Головна  Карта сайту  Розміщення реклами на порталі

СПІЛЬНОТА КАДРОВИКІВ І ФАХІВЦІВ З УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Ласкаво просимо
  Новини
  Бібліотека статей
  Нормативна база
  Зразки документів
  Виробничий календар
  Книжкова полиця
  Хто є хто
  Глосарій
  Розміщення реклами
  Наші партнери
  Форум
Нові матеріали
Підписатися на розсилку





Facebook
Реклама
Реклама
Премії для продавців магазину: як підвищувати мотивацію та що врахувати
Новини
31.10.2024
Премії для продавців магазину: як підвищувати мотивацію та що врахувати
 

Важливим інструментом заохочення продавців у магазині є премії, які допомагають стимулювати продуктивність працівників і покращувати якість обслуговування покупців. Роботодавець може самостійно обрати систему преміювання, яка враховуватиме різні досягнення, як-от: виконання плану продажів, перевиконання певних показників, обсяги продажів певних товарних груп тощо. З’ясуємо, як налаштувати таку систему преміювання.

Створення системи преміювання

Відповідно до ст. 15 Закону України «Про оплату праці» від 24.03.1995 р. № 108/95-ВР умови надання премій, а також розміри та порядок їх виплати встановлюються підприємством у колективному договорі. При цьому беруть до уваги норми та гарантії, передбачені чинним законодавством й угодами на різних рівнях (генеральні, галузеві, міжгалузеві та територіальні).

Якщо на підприємстві (у магазині) не укладено колективного договору, роботодавець має погодити умови преміювання з виборним органом профспілкової організації, що представляє інтереси більшості працівників. У разі відсутності такого органу погодження здійснюється з іншим представницьким органом, уповноваженим представляти інтереси співробітників.

Зазвичай порядок преміювання працівників визначають у спеціальному документі — Положенні про преміювання, яке розробляється керівництвом магазину з огляду на специфіку роботи й погоджується з профспілковим комітетом або іншим представницьким органом. Положення містить конкретні умови, критерії та розміри преміювання, що дозволяє чітко регулювати питання винагород. Альтернативно питання виплати премій можна вирішувати в Положенні про оплату праці, де окремий розділ або додаток може бути присвячений преміюванню.

Докладніше про це читайте в публікації «Положення про оплату праці: порядок затвердження та зразок».

Під час розроблення Положення про преміювання рекомендовано керуватися відповідними методичними рекомендаціями, які допомагають урахувати всі правові аспекти, а саме Методичними рекомендаціями щодо організації матеріального стимулювання праці працівників підприємств і організацій, затвердженими наказом Мінпраці від 29.01.2003 р. № 23 (далі — Методрекомендації № 23) і Методичними рекомендаціями щодо оплати праці працівників малих підприємств, затверджених наказом Мінпраці від 13.08.2004 р. № 186.

Види премій та умови нарахування

Для працівників магазину можна передбачити такі види премій:

  • премії за виконання плану продажів. Тобто продавці можуть отримувати премії за досягнення планових обсягів продажів за місяць, квартал чи інший період;
  • премії за перевиконання показників. Якщо продавець значно перевищує план продажів, він може отримати додаткові заохочення;
  • премії за особисті досягнення. Наприклад, за отримання позитивних відгуків від клієнтів, залучення нових покупців або успішний продаж акційних чи сезонних товарів.

Премія у структурі заробітної плати

Премія є одним з основних видів додаткових виплат працівникам, які здійснюються понад основну заробітну плату за досягнення певних результатів у трудовій діяльності. Згідно з Методрекомендаціями № 23 премію виплачують за показниками й умовами, визначеними підприємством, як винагороду за виконання чи перевиконання виробничих завдань.

Залежно від свого цільового призначення премії можуть бути у складі:

  • додаткової заробітної плати. До цієї категорії належать премії, пов’язані з виконанням виробничих завдань. Наприклад, премії за систематичні досягнення у виконанні планових показників (обсягів продажів) або за вислугу років. Відповідно до пп. 2.2.2 Інструкції зі статистики заробітної плати, затвердженої наказом Держкомстату від 13.01.2004 р. № 5 (далі — Інструкція № 5) такі премії входять до фонду додаткової заробітної плати, незалежно від джерел фінансування;
  • заохочувальних і компенсаційних виплат. Це одноразові премії або винагороди, які виплачують раз на рік за підсумками роботи або за спеціальними системами преміювання. Відповідно до пп. 2.3.2 Інструкції № 5 такі премії можуть включати винагороди за підсумками року, премії за вислугу років, премії за впровадження нових технологій, виконання важливих завдань тощо.

Зважаючи на це, у Положенні про преміювання доцільно чітко визначити види премій, критерії та періодичність їх виплати, наприклад:

  • систематичні премії: місячні, квартальні, піврічні, щорічні;
  • разові премії: до святкових дат, ювілеїв, за особливі заслуги або спеціальні досягнення;
  • виробничі премії: за виконання виробничих завдань, досягнення планових показників;
  • невиробничі премії: до свят, ювілеїв, пам’ятних дат.

