1. Группа людей, собранная специально с целью обсуждения определенной проблемы и дающая информацию организаторам обсуждения о возможных позициях разных людей по данному вопросу, а также о возможном столкновении мнений, аргументов и контраргументов спорящих сторон и т. п.
В практике управления персоналом ФГ — метод, пригодный для применения в больших организациях и дающий возможность предвосхитить социально-психологический эффект от принятия определенных организационно-управленческих решений.
ФГ уступают в репрезентативности (полноте охвата персонала) сплошным опросам, но зато превосходят любой опрос в том, что дают возможность смоделировать определенную динамику в столкновении мнений. Фокус-группы часто используются в анализе работы для прояснения рабочих задач, компетенций и действий, необходимых для выполнения конкретной работы.

2. Метод сбора данных, в основе которого лежит групповая дискуссия, проводимая модератором по определенному сценарию. Данный метод широко применяется в социологии и маркетинге. Оптимально метод подходит для изучения восприятия объекта, тестирования продуктов/ рекламных концепций, изучение потребителей, анализ потребностей и пр.
Метод фокус групп часто применяется и в L&D. Основными областями применения метода являются:

• Анализ потребностей в обучении.
• Изучение восприятия и получение обратной связи на обучающие программы участников и внутренних заказчиков.
• Изучение восприятия Корпоративной Системы Обучения, бренда КСО, корпоративного университета.
• Проведение пилота тренинга.
• Получение обратной связи участников на обучающие активности и др.