, что в этом году голоса за наиболее влиятельного эйчара в Украине были отданы Ольге Прохоренко. Ее особенно хорошо знают в банковском секторе, но не только, Ольга — настоящий лидер, вдохновляющий и ведущий за собой молодых коллег, ролевая модель в сообществе. Поздравляем Ольгу с победой в номинации HR influencer — и будем рады видеть ее безупречно оформленные материалы на страницах «Управление персоналом»!

Говоря о конкурсе, всегда интересно узнать, кто же оставался за его кулисами, проделывая огромную судейскую работу и отбирая самые впечатляющие проекты?

Экспертами Премии HR Pro Awards 2021 выступили представители HR-сферы, имеющие международную сертификацию, международное профильное образование или степень МВА, а также опыт работы которых на руководящих должностях составляет не менее пяти лет. Это представители украинских и международных компаний, работающие в разных городах нашей страны и составляющие ту самую сеть профессионалов, которая с каждым годом укрепляется и приобретает все более мощный коллективный разум, высокий интеллект и уровень эмпатии.

Большую часть жизни мы работаем, и эйчар — тот профессионал, который делает эту часть нашей биографии как минимум хорошей, а как максимум — прекрасной. Как счастливый клиент начинается со счастливого сотрудника, так и счастливый сотрудник обретает себя там, где трудится пул высококлассных управленцев, среди который HR проявляет себя как партнер и консультант бизнеса.

Благодарим за праздник организаторов, участников и гостей Премии, это был незабываемый вечер Замечательных Людей и их Больших HR-Идей!

Подводя итоги Премии, ощущая послевкусие ивента, цель которого — развитие украинского профессионального HR-сообщества и каждого его члена и наблюдая, как коллеги использовали даже последствия COVID-19 не для оправдания бездействия, а в качестве драйвера усиления работы с командами сквозь призму корпоративной культуры, прогнозируем, что в 2022 году мы отметим:

• увеличение числа качественно проработанных HR-проектов отечественного бизнеса;
• усиление синергии сотрудничества между СЕО и HR (в публичной риторике руководителей вопросы управления персоналом все же еще недостаточно раскрываются на бизнес-площадках — необходимо двустороннее присутствие «засланных агентов изменений» ☺);
• поддержку консолидации регионального HR-сообщества, повышение его культуры публичного обмена опытом, а на практике этого можно достичь преимущественно за счет вовлечения собственников бизнеса на местах в HR-движение.

Коллеги, у нас все получится!

Статья предоставлена нашему порталу
редакцией журнала «Управление персоналом»

Вас может заинтересовать
	Журнал для руководителей и HR-ов «Управление персоналом» «Управление персоналом» — первое и единственное на сегодняшний день специализированное периодическое издание в Украине для профессионалов в сфере управления человеческими ресурсами. О журнале Свежий номер Презентационный номер Приобрести издание