Чітке визначення видів премій у Положенні про преміювання та їх включення до Положення про оплату праці (у структурі фонду оплати праці) є важливим для правильного обчислення заробітної плати, зокрема під час нарахування відпускних, лікарняних або середнього заробітку в інших випадках.

Зразок

ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПРЕМІЮВАННЯ ПРАЦІВНИКІВ

1. Загальні положення

1.1. Це Положення про преміювання працівників ТОВ «________» (далі — Положення) розроблено згідно з Кодексом законів про працю України, Законом України «Про оплату праці» від 24.03.1995 р. № 108/95-ВР, іншими актами законодавства України, Колективним договором та Положенням про оплату праці магазину.

1.2. Положення визначає умови й порядок преміювання працівників за досягнення виробничих і комерційних результатів, строки виплати премій, а також джерела фінансування.

1.3. Премія згідно із цим Положенням є заохочувальною грошовою виплатою, яку надають працівникам за виконання виробничих завдань, досягнення планових показників продажів, якість обслуговування клієнтів й інші показники, установлені керівництвом магазину.

1.4. Премії нараховують за фактично відпрацьований час за умови дотримання встановлених критеріїв і в межах наявного фонду преміювання та економії фонду оплати праці.

1.5. Фонд преміювання затверджують щомісяця з метою стимулювання працівників до досягнення високих результатів у продажах, підвищення ефективності та якості обслуговування клієнтів.

1.6. Метою преміювання є матеріальне стимулювання продуктивної праці, підвищення відповідальності працівників за доручені завдання та забезпечення досягнення запланованих результатів.

1.7. Основні завдання преміювання працівників магазину:

  • підвищення продуктивності праці;
  • збільшення обсягів продажів;
  • покращення якості обслуговування клієнтів;
  • забезпечення ритмічності й ефективності роботи магазину.

2. Умови й порядок виплати премій

2.1. Преміювання здійснюють за умов належного виконання функціональних обов’язків, прояву ініціативи, дотримання трудової дисципліни та досягнення встановлених показників продажів.

2.2. Право на премію мають усі працівники магазину з дати прийняття на роботу, незалежно від членства в профспілковій організації.

2.3. Преміювання за місячні підсумки роботи проводять у межах фонду заробітної плати, у відсотках до посадового окладу з урахуванням надбавок і доплат. Виплату здійснюють разом із заробітною платою за відповідний місяць.

2.4. Рішення про нарахування премій ухвалюється керівником магазину на підставі наказу. Проєкт наказу готує кадровий відділ.

2.5. Премії не нараховують за період відпусток, лікарняних й інших випадків, передбачених законодавством.

2.6. Працівникам, які звільнилися або переведені на іншу роботу, премії виплачують за фактично відпрацьований час.

3. Порядок виплати місячної (квартальної) премії

3.1. Індивідуальний характер місячної (квартальної) премії визначають залежно від особистих досягнень працівника, якості роботи і внеску в загальний результат діяльності магазину.

3.2. Розмір премії залежить від таких критеріїв:

  • обсяг продажів та виконання плану;
  • якість обслуговування клієнтів;
  • ініціативність і виконання додаткових завдань.

4. Порядок виплати річної премії

4.1. Річна премія є додатковою винагородою працівникам магазину за підсумками роботи за рік і виплачується за умови досягнення встановлених підприємством показників, як-от: обсяг продажів, фінансові результати, якість обслуговування клієнтів тощо.

4.2. Премію за підсумками року нараховують за результатами фінансової діяльності магазину, зокрема в разі виконання таких критеріїв:

  • досягнення встановленого плану продажів за рік;
  • забезпечення рівня рентабельності, визначеного плановими показниками;
  • відсутність суттєвих претензій від клієнтів або порушень трудової дисципліни;
  • особистий внесок працівника у досягнення загальних цілей магазину.

4.3. Рішення про нарахування та розмір річної премії ухвалюється керівником магазину на основі аналізу виконання річних показників й особистих досягнень працівника. Підставою для виплати річної премії є наказ керівника, який затверджується після узгодження з фінансовим відділом.

4.4. Річну премію виплачують одноразово після закінчення звітного року, не пізніше ніж у перші три місяці наступного року. Конкретну дату виплати визначають у відповідному наказі.

4.5. Працівники, які відпрацювали на підприємстві менше ніж шість місяців протягом звітного року, можуть отримати річну премію пропорційно відпрацьованому часу, якщо інше не передбачено рішенням керівництва.

4.6. Річну премію не виплачують працівникам, які:

  • були притягнуті до дисциплінарної відповідальності протягом року;
  • звільнилися за власним бажанням або за порушення трудової дисципліни до дати виплати премії;
  • не виконали встановлених показників або мали суттєві недоліки в роботі.

