Система мероприятий (или отдельная служба в организации), направленных на формирование положительного отношения к данной организации со стороны различных людей и целых организаций, внешних по отношению к данной организации (компании). В отличие от таких процессов как реклама и пропаганда, PR обеспечивает менее прямой эффект воздействия на людей, поэтому, как правило, вызывает меньше сопротивления и дает нередко более действенный и долговременный результат. Распространенные в России вульгарные трактовки понятия PR — «распространение порочащих сведений», «антиреклама», «манипулятивная пропаганда» — искажают социально-позитивный смысл этого понятия. Произношение — ПиАр.