На работе все стремятся чувствовать себя в безопасности и не стать жертвой кражи или нападения. Но иногда в офисе случаются неприятности. Всем нам приходилось слышать рассказы об офисных преступлениях: из сумок крадут бумажники, охранники слишком пьяны, чтобы остановить вора, коллеги выражают свое недовольство с помощью кулаков, а личные вещи ночью пропадают с рабочего стола.

Как часто это случается? Защищены ли мы на рабочем месте? Чтобы ответить на эти вопросы, был проведен опрос среди рабочих и посетителей офиса. Выясняли, чувствуют ли они себя в безопасности на работе, и может ли их руководство защитить своих служащих от кражи или нападения.

Многие обеспокоены безопасностью на работе

Хотя большинство из пятидесяти респондентов сказали, что чувствуют себя защищенными, не все так безоблачно. Около четверти ответивших не уверены в личной безопасности и боятся за свои вещи. Некоторые сообщили о краже личных вещей или вещей, принадлежащих компании. Семеро сказали, что не доверяют сослуживцам и опасаются краж с их стороны.

Руководство прислушивается к жалобам подчиненных

В целом, все говорили, что руководство прислушивается к жалобам, быстро на них реагирует и серьезно относится к заботам о безопасности подчиненных. «У одной из моих коллег во время обеда из сумочки украли деньги и кредитки. Глава компании провел расследование и велел установить камеры слежения. Теперь над каждым столом висит скрытая камера, и кражи прекратились», — рассказывает женщина-администратор.

«Когда мы переезжали в другой офис, у некоторых коллег пропали личные вещи. Наверное, виноват кто-то из тех, кто их перевозил, — говорит специалист по связям с общественностью. — Хотя вещи нам не вернули, руководство компенсировало пропажу, выплатив бонусы».

Действия руководства после кражи очень важны при формировании у сотрудников чувства защищенности, даже если преступник не был найден. Вот история, которая показывает, как недоверие между работниками и начальством может усугубить неприятное чувство из-за незначительного происшествия.

«Некоторое время назад я купила мусс для волос и оставила его на подоконнике, — рассказывает женщина. — И хотя я пользовалась им только один или два раза, увольняясь, я обнаружила, что в баллончике ничего не осталось. Подозреваю, что им воспользовалась родственница владельца компании или кто-то из моих коллег. Я не сказала об этом начальнику, потому что не думала, что он воспримет это всерьез, и не могла рассчитывать на его помощь».

Руководство бывает изобретательным

«Когда я работала в автомобильном салоне, мои коллеги и я стали жертвами целой серии краж. У одной из них украли любимый мобильник, а у другой — портмоне. А одна женщина лишилась сумки», — рассказывает бренд-менеджер.

«Провели расследование, — продолжает она, — и оказалось, что воровали люди, которые приходили в салон под видом клиентов. Воры садились за свободный стол, делали вид, что разговаривают по телефону, притворяясь, что это личный звонок, так что сотрудники компании не должны мешать. Сидя за свободными столами и делая вид, что звонят, они воровали кошельки, телефоны и другие ценные вещи, а потом вставали и уходили.

Руководство всерьез обеспокоилось и вместе с сотрудниками придумало решение. На двери установили кодовые замки и ввели строгий график рабочих смен, так что все знали, кто и когда должен находиться в офисе. И, конечно, людям посоветовали следить за своими вещами».

Иногда действия руководства ничего не давали

Эту историю рассказала женщина-менеджер. «У нас из шкафа украли сувениры. Служба безопасности, которая проводила расследование, ничего не обнаружила, потому что скрытые камеры не зафиксировали вора. Наверное, кражу совершил администратор, который вскоре уволился. Дело было закрыто».

«Из врачебного кабинета украли сумку. По просьбе руководства задействовали милицию, людей допрашивали, но так никого и не нашли», — рассказывает женщина, заведующая отделением в больнице.

Кражи внутри коллектива

Многие рассказывали о кражах внутри коллектива. В редких случаях вор был найден. Секретарь рассказывает, что из стола одного из менеджеров украли зарплату. По ее словам, это была работа кого-то из сотрудников. Она же сообщила о краже денег из сумочки ее коллеги, оставленной в помещении, куда имеют доступ только сотрудники компании. Ни один из воров не был найден.

Нападения со стороны сослуживцев тоже случаются, хотя и нечасто. Двое респондентов сказали, что подвергались нападению или знают людей, на которых нападали их сослуживцы. По словам одного из них, руководству все было известно, но предпринимать ничего не стали.

Большинство чувствует себя в безопасности

Но, в целом, наши респонденты считают, что живут и работают в условиях относительной безопасности и что их руководство серьезно относится к их проблемам, а что еще нужно?

По материалам Тhewell.ru