5. Порядок затвердження змін

Зміни до Положення про преміювання вносять за погодженням із представницьким органом працівників та затверджують наказом керівника магазину.

Вас може зацікавити

Авторський дистанційний курс підвищення кваліфікації кадровиків від Вікторії Ліпчанської. Вищий рівень

Курс передбачає всебічний розгляд питань кадрового законодавства: від укладання трудового договору до його розірвання.
За результатами успішного проходження навчання: Свідоцтво державного зразка!
Термін навчання — 3 місяці.
Протягом всього періоду навчання всі учасники можуть ставити запитання, які виникають у них під час опанування лекційного матеріалу або під час професійної діяльності.

Придбати курс

 

Інна Журавська

ЛІГА:ЗАКОН

Переглядів: 75 Версія для друку
 
Дивіться також:
Неповний робочий день та право на отримання соціальної допомоги
В який термін роботодавець може накласти на працівника дисциплінарне стягнення?
Чи можна приєднати щорічну відпустку до відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами?
Чи враховуються для призначення пенсії дані нотаріально завіреної копії трудової книжки?
Охорона праці при дистанційній роботі
Як розрахувати компенсацію відпустки, якщо в розрахунковому періоді не було нарахувань?
Чи мають дружини військовослужбовців пільги на оплату листка непрацездатності?
Організація змінного графіка роботи в магазині
Тривалість роботи напередодні святкових, неробочих і вихідних днів
Чи є переміщення на інше робоче місце зміною істотних умов праці?
Погоджено часткове відновлення бронювання військовозобов’язаних
Планується запровадження Національного рейтингу «Роботодавець ветеранів»
Працівник працює на посаді мобілізованого працівника, у який строк звільнити?
Особиста медична книжка працівника: правила для працівника і роботодавця
Які документи підтверджують право на додаткову відпустку на дітей?
Чи зараховується навчання на підготовчому відділенні до страхового стажу?
Хто підлягає взяттю на військовий облік?
Години відпочинку та перерви на харчування для сторожа
Підприємства, які мають право на бронювання працівників, повторно перевірять на «критичність»
Документи, що підтверджують страховий стаж, у разі відсутності записів у трудовій книжці
Безоплатна відпустка 60 днів: чи можливо?
Оклади та годинні ставки у штатному розписі
Чи може людина за потреби скористатися цифровим аналогом паперової трудової книжки?
Повідомлення про прийняття на роботу: який орган консультує та штрафує?
Чи можна укласти трудовий договір строком на 1 місяць?
Чи можна звільнити працівника у зв’язку із зміною істотних умов праці при скороченні посади?
Які документи подавати до ТЦК при прийнятті раніше заброньованого працівника?
Чи надається «декретна» відпустка у разі призупинення дії трудового договору?
Що (не) вважається надурочною роботою?
Пропонується посилити контроль за додержанням законодавства про працю
Медогляди працівників: види та підстави для проведення
Достроковий вихід із відпустки по догляду за дитиною
Відомості про трудові відносини: види, шляхи та терміни подання
До якого документа вносити інформацію про присвоєння рангу державному службовцю?
Чи можна працювати під час «декретної» відпустки?
Хвороба в перші дні роботи: як обчислити середню зарплату?
Статзвітність-2025: перелік форм звітів, які можна подати в електронному вигляді
Паперова трудова книжка: проблемні питання
Зміна істотних умов праці: перелік, строки попередження, порядок, звільнення
Строки чинності колективного договору
Дострокова пільгова пенсія: хто має право?
Звільнення за розголошення: що варто знати про нову підставу
Догляд за хворою дитиною: чи можна оплатити лікарняний суміснику?
Повідомлення про зміни в трудових відносинах: чи можливо відмінити подання?
Нові правила вручення повісток поштою: що потрібно знати громадянам та бізнесу?
Як краще звільнитися: за власним бажанням або за угодою сторін?
Положення про оплату праці: порядок затвердження та зразок
Як анулювати бронювання звільненого працівника?
Чи можна виписати дублікат трудової книжки на підставі сканкопії?
Які наслідки, якщо новостворене підприємство працювало без ведення військового обліку?
Всі новини
Реклама
Проекти для професіоналів
Оголошення
Шановні відвідувачі!
З усіх питань щодо роботи порталу звертайтесь до 
адміністратора
2024 © МЕДІА-ПРО
2024 © HR Liga

Copyright © 2005–2024 HR Liga
Використання матеріалів із журналів Групи компаній «МЕДІА-ПРО» лише за погодженням з редакцією (адміністрацією) порталу.
Редакція (адміністрація) залишає за собою право не розділяти думку авторів матеріалів, що розміщуються.
Редакція (адміністрація) порталу не несе відповідальності за збитки, які можуть бути завдані внаслідок використання, невикористання або неналежного використання інформації, що міститься на порталі.
Відповідальність за достовірність інформації та інших відомостей несуть автори публікацій.
З усіх питань пишіть на admin@hrliga.com