Издательство «Баланс Бизнес Букс», переплет твердый, 224 стр., 2014

Эта книга рассказывает о ролевых играх, в которые играют ваши коллеги, руководители и подчиненные. Вы узнаете, какую именно роль играете вы и как можно улучшить или изменить взаимоотношения с теми, кто работает рядом с вами. Руководителям книга поможет узнать, как эффективнее управлять подчиненными, играющими разные роли, и как можно изменить эти роли, чтобы сделать работу в коллективе более продуктивной, а пребывание в нем — психологически комфортным. Подчиненные, прочитав книгу, смогут лучше понимать ролевые игры в коллективе и благодаря этому быть успешнее в своей профессиональной деятельности и получать больше удовольствия от работы. Книга также будет полезна менеджерам по персоналу, бизнес-тренерам и всем тем, кто заинтересован в создании результативной команды, предотвращении конфликтов в коллективе и развитии персонала.

Оглавление

Вступление
Об авторе
От автора
Введение

Часть І. Руководители

Руководители — Взрослые
«Партнер»
«Супервзрослый»
«Стимулятор»
«Сильно продвинутый»

Руководители — Родители
«Мама» или «Папа»
«Зевс»
«Рабовладелец»
«Руководитель строительной бригады»
«Кукловод»
«Бывший военный»
«Чиновник»
«Небожитель»

Руководители — Дети
«Штирлиц поневоле»
«Винни-Пух»
«Трус»
«Демонстратор»
«Флюгер»
«Не руководитель»
Советы руководителю

Часть ІІ. Подчиненные

Подчиненные — Взрослые
Советы подчиненным-Взрослым

Подчиненные — Родители
«Правдолюб»
«Наимудрейший»
«Вчерашний студент»

Подчиненные — Дети
«Ищущий»
«Звезда»
Компания, в которой много «Звезд
Компания, в которой одна «Звезда»
«Неубиваемый»
«Сплетник» и «Интриган»
«Раб»

Другие роли подчиненных
«Акула»
«Вор»
«Подхалим»
«Доносчик»

Часть ІІІ. Роли и руководителей, и подчиненных
«Кризис-менеджер»
«Человек с хорошей памятью»
«Манипулятор»
Советы подчиненному

И снова от автора

Отрывок из книги

Об авторе

Людмила Мельник — бизнес-тренер, консультант, переговорщик. Автор методик по технологиям ведения переговоров в условиях жесткой коммуникации, манипуляции и психологического давления. По профессии врач-психиатр. За 11 лет в качестве работы тренером реализовала более 300 тренинговых и консалтинговых проектов. Эксперт HR-Лиги — Мельник.